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超客創始人張興旺:餐企要制定全渠道菜單,滿足顧客多樣化需求

紅餐編輯部 · 2024-03-28 15:28:36 來源:紅餐網 2008

都說細節決定成敗,小小一本菜單也蘊藏著大學問。但如何能在菜單里摳出細節,把細節優化,給餐廳帶來利潤,仍然是很多餐廳經營者面臨的一道難題。

對此,超客創始人張興旺在“2024中國餐飲產業峰會”上指出,為了適應不同的消費場景和渠道,餐飲企業應該制定全渠道菜單,滿足顧客多樣化需求。

張興旺表示,當前許多餐企的經營策略還是廚房生產什么,門店就賣什么,但實際上,大家的思路要轉變了,制作菜單邏輯也要反過來,要以渠道拉動生產,以市場帶動生產。

舉個例子,如果門店的外賣業務需要單獨定制菜單,那生產線就要單獨針對該渠道進行產品生產,滿足該渠道的顧客需求。同時,企業最終還要讓各個渠道的產品形成交集,打造出穩定的生產線。

(作者:紅餐網簡煜昊;編輯:景雪)

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