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破除“千店一面”,火鍋巨頭狂卷“鮮切”主題店

紅餐編輯部 · 2025-06-12 08:47:36 來源:紅餐網(wǎng) 1105

單點突破,能成就“與己不同”嗎?

最近,海底撈在廣州開了家脆肉鯇主題店。

過去兩年,這家連鎖火鍋巨頭先后推出鮮切牛肉、鮮活海鮮、鮮切羊肉和鮮切雞肉等各式各樣的主題店。廚刀于砧板上下起落,便切分出了幾個獨特的門店模型。

而這,也是大型連鎖餐飲打破同質化的一次樣本嘗試。

破除“千店一面”,海底撈全國布局主題店

煥新推出的“脆鯇魚鮮切主題店”,由海底撈廣州一家成熟門店改造而來。

還沒進店,就可以看到它和其他海底撈門店最顯著的區(qū)別:一口玻璃魚缸嵌在墻內(nèi),幾條碩大的鯇魚在里面游曳,旁邊是一個明廚工坊,供廚師現(xiàn)場宰殺切片。

圖片來源:海底撈

此前在廣東地區(qū)成功試水清遠麻雞后,海底撈再次發(fā)掘出頗具地域特色的鮮活食材——中山脆肉鯇,推出了魚腩片、椒鹽魚排等10款特色產(chǎn)品。

脆肉鯇源于中山長江水庫,是國家地理標志產(chǎn)品。僅僅在中山當?shù)兀嗳怩岎B(yǎng)殖面積已近2.5萬畝,年產(chǎn)量約5.8萬噸,年產(chǎn)值約18.8億元。

但就全國市場而言,脆肉鯇這個品類并未完全“破圈”。海底撈方面計劃,如果此次主題店市場反響不錯,這種風靡當?shù)氐漠a(chǎn)品可能被帶到更多門店,真正走出兩廣,走向全國。

毫無疑問,這是海底撈近兩年持續(xù)探索單店品類創(chuàng)新的延續(xù)。

圖片來源:海底撈

早在2023年的海底撈股東大會上,董事會主席張勇就提出“一味標準化會抹殺區(qū)域之間需求的差異”。

此后,一場關乎個性化、多元化的革新拉開了序幕。

2023年8月到12月,海底撈先后在各地開出鮮切牛肉主題店、鮮活海鮮主題店和鮮切羊肉主題店。

2025年4月,海底撈又在深圳首次推出鮮切雞肉主題店,配備專屬蘸料與鍋底:經(jīng)典廣式姜蔥茸、辣味和原味鮮切雞專用醬油,廣深其他門店也同步供應招牌清遠鮮切雞。

截至目前,海底撈已在24個城市開設了42家鮮切明檔廚房主題店,均由原有門店改造而來。

其中,鮮切牛肉主題推出最早,目前復制率也最高,已經(jīng)從深圳卓越店推廣到全國十多家門店。

海底撈火鍋海珠富力廣場店經(jīng)理王志洪介紹:“鮮切牛肉上線后,除了常規(guī)火鍋產(chǎn)品外,幾乎桌桌都會再點1-2份鮮牛肉,吊龍、嫩肉、雪花等產(chǎn)品點擊率較高。”

在數(shù)百上千家門店中,挑選出少量門店進行改造試點,或是為了打破固有模式的經(jīng)營瓶頸,也可能是行業(yè)環(huán)境倒逼下的差異化突圍。

以“特色”破“標準”,單點“突圍”為何非做不可?

“與眾不同是創(chuàng)新,與己不同也是創(chuàng)新。”

今年三月,海底撈國際控股有限公司董事會副主席周兆呈在2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)(紅餐·第33屆HCC餐博會)上提出,對于餐飲行業(yè)而言,有效的“創(chuàng)新”可以更加多元化。

今年一季報顯示,海底撈品牌如今共經(jīng)營著1368家餐廳。就體量而言。“與己不同”的鮮切主題店更像是品牌矩陣內(nèi)部一小塊試驗田。

紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2024年市場規(guī)模增幅從2023年的19.9%滑落到5.6%,11月份全國火鍋門店數(shù)(TNS)達峰后明顯回落,趨勢延續(xù)到2025年初,2025年第一季度末全國火鍋TNS為50.48萬家,甚至比上年同期略降2.38%。

大眾餐飲消費增量見頂,品牌內(nèi)卷加劇,于是,那些過去尚未被完全滿足的個性化需求,如今都會被審慎衡量。

圖片來源:海底撈

不同于小店經(jīng)營,大型連鎖品牌的整體轉型“船大難調頭”,單店試水、單點突破,測試地域食材或門店模型的全國化可行性是一條更可行的通路。

從新食材、新菜品到新門店這條路上,火鍋品牌們已經(jīng)越來越卷。

紅餐產(chǎn)業(yè)研究院《火鍋上新趨勢洞察報告2025》顯示,2024年1月至2025年3月,43個火鍋樣本品牌累計推出了1,009款新品,平均每個品牌每月上新1.56款。

與幾年前火鍋消費增量競爭的時代相比,海量的新品推出,已經(jīng)無法滿足消費者個性化的需求。

地域食材食材和產(chǎn)品的小眾、時令、鮮切屬性受到了越來越多的關注。頭部品牌構建本地化供應鏈后,結合地方特色食材,鉆研 “在地化” 的菜譜,成為了他們下一步的發(fā)展方向。

2024年底,蜀海供應鏈總經(jīng)理龔力在海底撈供應鏈大會上著重提到,海底撈門店遍布三百多個城市,要創(chuàng)新出適合當?shù)叵M者的產(chǎn)品,就得善于發(fā)現(xiàn)區(qū)域之間的差異。

比如在西南地區(qū),蜀海供應鏈發(fā)現(xiàn)折耳根深受消費者喜愛,便開發(fā)成飲品;在湖北,則聚焦當?shù)厣徟海ㄟ^精心打造藕湯系列產(chǎn)品。

“這些需求其實都是在變化的,一定要在動態(tài)的變化過程中,不斷地抓取這些區(qū)域的差異化來做產(chǎn)品的創(chuàng)新。” 特色菜品的優(yōu)勝劣汰,也需要門店和供應鏈企業(yè)底層數(shù)據(jù)支撐,形成更替機制。

差異化策略,既是連鎖巨頭經(jīng)營模式的演變,背后也是供應鏈技術不斷進化的成果。

超級連鎖單點突破,頭部品牌各顯神通

就海底撈目前推出五類鮮切主題店而言,不難發(fā)現(xiàn)當下連鎖企業(yè)單點模型創(chuàng)新的一些思路。

首先是“新鮮”,鮮切牛肉、羊肉和雞肉均強調冷鏈直達,海鮮和脆鯇魚更是現(xiàn)撈現(xiàn)宰;其次,工坊店均設有明廚明檔,通過現(xiàn)場展示增強顧客體驗;另外則是濃厚的地域特色,主打菜品均經(jīng)過當?shù)厥袌鰴z驗。

除鮮切主題外,今年1月海底撈還在天津開出首家“買手店”,引進黑土豆、姜炳瓜等山野時令蔬菜品類,融入自制茶飲、酒飲等新品類,配合山野露營風格,突出了創(chuàng)新特色;

今年海底撈繼續(xù)加碼新門店模式。其北京首家露營店,對原本的夜宵主題店進行升級等,把在火鍋店唱歌、看DJ表演、蹦迪變成現(xiàn)實。

首家“海底撈·包間店”創(chuàng)新店,則拋棄傳統(tǒng)大廳座位,主打純包間,部分包間還配備了獨立茶桌、洗手間和投影設備,以方便顧客組織會議或轟趴聚會等。還有最近升級的夜宵主題店,其在西安、廣州、深圳等多家門店引進了夜場DJ模式,通過設置專門的夜宵菜單、獨立打酒站等,滿足了部分消費者在火鍋店蹦迪的需求。

這些特殊門店雖然都掛著海底撈的招牌,但和其他普通門店相比,承擔了試錯創(chuàng)新、體驗增值、刺激供應鏈升級、和品牌分層等一系列功能,為品牌總部的決策提供一線支撐。

得益于總部“放權”,店長和大區(qū)可根據(jù)本地化需求調整菜單,海底撈提升了上新的積極性和靈活度,集采供應鏈優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。2024年海底撈推出了20款全國新品,區(qū)域特色菜品則多達200多款。

圖片來源:海底撈

另一連鎖火鍋品牌巴奴毛肚火鍋,也持續(xù)深入原產(chǎn)地尋找火鍋配菜食材。

2024年至2025年3月巴奴推出云南高山鮮貢菜、洪湖粉藕、四川熊貓筍、荔浦芋頭等數(shù)十款地域食材,并在各地熱門商圈推出“尋鮮市集”巡回快閃活動,通過“尋鮮川渝”“尋鮮云南”等攤位直觀展示。

以“僅限春季供應”“錯過等一年”為賣點,巴奴的熊貓筍以時令為賣點,通過訂單農(nóng)業(yè)模式減少中間環(huán)節(jié)損耗,將鮮筍從采摘到門店的周期壓縮至48小時內(nèi),并通過“國寶同款”的營銷定位,凸顯產(chǎn)品稀缺。

除了翻滾的食材,單點創(chuàng)新還還深入到鍋底。

湊湊火鍋的招牌臺式麻辣鍋以豆腐和鴨血作為主要賣點,但在新加坡無法使用動物血制品,便將鴨血豆腐換成了豬腳和豆花在當?shù)剡€推出了具有東南亞特色的清涼椰子雞鍋和叻沙鍋底。

從“在別的地方吃不到”,到“在別的時候吃不到”,強大的連鎖體系,增強了巨頭們加碼更精準的創(chuàng)新突破點的能力。

產(chǎn)品端求新、求鮮,火鍋門店也需要破除“千店一面”。

巴奴去年就在武漢楚河漢街開出一家特殊的“城市主題店”,首次將酒館業(yè)態(tài)獨立對外展示,探索火鍋+bistro的餐飲社交空間。

湊湊此前也在全國50家門店推出“湊湊煮茶”,并在成都、深圳、南寧等地開出“微醺主題店”,試點探索“火鍋+”模式。

從超級連鎖,到精準創(chuàng)新,連鎖巨頭單點創(chuàng)新潮的背后,是火鍋行業(yè)的競爭從大向精深化的一個側影。

而于整個餐飲行業(yè)而言,從超級增量時代向區(qū)域、品類、場景等多維度深化競爭,勢必讓每個參與者都成為新模式的開創(chuàng)者。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:馮卜卜;編輯:韓思青。

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