餐企食安問題頻出,到底該怎么辦?
兔子 · 2020-09-11 15:37:36 來源:紅餐網(wǎng) 2786
餐飲界近期頻繁出現(xiàn)的食品安全問題,正讓消費者憂心不已。
9月8日,有網(wǎng)友在微博發(fā)文稱,自己的外賣吃到一半時突然發(fā)現(xiàn)里面竟然有一只黑色的不明生物,疑是蟾蜍,后經(jīng)微博自然人文科普大V@博物雜志確認(rèn),該黑色不明物體的確是蟾蜍。如此聳人聽聞的事,很快便在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。
9月2日,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的2020年第33期省級食品安全抽檢信息顯示,知名藝人薛之謙參與投資的上上謙火鍋長寧店內(nèi)的熱水杯-樸素黑色杯和調(diào)料碗均被檢出大腸菌群。
食安問題為什么那么難解決?到底有沒有辦法避免呢?紅餐網(wǎng)小編認(rèn)為,大部分食安問題都和門店的食材采購管理以及內(nèi)部操作流程有關(guān)。要想避免出現(xiàn)問題,可以從以下幾個方面入手:
嚴(yán)格執(zhí)行原料采購“索證”制度,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)
食材的質(zhì)量和餐廳的“命運”緊密相關(guān),不合格的食材輕則導(dǎo)致出品口感不佳,直接影響顧客對餐廳的滿意度;重則引發(fā)食安問題,面臨法律的懲罰。
原料采購作為把控食品安全問題的源頭之一,理應(yīng)是餐企監(jiān)管的重中之重。餐企只有嚴(yán)格執(zhí)行原料采購“索證”制度,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),強化食品安全溯源管理,才能讓消費者吃得放心吃得安心!
大型餐企外采食材時往往會選擇和集中供貨的供應(yīng)商長期合作,因此,選擇正規(guī)的供應(yīng)商十分重要。在挑選供應(yīng)商時,一定要注重查看其相關(guān)食材的食品安全資質(zhì)以及操作流程等。
小餐館來則往往是根據(jù)自身的實際情況,靈活地進(jìn)行食材采購。比如分散采購,不同的原材料由不同的供應(yīng)商提供,或是直接去就近的菜市場購買。不管是哪一種方式,都要確保食材健康、安全,不能為貪小便宜采購不合格的食材原料。
在此,紅餐網(wǎng)小編要特別提醒各位餐飲老板,現(xiàn)如今,輿論的力量非常大,如果采購把關(guān)不嚴(yán)、對原料采購索證制度執(zhí)行松懈,一旦被曝出食安問題,餐廳將面臨難以挽回的損失。
注:2018年北京一學(xué)院餐廳因采用不合格食材且未遵守原料采購索證制度被依法查處
加強食品原料的驗收與管理,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出入庫
早在2018年時,便有餐飲企業(yè)因未按規(guī)定建立并遵守進(jìn)貨查驗制度采購了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材而被食藥監(jiān)局依法查處。
要避免食安問題,餐企還要加強食品原料的驗收與管理,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出入庫。
在食品入庫前,應(yīng)對食品進(jìn)行逐項檢查,核對無誤后方可入庫;在食品入庫后,要注意避免存放時間過長,降低了產(chǎn)品質(zhì)量。同時亦應(yīng)經(jīng)常倒倉檢查,禁止不合格食品出庫。
加強食安自查,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作流程
開展食品安全自查,對于餐飲品牌而言,除了能很大程度地避免食安問題外,還能潛移默化地提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。比起總在食安問題發(fā)生后“公關(guān)”,主動檢查并同步消費者相關(guān)信息,也更能提升消費者對品牌的信任和安全感。
自2019年開始,海底撈、喜茶、茶顏悅色等餐企開始在網(wǎng)上公布自己的食品安全自查結(jié)果。茶顏悅色每個月都會在其公眾號發(fā)布一次食品安全自查報告,公布門店的食品安全隱患以及整改要求,并通報批評表現(xiàn)不好的門店。其創(chuàng)始人呂良就直言,這種“自曝家丑”的方式,也是一種倒逼,把自己放在顧客的角度,去看待衛(wèi)生問題,與其等著別人捅,不如自己捅。
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注:圖為茶顏悅色2020年5月食安自查報告節(jié)選
總結(jié)
在海底撈的官網(wǎng)上,醒目地掛著兩句話:“海底撈可能有兩種死法:一種是管理出問題,死亡過程可能持續(xù)數(shù)月甚至上年;第二種是食品安全出問題,一旦發(fā)生,海底撈可能明天就會關(guān)門,生死攸關(guān)。”
食品安全是一道高壓線,是不容許任何人踩踏的,大到海底撈,小到檔口店,都要時刻謹(jǐn)記這點。制定完整的食品衛(wèi)生管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,營造衛(wèi)生健康的就餐環(huán)境,餐企才不會因食安問題而突然“翻車”。
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