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餐廳動(dòng)線這樣動(dòng)一動(dòng),員工少走路,顧客常光顧

紅餐君 · 2018-12-03 23:32:00 來源:紅餐 7151

合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)不但能營造氣氛,還能有效分流,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,給顧客創(chuàng)造最佳的用餐體驗(yàn)。本期紅餐君就和大家說一說餐廳動(dòng)線設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。

 

什么是顧客動(dòng)線和服務(wù)動(dòng)線

動(dòng)線:是建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)的用語之一,把人在室內(nèi)外移動(dòng)的點(diǎn)連起來,就稱之為動(dòng)線。對(duì)餐廳來說,是指顧客、服務(wù)員、食品與器皿在餐廳內(nèi)流動(dòng)的方向和路線。

 

為什么要重視餐廳動(dòng)線?

餐廳的布局動(dòng)線如何設(shè)計(jì)

餐廳顧客動(dòng)線設(shè)計(jì)要點(diǎn)

餐廳服務(wù)動(dòng)線設(shè)計(jì)要點(diǎn)

后廚動(dòng)線的設(shè)計(jì)最好的是避免交叉,保證最短距離。比如,有點(diǎn)餐廳將整個(gè)后廚正常都放在餐廳的中間,目的是更好、更便捷地給顧客出餐,方便顧客就餐。

這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)是:


1、避免顧客動(dòng)線與服務(wù)動(dòng)線重合交叉;

2、同一個(gè)方向的過道不用過于集中,可以避免碰撞;

3、最短距離,讓廚師操作動(dòng)線更短,廚師手動(dòng)人不懂可以讓菜品更快到達(dá)餐桌。

注意,后廚操作動(dòng)線最佳位置需要考慮各個(gè)功能點(diǎn),包括工作臺(tái)、出菜口、洗碗間、收銀臺(tái)等設(shè)置是否合理。


不同餐廳的動(dòng)線怎么設(shè)計(jì)?


不同業(yè)態(tài)的餐廳可以參考一下動(dòng)線設(shè)計(jì):

注意,餐廳動(dòng)線設(shè)計(jì)一定要兼顧營運(yùn)。  

比如,回餐、出餐動(dòng)線不重疊;次過道顧客動(dòng)線疊加回餐動(dòng)線,過道上人體擺動(dòng)加上備餐車動(dòng)線是否擁擠;廚房盡量不劃開空間,以一頭為準(zhǔn);空間要有整體性,保證你的故事延續(xù)。

小 結(jié)

好的餐廳動(dòng)線會(huì)增加員工工作效率,提升上菜速度,給顧客良好的用餐體驗(yàn)。而不合理的動(dòng)線設(shè)計(jì),則會(huì)造成管理上的不便,甚至影響營業(yè)額。

聯(lián)系人:黃小姐

聯(lián)系電話:19195563354