服務中國餐飲百強超半數丨信息化服務商奧琦瑋助力首都機場智慧轉型

· 2021-02-03 17:52:23 來源：紅餐網 2864

近日，由奧琦瑋承接的首都機場綜合商業體智慧餐飲系統正式上線運行，該系統包含多元收銀、移動點餐、會員營銷等在內的多業務場景功能，旨在打造面向旅客的個性化、場景化的智能服務體系，持續推進人文機場建設向智慧化、精細化、多元化發展。

NO.1“智慧機場”轉型在即

近年來，隨著經濟的快速發展，人民生活水平顯著提高，乘坐飛機商務出行、旅游的人數屢創新高。機場作為現代交通工具中不可或缺的一環，扮演著越來越重要的角色。

作為大型國際樞紐，首都機場一直致力于通過人工智能、云計算、大數據等熱點技術與工具的應用，打造“互聯網+”時代具備機場行業特色的智慧化商業服務模式，由傳統的被動式服務向主動式、自助式服務轉變，由分散資源服務向線上線下服務資源一體化轉變，由內而外自發完成“智慧機場”的轉型，為旅客帶來便捷、個性、愉悅的商業服務體驗。

而憑借在多年的數字化行業經驗與多業務場景的精準解決方案，奧琦瑋獲得了首都機場的認可，雙方將攜手完成“智慧機場”的轉型工作的重要環節。

NO.2奧琦瑋智慧餐飲系統，場景化服務打造智慧出行

奧琦瑋為首都機場打造的智慧餐飲系統，將系統功能與實際場景相結合，根據不同旅客群體的不同消費需求，專注打造個性化、便捷化的場景服務體驗。如引入智能化收銀應用，實現了機場門店收銀業務由傳統的前臺收銀向移動收銀、自助收銀、互聯網收銀等多樣化混合收銀模式的升級，以滿足不同旅客群體的不同支付喜好。

服務中國餐飲百強超半數丨信息化服務商奧琦瑋助力首都機場智慧轉型

奧琦瑋智慧餐飲系統界面展示

同時，為配合首都機場開展精準營銷系統的建設工作，奧琦瑋智慧餐飲系統還內置了會員權益體系，提供會員折扣、積分兌換、商品推薦以及電子券包等營銷功能，憑借豐富的優惠與多樣的玩法吸引顯著提升了旅客的消費意愿與商業服務體驗，有效促了機場非航收入的增加，可謂一舉兩得。

據相關負責人介紹，該智慧餐飲系統還發揮創新優勢，開發出多款適應旅客移動端的便捷功能應用，如掃碼點餐/預點餐、線上外賣、線上餐廳等小程序，同時支持堂食、配送、自提等多種服務模式選擇，通過整合線上線下的系統資源，讓旅客充分感受到智慧餐飲系統帶來的便利、高效服務體驗，同時，為旅客乘機、購物和休閑節省了時間。

此外，線上點餐、在線預訂、外賣送餐、電子發票等一系列自助化、無接觸式服務模式，可以有效減少人員間的不必要接觸，有效降低疫情風險。

未來，為助力首都機場依托信息化建設獲得更好的發展，奧琦瑋將繼續以完善的方案、成熟的產品，優質的服務為其提供強力支撐，持續推進首都機場自動化、智能化、數字化的轉型進程。