酸菜魚品類新戰事:加品類、進社區,扛起平價優質大旗
紅餐編輯部 · 2023-09-04 08:57:44 來源:紅餐網 1348
一場由酸菜魚品牌舉辦的工衣發布會,讓我們看到了酸菜魚品類的“新故事”。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:景雪,編輯:洪君。
2023已經過了大半,餐飲大盤仍舊充滿著波動。
“報復性消費”沒有等來,“報復性開店”卻愈加明顯。企查查數據顯示,截至8月31日,今年新注冊餐飲相關企業278萬家,注銷78.2萬家,還在營的餐飲相關企業約1494萬家。
創業者激增,各個細分賽道的競爭愈加激烈。下半場,餐飲業還充滿著不確定性。
然而,商業的魅力正在于它的不確定性和無限可能,用確定性打敗不確定性,將“可能”變成“可以”。
亦如酸菜魚這個賽道,有不少觀點認為酸菜魚這款大單品已經很難再有突破,但卻總有一些品牌能在各方博弈之下,找到新的突破口。
近日,紅餐網親臨一場由酸菜魚品牌舉辦的工衣發布會,在會上不僅看到了該酸菜魚品牌接下來的一系列大動作,也從市場一線人員處了解到酸菜魚品類的更多風向。
在此,也簡單分享給大家。
逼近商業與人性的本質,
酸菜魚品牌的表達方式“謀變”
海底撈與胖東來,是餐飲人經常會提及到要學習的案例。比如海底撈,以變態服務著稱,免費奶茶、擦鞋、美甲、洗頭……只有你想不到的,沒有海底撈做不到的。
胖東來,則強調要尊重自己,尊重顧客。在胖東來,員工可以制止顧客的不文明行為。當員工與不文明顧客發生沖突時,胖東來甚至還會給員工發精神補償獎。
兩家企業看起來不同,但品牌內涵卻很相似,都遵循著“以人為本”向善的企業價值觀。
而紅餐網近日參加的江漁兒在廣州舉辦的工衣發布會,看似是一場活動,實則也是餐飲品牌表達理念、傳播文化的一個新示范。
在發布會現場,江漁兒展示了針對餐廳前廳、后廚、樓面等各個崗位工作人員專門設計的工服。從上衣到短褲,再到套裝……共計不下三十余款,承包了員工一年四季的穿著。
時尚潮流的工裝,讓員工能夠突顯自己的性格,同時也散發出江漁兒的品牌活力。長遠來看,這場活動足以讓大家對江漁兒這個品牌有了新的記憶。
更重要的是,對一家餐飲企業而言,員工實質上與消費者、投資者、合作伙伴一樣,是一個非常重要的存在。江漁兒選擇讓員工穿得舒適、彰顯活力,讓員工不自覺地傳播起企業品牌,成為廣大消費者了解品牌的重要媒介之一。
如江漁兒這般,選擇與員工“共情”,讓自己與員工為伍,從而讓員工產生自豪感,開始自發傳播品牌,無形當中也就形成了一股強大的凝聚力,會成為推動企業持續發展的無形力量。
新定位、拓品類,
不再靠一個酸菜魚打市場
縱觀酸菜魚品類的發展,經歷了從早期的重慶江湖菜到新派川菜再到網紅大單品的歷程。過去幾年,酸菜魚大單品策略也推動了一眾新秀品牌的崛起,包括太二、江漁兒、姚姚酸菜魚等。
但近幾年,伴隨消費者用餐需求越來越多樣,市場入局者增多、競爭日漸激烈,酸菜魚專門店僅憑酸菜魚單品,很難給顧客提供更多選擇,發展或多或少都遭遇瓶頸。
對此,有不少酸菜魚專門店要么直接改換賽道,棄酸菜魚而去;要么在門店增加多口味、多品類產品。但前者改賽道意味著再一次創業,風險、成本更大,而后者往往又會因此前酸菜魚專門店形象的根深蒂固,導致消費者對新的產品不太買賬。
江漁兒采取的做法則是,將新開門店的定位全部由“酸菜魚專門店”統一升級為“酸菜魚+家常小菜”的家常小飯館,與此同時,豐富自己的產品品類。
據江漁兒品牌聯合創始人江立劍透露,9月,江漁兒將在無錫落地首家定位升級的門店。從這家新店的規劃圖來看,門店門頭上“江漁兒•老壇酸菜魚|家常小菜”幾個字赫然在目。
這也意味著,江漁兒將不再只靠一個酸菜魚打市場,弱化大單品店的屬性,轉而拓寬品類邊界,更強調大眾、休閑餐飲的屬性。
另外,豐富產品方面,江漁兒也并非只是簡單增加了一兩款產品,而是對整個產品線進行了重構。形成了以招牌產品酸菜魚系列引客,經典水煮菜系列留客,砂鍋小炒菜提升菜品豐富度,小吃、飲品等休閑產品提升營業額的策略。
同時,每個系列菜品還會依據口味、食材、分量的不同推出多款產品。比如招牌產品酸菜魚這塊,有老壇酸菜口味、蒜香味、番茄味、藤椒味等多口味選擇。還有根據用餐人數的需求,推出單人份、2-3份不同規格的酸菜魚。
立足“家常小飯館”的出發點,不再局限于酸菜魚專門店,將有助于江漁兒拓寬消費人群,帶動消費頻次的增加;也有助于其塑造差異化形象,與太二、九鍋一堂、望蓉城、姚姚等為代表的酸菜魚專門店品牌形成明顯區隔。
洞察消費市場走向,
產品愈加凸顯“平價優質”
今年以來,餐飲業一個重要的市場表現是——平價優質的餐飲模式越來越大行其道。像淄博燒烤、成人小飯桌、工地盒飯等的走紅,都是建立在“好吃不貴”的底層邏輯上。
央行發布的第一季度城鎮儲戶問卷調查報告顯示,有58%的居民傾向于“更多儲蓄”,一半以上的居民將錢袋子捂得更緊了。
國內主力消費群體的消費意愿已經出現了較為明顯下滑,同時也變得更理性。消費漸趨理性,意味著消費者希望花最少的錢,享受不錯的品質。
很多餐飲品牌已經意識到此,紛紛開啟“降價不降質”的模式,迎合市場需求。比如西少爺、和合谷、南城香、和府撈面等。
酸菜魚賽道上,太二、江漁兒等也都在往“平價優質”上靠。從江漁兒的新菜單就可以看到,其招牌產品老壇酸菜魚單人份的價格僅為29元,一份家常菜的價格大致在20元左右,無限續的米飯則只要2元/位。綜合來看,在江漁兒新升級后的門店內,客單價大概在30-40元之間。
快餐的價格,正餐的品質,在餐飲消費越來越注重質價比的當下,這樣的策略無疑是順勢而為。
另外,依托高性價比產品、豐富的產品組合,江漁兒在滿足家庭簡餐、朋友小聚的基礎上,還能增加工作便餐等消費場景,激發更多增量。
服務社區、扎根社區,
以農村包圍城市的策略開疆拓土
連鎖餐飲入侵社區的現象在過去幾年表現得尤為明顯,而那些扎根社區的餐飲品牌也都取得了不錯的發展。比如袁記云餃,2022年新開了1000家左右的門店;南城香,過去幾年不僅現金流充裕,門店數量和營業收入也實現翻番;江漁兒,在疫情三年里依然開出了180多家門店。
這些企業的一個共同特點就是,門店的分布大多臨近社區,服務的是社區居民。
與商圈相比,社區店面租金更低,成本也可控。且社區消費還具有人群穩、高復購、高頻次的特點。
江漁兒品牌聯合創始人江立劍告訴紅餐網,江漁兒很早就確立了以“農村包圍城市”,即社區包圍商場的打法。“社區餐飲店面對的是相對固定的客群,只要經營的品類足夠剛需,且產品好吃不貴,也就是性價比高,生意自然不愁。”
據江立劍介紹,江漁兒今年新開的門店中,80%以上的門店都是開設在社區的小店,其余則為商場的大店。
因為對市場有了前瞻性布局,所以江漁兒的門店盈利模型也更健康。
有江漁兒加盟商向紅餐網透露,現在的餐飲品牌基本都開放了加盟,但有些生意模型根本經不起推敲,開放加盟就是為了賺一波加盟費。“真正愿意跟加盟商一起成長的那些連鎖餐飲品牌,往往會更注重自身在產品、管理等實際運營方面能力的夯實。”
據其所說,江漁兒在新開店方面,提出了“空間設計為經營服務”的理念。新開店會要求有明顯的品牌特征、不另類,整體看起來干凈明亮,但裝修方面,強調輕裝修、少硬裝投入,甚至提倡去掉一切與品牌無關的裝飾。
如此一來,店面更輕盈、靈活,投入成本低,更容易復制。
也正因此,如今不少江漁兒的老加盟商開始增開新的門店,新簽約的加盟商相較去年也有大幅增長。截至目前,今年江漁兒新簽約門店已達到120多家,其門店總數則已達到453家(包括已簽約籌備中的門店)。
結 語
餐飲業,已經進入存量競爭的時代。
但即便如此,在餐飲這個足夠分散的市場上,顧客的需求還是會帶來市場上的百花齊放,餐飲人也仍舊有機會找到自己的生存空間。
而之所以在這跟大家分享江漁兒進入新發展時期的戰略、戰術和執行,其實也是想表達,當進入存量市場階段,餐企要找尋新的增量,除了“新品類”之外,新客群、新渠道、新市場等值得探索的方向還有很多。
注:本文配圖由江漁兒提供,紅餐網經授權使用。封面圖源:江漁兒。
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