火氣太旺！山東兩家海鮮飯店因爭搶客人，大打出手！

紅餐編輯部 · 2023-08-18 17:20:02 來源：紅餐網(wǎng) 1455

紅餐網(wǎng)消息，據(jù)“新京報我們視頻”8月16日報道，山東日照有兩家海鮮飯店疑似因搶客源發(fā)生沖突，現(xiàn)場互擲塑料座椅等物品。

△圖片來源：新京報我們視頻截圖

據(jù)視頻里附近商戶透露，這兩家海鮮飯店位置緊挨著，因為其中一家店員總是跑到別人家門口去問客，導致兩家飯店矛盾越積越深，最終導致爆發(fā)。

現(xiàn)場雙方打了十幾分鐘，有人受傷但不嚴重。不久后，公安、特警等趕到現(xiàn)場制止鬧劇發(fā)生。

8月17日，“東港公安”公眾號發(fā)布《情況通報》表示，經(jīng)調(diào)查，兩家海鮮飯店因經(jīng)營產(chǎn)生糾紛，兩店員工發(fā)生沖突，互擲塑料座椅等物品。目前，涉案人員均已到案，案件正在進一步調(diào)查處理中。

△圖片來源：截圖自東港公安公眾號

事實上，為搶客源大打出手的事情，在餐飲行業(yè)時常發(fā)生。無獨有偶。近日，有關#餐館生意火爆帶顧客到鄰店上廁所遭拒#話題沖上媒體熱搜榜。

△圖片來源：星視頻截圖

據(jù)“星視頻”報道，事因有兩家緊鄰的東北菜館，一家生意火爆一家生意慘淡，生意火爆的菜館的顧客，經(jīng)常被店員帶到隔壁飯館借廁所，才引發(fā)老板的不滿。該老板情緒激動地說：“你家哪天都有（帶人來我家），我說什么了，什么玩意兒，不讓你上就不行啊，你們做生意別人還做不做了。”

該視頻很快就在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。不少網(wǎng)友認為，“老板格局小了，怪不得生意慘淡”。

但也有網(wǎng)友表示，“人家是飯店又不是公共廁所，一次兩次救個急沒問題，那也不能天天這樣，這不把人當傻子使喚嗎，原本生意就不好，還要受一肚子火。”

除此以外，7月，山東淄博兩燒烤店疑似因搶客人發(fā)生沖突也曾引發(fā)熱議。據(jù)知情人士透露，“當天好像是爭一個旅游團的人，一個團里人很多，不是一個兩個，如果只搶一個兩個可能也就算了，但一個團都被拉去了，那被搶客的店家肯定不高興啊。”目前，警方已介入調(diào)查，案件還在進一步調(diào)查當中。

△圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

為了搶客源，不惜大打出手，沖突的背后，透露出當下餐飲商家的不容易。

近年來，餐飲行業(yè)從增量時代進入存量時代。新品牌層出不窮，消費者需求升級，行業(yè)競爭極度內(nèi)卷，餐飲商家的獲客成本變得越來越高，轉(zhuǎn)化也越來越難。所以，部分餐飲商家為了維持利潤，難免會緊盯著同行或是對手，從對方身上奪得“財富”，開始打價格戰(zhàn)搶流量，致使行業(yè)陷入深度內(nèi)卷當中。

紅餐網(wǎng)認為，沒有意義的內(nèi)卷，只能傷敵一千自損八百，是帶不來實際增長的。餐飲商家要想在這場餐飲淘汰賽中存活下來，就必須要通過產(chǎn)品形成自己的核心競爭力。餐飲商家可以在提升品質(zhì)的基礎上，持續(xù)洞悉消費需求，緊緊圍繞消費需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，進一步擴大自己的品牌影響力，如此才是長久經(jīng)營之道。

（整編：紅餐網(wǎng)麥泳宜；編輯：李唐）