美團點評餐飲開放平臺全新升級：統(tǒng)一餐飲業(yè)務，提升合作服務體驗

· 2019-08-15 10:58:10 來源：紅餐網(wǎng) 2690

近日，美團點評餐飲開放平臺迎來全新升級，餐飲品牌商戶、餐飲服務商均可通過統(tǒng)一入口進行餐飲業(yè)務合作的申請，提升了餐飲業(yè)務合作效率及體驗，為餐飲鏈接更多可能。

全新升級后的美團點評餐飲開放平臺，將基于美團點評當前的餐飲業(yè)務能力，向餐飲品牌商戶及餐飲服務商開放更多餐飲業(yè)務及餐飲解決方案，涵蓋聯(lián)名會員卡、評價、智能硬件、短信服務、渠道等商戶經(jīng)營的全鏈路場景，與合作伙伴一同打造良性高效的餐飲開發(fā)生態(tài)，進一步提升對餐飲商家的服務。

融合提升合作效率開放提供更多價值

美團點評餐飲開放平臺，將作為面向品牌商戶及餐飲服務商開發(fā)者的統(tǒng)一入口，共建良性和高效的餐飲生態(tài)系統(tǒng)，為餐飲商戶提供全鏈路、全生命周期的服務，推動餐飲業(yè)效率提升。

目前，美團點評餐飲開放平臺已經(jīng)擁有超過600家餐飲生態(tài)合作伙伴，通過飛鵝、餐道、思迅、掌單、奧琦瑋等不同類型的服務商，以及各餐飲品牌商戶的自有開發(fā)團隊，服務了包括麥當勞、肯德基、西貝莜面村、喜茶、奈雪的茶等連鎖品牌在內的數(shù)十萬家餐飲商戶。

對此，合作服務商餐道的相關負責人表示，自2017年與開放平臺合作以來，最大的感觸是，美團點評餐飲開放平臺一直盡力保證系統(tǒng)接口穩(wěn)定運行，從系統(tǒng)、接口、運營等多方位滿足客戶的需求。而此次開放平臺的升級調整統(tǒng)一餐飲業(yè)務，進行品牌及服務商的統(tǒng)一管理，將會再次提升餐道的對接服務感受。

美團點評餐飲開放平臺全新升級：統(tǒng)一餐飲業(yè)務，提升合作服務體驗

國內領先的云打印機品牌飛鵝云打印，是美團點評開放平臺最初合作的服務商。其負責人介紹，依托美團點評平臺能力，飛鵝云打印專注進行云打印的研發(fā)，為商戶解決外賣接單問題，提升商家經(jīng)營效率。同時，開放平臺的升級將會為飛鵝在未來的發(fā)展中，提供更多可能。

建設信息安全標準維護長期穩(wěn)定合作

為進一步推動數(shù)據(jù)安全體系建設，完善開放平臺的安全、穩(wěn)定、合規(guī)，美團點評餐飲開放平臺近期還啟動了生態(tài)數(shù)據(jù)安全專項治理行動。截至目前，占比80%以上業(yè)務量的服務商已按照平臺標準完成安全資質的升級。

據(jù)了解，美團點評餐飲開放平臺通過三項措施，與餐飲服務商共建安全、健康、高效的餐飲生態(tài)。

第一，數(shù)據(jù)安全技術升級。美團點評餐飲開放平臺聯(lián)合集團信息安全，進一步加強敏感信息脫敏機制，對用戶信息、商戶自有信息進行加密處理，以進一步保障用戶和餐飲商戶的隱私安全。同時，針對自身業(yè)務情況，餐飲開放平臺在數(shù)據(jù)風險預警與監(jiān)控、端到端的加密、signkey定時刷新以及https的數(shù)據(jù)傳輸機制上均做了升級調整。

第二，合作廠商資質認定升級。為維護平臺商戶及用戶的數(shù)據(jù)安全，保障穩(wěn)定的服務，開放平臺推動合作服務商持續(xù)加強自身信息安全建設，合作的服務商需進行公安部信息安全等級保護二級認證。同時，為了保障核心應用與業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運行維護數(shù)據(jù)及產(chǎn)品安全，合作服務商還需使用其所在云服務器安全產(chǎn)品。并建議合作服務商，增設專業(yè)的服務商信息安全人員，對數(shù)據(jù)風險做到及時有效的處理，保障信息安全監(jiān)控的常規(guī)化。

第三，合作廠商全生命周期管理。為保障服務商與開放平臺合作的規(guī)范化，持續(xù)為商戶提供良好、穩(wěn)定的服務，餐飲開放平臺對建立了從服務商入駐、開發(fā)調試、服務上線、業(yè)務維護、合同到期五大階段，分別制定運營管理策略。

未來，美團點評餐飲開放平臺將會在安全、合規(guī)的基礎上持續(xù)向餐飲品牌商戶、餐飲服務商不斷開放更多樣、更全面的平臺接口與能力。美團點評餐飲開放平臺愿意攜手各類型合作伙伴，將美團點評的商戶服務能力全方位開放給更多餐飲商戶，為消費者和餐飲商戶創(chuàng)造更大價值，加速推動餐飲行業(yè)的智能化升級。