網紅烘焙料理工作室ABC Cooking Studio內地門店全關，只留下一紙關店公告。

本文由紅餐網（ID：hongcan18）原創首發，作者：李金枝；編輯：景雪。

“一夜之間12家門店關停，ABC Cooking Studio跑路了！”

近日，不少消費者發帖稱，網紅烘焙料理工作室ABC Cooking Studio（以下簡稱“ABC”）在中國內地市場的12家門店一夜之間全部關閉。

據了解，ABC門店主要提供烘焙、料理等各式烹飪課程，主營收入則來自于會員的課程費，單次課程收費200-500元左右。

而在閉店的前一天，還有門店的烘焙老師在向消費者兜售課程。多位消費者稱，自己還有幾千甚至幾萬元的烘焙課程沒有上完。

面對ABC的關店，門店的烘焙老師、物業等都表示非常突然。目前，還有上千名消費者正在苦苦維權。

公司進入清算程序

多名網友爆料稱，8月1日，ABC在上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州等地的12家店一夜之間全關門了。

8月2日，根據ABC官方小程序信息，紅餐網依次撥打了這12家門店的聯系電話，均為無人接聽或已關機狀態。

而“ABC課程預約”小程序顯示還有3家門店，但目前均無課程可以預約。

根據社交平臺上網友曝光的圖片來看，ABC全國多地門店都張貼了同一份閉店公告。

公告中，ABC稱，“疫情”后的入不敷出導致公司資金無法維持正常運營，遂公司股東會決議即日起關閉中國大陸所有門店，公司進入清算程序，節省資金支持會員退費。該公告的日期為2024年7月31日。

同時，在公告上，ABC還附上了一個統計剩余課程費用的二維碼，以及相應律師的聯系方式，并表示核實信息后，會逐一溝通退費事宜。

△圖片來源：受訪者供圖

對此，不少消費者反映，這份閉店通知來的十分突然。

有網友發帖稱，就在閉店前一天，深圳萬象天地店的老師還在向其兜售會員課程。也有網友表示，自己前一天才續交了課程費，第二天就看到了關店通知。

深圳消費者阿樂（化名）也告訴紅餐網，自己7月30號去ABC深圳萬象天地店上課，還跟老師溝通了下次課程的排期。但在7月31日晚上10點收到短信說課程已取消。“當時點進ABC的預約課程小程序就發現，所有課程都被取消了，當晚我們所在的課程群聊也被解散了。”

對ABC關店感到突然的不止消費者。

在廣州，同樣被臨時取消課程的陳三（化名）表示，7月31日晚，自己聯系了店里的烘焙老師，但對方聲稱也是臨時收到的關店通知。“老師也很無奈，突然接到通知關門，店里十多位烘焙老師都失業了。而且老師們的工資目前都還沒有結清，品牌方只是表示會在8月10日前結清。”

△烘焙老師的朋友圈截圖，圖片來源：受訪者供圖

另據界面新聞報道，深圳萬象天地與廣州太古匯兩地門店物業方已發出通知，ABC的閉店為“單方違約行為”。廣州太古匯物業方也表示，對此嚴重違約的行為，將按照內部流程啟動相關追訴程序。

拖欠課程費超百萬，

上千名消費者維權

值得注意的是，目前多位消費者表示，在ABC還有價值幾千甚至幾萬元的烘焙課程沒有上完。

阿樂表示，自己在深圳萬象天地店還有51節課和2個資格證，價值3萬多元。

從社交平臺上網友們的分享來看，和阿樂一樣的消費者還有很多，這些人少則還剩十幾節課，多則有上百節課。

△圖片來源：受訪者供圖

紅餐網注意到，目前在上海、深圳、廣州等地，已經有消費者自發組建了“ABC退費維權群”。紅餐網以消費者身份進入了上海、深圳的維權群，這2個群已經有840多名群組成員。上海維權群的群主告訴紅餐網，她所在的幾個維權群的成員加起來，已經有上千位，不完全統計，這些消費者維權的金額已有上百萬。

在深圳的維權群中有一個在線表格，目前有140多位消費者統計了自己的剩余課程價格。紅餐網注意到，表格中剩余課程費用上萬者超30人。其中，剩余課程最多的有249節，總金額有6萬多元。

另有維權群的消費者分享，自己聯系了ABC公司所委托的律師，律師稱8月先處理員工賠償問題，9月律師統一處理會員退費問題，賠償資金會從香港調入，賠償比例在70%左右。對于退費處理，律師則聲稱，消費者同意就直接賠付，不同意走訴訟程序。

△ABC深圳萬象天地店，圖片來源：受訪者供圖

盡管ABC在閉店公告中表示，后續會退課程費，但目前會員們似乎并不相信這一說法。阿樂直言：“感覺被騙了，錢估計很難退回來了。”

另外，從社交平臺上網友們的分享來看，此前ABC廈門、重慶、南京等地門店關閉時，均有提前通知，且提供了退費渠道，但實際退費的過程并不順利。

南京網友“eeelenita呀”就表示，南京門店曾提前一個月通知要閉店，并給會員提供了幾種解決方案，比如盡快安排上課、用課程兌換餐具小家電、等待退費等。但后面“eeelenita呀”多次聯系店鋪老師和ABC公司催債，持續了近2個月才退回7000多元。

重慶網友“唐宋澗”也發帖稱，自己維權120多天才收到退款，但賠償比例僅有60%。

還有網友聲稱，此前南京地區門店關店后就開始維權，幾個月過去，至今還沒有收到退款。有網友稱，聯系品牌方只等來一句：“解約已經在推進中，請以實際到款時間為準，請耐心等待。”

△圖片來源：小紅書截圖

一套課程2-3萬元，

高峰期曾在國內開出近20家店

公開信息顯示，ABC是來自日本的知名烘焙料理品牌。ABC官網顯示，除了中國大陸，其在中國香港、中國臺灣、新加坡、韓國、泰國、馬來西亞、印度尼西亞等地區和國家也擁有門店，目前在全球范圍共有130余家店鋪，會員總數更是超過了160萬人。

2010年，ABC在上海開出中國大陸首家門店。據了解，ABC的主要收入來自于會員課程費，所有課程皆是邊講解、邊操作的實踐形式，每節課程會有2小時的學習制作時間。

其課程分為四種，蛋糕課程、面包課程、料理課程以及親子課程。其中，蛋糕和面包還分為初級、高級，學完課程的會員可以考相關的資格證。

值得一提的是，ABC的課程收價都不菲。有深圳消費者群內提供的課程收費表顯示，在ABC購買會員課程需要交500元的入會金。蛋糕初級課程24次售價6120元，高級課程12次售價5220元。

ABC的所有課程必須要按照初級到高級的順序完成，以蛋糕為例，完成18次初級課程后才能解鎖高級課程，12次高級課程之后考試，就能獲得一個蛋糕認定證書。而這個蛋糕認定證書相關費用要11800元。

也就是說，完成ABC的蛋糕課程，價格花費大概在2萬元左右。其余套餐的價格也相差無幾，基本完成初級、高級到認定證書一整套流程，價格在2-3萬元。

△圖片來源：受訪者供圖

公開信息顯示，高峰時期，ABC曾在國內開出近20家門店。

但自去年起，ABC國內的門店就已開始收縮。

去年9月底，ABC在廈門萬象城的門店張貼公告表示，因為品牌方經營策略調整，將從商場撤離。

今年3月，ABC重慶萬象城店宣布關門，6月，重慶國金中心店關門。至此，ABC退出重慶市場。

6月底，ABC南京店也正式關門。

而此次12家門店一夜全關后，也意味著，在中國內地市場已再無ABC。

封面圖來源：紅餐網攝。