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餐飲品牌出海搶占海外市場,道阻且長

簡煜昊 · 2024-05-17 17:42:10 來源:紅餐網 1559

2024年,中餐出海步伐進一步加快。不僅有茶飲、咖啡擠爆東南亞地區,還有火鍋、傳統正餐等品牌進軍歐美市場。幾乎各個賽道上的頭部品牌都在蓄勢待發,準備搶占海外市場,但現實中,中餐出海仍舊面臨不小的挑戰。

由世界中餐業聯合會、紅餐網、央廣網餐飲頻道聯合主辦,紅餐成長社承辦的“2024年中餐品牌建設座談會暨2024中國餐飲城市行(北京站)”活動上,一眾嘉賓針對話題發表了自己的看法。

比格比薩創始人趙志強直言,在討論中餐出海的話題之前,大家有必要先想想曾經的那些熱點、風口,如今都怎樣了?比如,預制菜風口、多元化發展策略等。

趙志強指出,出海這件事并非今天才出現,很多品牌早就在干這件事。之所以今天這么熱,這當中有一部分是環境造就的原因,如今的國內市場已非常內卷,所以大家都想出海搏機會。但大家有沒有認真思考過很多細節。比如,到底先是餐出海還是飲出海?

在趙志強看來,餐和飲是兩碼事,飲出海相對容易一些,比如喜茶等奶茶品牌,它們的供應鏈、管理包括國外市場的規模,還是比較大的,所以出海可能比較容易成功。

但“餐出海”就比較困難。因為國外各個國家本身沒有中國這么大的人口、市場,包括那些國家的人口結構、飲食習慣等也跟中國不一樣。更重要的一點,到國外,還必須要把規模做起來,畢竟出海這么高的成本,規模做不起來,成本代價就太高,利潤也難保證。所以餐出海還有很大問題。

另外,本質上,中餐出海其實頗有點“窮途末路”的意味。就像海底撈,在中國的規模已足夠大,基本在中國的每個地區都已經涉足,該開的店也都開得差不多了,飽和了,所以才會出海,去打開新市場。但對于絕大多數餐飲品牌而言,在中國這么大的市場空間下,不集中精力、企業資源把中國市場先攻占,就跑到外面去?需要好好思考一下是否適宜。

“品牌一定要做好自己的戰略決策,去國外開店成本會很高,甚至可能會影響到企業的生死存亡,大家還是要慎重。”趙志強說道。藝康中國副總裁兼總經理李娜則認為,出海一定是供應鏈先行。以藝康為例,藝康是一家擁有百年歷史的美國上市企業,在過去50年里,藝康見證了麥當勞、星巴克、肯德基的從本土到全球化的迅速擴張。

藝康于1975年進入中國市場,當時也是因為看到麥當勞、肯德基等已經入駐中國香港市場,這給藝康進入中國市場帶來信心。真正進入中國后,就發現,供應鏈先行或者是供應鏈作為核心合作伙伴能夠陪企業一起成長,是非常重要的。

李娜也表示,目前中餐出海的過程中,不少餐飲老板會被供應鏈問題困擾。其中,最大的一個困擾在于,一些中國本土的食材,運輸到外國售賣時需要拿到許可,獲得一個相關許可證照的成本非常高,而尋找供應鏈公司合作可以免除這樣的煩惱。

在李娜看來,中國的餐飲品牌,不管是要突破千店萬店規模還是要出海,有一個可靠的合作伙伴非常重要。而在尋找海外供應鏈合作伙伴的時候,很忌諱不停地換供應商去做價格比對,這樣會導致合作的供應商沒有安全感。

△圖片來源:圖蟲創意

“餐飲企業最好還是要找一個相對穩定的、陪企業一路成長、幫助其走出國門的供應商。”李娜說道。旺順閣集團CEO、提督品牌創始人戴嘉珩針對中餐出海的話題分享了自己的看法,他表示,目前旺順閣還沒涉及出海,但公司內部也一直在探討怎么出京,在怎么走出北京方面,也做了一些思考。

自去年開始,旺順閣進入高速發展期,再往前幾年,2016-2018年間,旺順閣更多是在維持自己的基本盤。從1999年成立至今,旺順閣一直專注于中式正餐這個賽道,包括客群方面,1999年時,旺順閣的主要客群是40歲左右的中年男性,現在依然是。

但如今的40歲左右的中年男性(出生于1983年前后),跟1999年時的這個年齡段的男性相比,需求已經發生翻天覆地的改變。過去那個年代還是處于一個可能剛剛吃飽飯的狀態,但現在大家對餐廳、對產品有更多維的需求。所以從去年開始,旺順閣升級了新的形象店,把產品、環境、服務以及標語都進行了改變。

△圖片來源:旺順閣

戴嘉珩直言,當下,無論正餐、快餐,還是茶飲,甚至烘焙,產品好吃都是品牌活下去的最底層邏輯跟基礎,而在此基礎上,旺順閣也會從產品主力升級到情感價值的交互和體驗,比如將原來的標語升級為:“人生大時刻就來旺順閣”。

從產品主義到情感價值的交互,這也讓旺順閣的生意有了明顯的提升。所以,接下來讓品牌跟上消費變化,持續滿足消費者多元化需求會是在走出北京市場過程中,旺順閣重點要做的事情,至于再往后實現千店萬店,甚至出海,旺順閣也會多向大家學習。局氣創始人韓桐坦言,自己最早接觸出海業務時,屬于“逃荒出海”。韓桐表示,因為當時國內的餐飲業遭遇了“黑天鵝”事件,局氣只能選擇另辟蹊徑,在美國開了第一家門店,沒想到效果還不錯。

正因此,出海也就成為局氣過去一年里的一個比較大的戰略行為。“喜茶美國第一家店是我開的,我選擇了在紐約東海岸那里來開店,還有一些火鍋品牌也是在那邊落地。”韓桐介紹道。

另外,韓桐也強調,餐飲品牌出海,到底是品牌出海,還是團隊出海,也要想清楚。就比如品牌在國內主要做披薩,到海外,去到了披薩的主戰場,還打著披薩品牌肯定就不好做。所以,品牌需要調整思路,比方說換個賽道。

“人挪活樹挪死,經濟形勢不好,品牌周期出現問題,大家一定不要慌,這沒準是好事,沒準一換就活了。”韓桐如是說道。馬華國際總裁于永輝介紹,從2016年開始,馬華國際就開始規劃“一帶一路”,布局海外市場了。過程中,馬華國際會非常注重八個字:“口味優先、顧客至上”,因為只有長期為顧客提供獨特的價值,顧客才會重復復購。與此同時,在出海過程中,馬華國際也積累了一些經驗。

首先,良好的法律知識是餐飲企業出海必要的先行準備,除中國的法律知識之外,企業也要對出海當地的法律知識有一個清晰地了解。因為文化的差異會造成很多不同的阻礙和障礙,在當地合法合規地去做,才能得到當地更有力的支持。

第二,要做好出海的人才儲備。萬事離不開人,出海的人才儲備與國內的人才儲備資源同樣重要,必要時,甚至要在海外當地建立好運營體系,儲備各類人才。

第三,做好產品儲備。對海外市場進行充分調研是走向海外市場非常重要的一步,因為國內優秀的菜品不一定在海外暢銷。海外的當地習慣、風俗都是企業需要充分調研的,不要一味地復制國內的產品到海外去,因地制宜才是最恰當的。

第四,需要了解當地貨幣政策以及貨幣業務的轉換,包括物業租金、勞動力成本、食材成本等,還要在當地預留一些必要保障金以及宣傳的資金等,這些都和國內的做法會有很大差異。最后,要做到兩個堅守。一是堅守文化理念、文化自信。堅持文化在走出國門的過程中非常重要,甚至在形成品牌和企業發展過程當中,文化都是最重要的;第二,堅守管理標準的同時進行改變,要順應當地海外市場,對產品和服務不斷優化和升級,才能夠適應海外市場的發展。

當然,也要提醒大家,出海市場容錯率比較低,大家需要在謹慎投資的基調之下做好充分的準備,不要盲目地進行出海。

(作者:紅餐網簡煜昊)

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