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再訪陳宇森:繼鹵校長(zhǎng)后,他打造的萍姐火鍋憑啥又火了?

陳漠 · 2022-10-27 21:22:43 來源:紅餐網(wǎng) 2210

兩年前,鹵校長(zhǎng)創(chuàng)新鹵味火鍋引起我們的注意;兩年后,同一批人馬再次打造出了火爆的萍姐火鍋·公路夜市。

這幫人憑什么?抱著這樣的好奇,我們?cè)俅尾稍L了鹵校長(zhǎng)和萍姐火鍋的創(chuàng)始人陳宇森。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:陳漠。

重慶潮流商圈觀音橋,餐飲品牌旗艦店的必爭(zhēng)之地,一家閃爍著霓虹招牌的火鍋店正成為潮人們爭(zhēng)相打卡的地方,日均排隊(duì)桌數(shù)600+。

在相隔不遠(yuǎn)的成都太古里商圈,同樣是這家火鍋店,在疫情解封后不到一周就迅速恢復(fù)排隊(duì)盛況。解封兩周后,周末高峰期排隊(duì)桌數(shù)就超過1300+。

這家火鍋店,就是眼下正引爆著川渝兩地、掀起現(xiàn)象級(jí)“狂潮”的萍姐火鍋·公路夜市。而它的締造者,很多人應(yīng)該也不陌生。

兩年前鹵味火鍋正當(dāng)紅的時(shí)候,紅餐網(wǎng)采訪了鹵味火鍋開創(chuàng)者“鹵校長(zhǎng)”的創(chuàng)始人陳宇森(點(diǎn)擊閱讀:鹵校長(zhǎng)陳宇森:創(chuàng)新是生命力,哪怕未來面目全非)。兩年后,陳宇森和團(tuán)隊(duì)又孵化出了現(xiàn)象級(jí)的萍姐火鍋·公路夜市,引發(fā)業(yè)內(nèi)外熱議。

同一幫人馬打造出兩個(gè)現(xiàn)象級(jí)的火鍋品牌,在餐飲界實(shí)屬少見。為此,我們?cè)谔皆L萍姐火鍋的同時(shí),也再次約訪了陳宇森。

在火鍋競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的重慶、成都兩地,陳宇森和團(tuán)隊(duì)是如何讓萍姐火鍋·公路夜市持續(xù)點(diǎn)燃消費(fèi)者熱情的?

耗資1300萬

從味覺、視覺到聽覺的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)

穿越商圈擁擠的人潮,走進(jìn)成都萍姐火鍋·公路夜市,映入眼簾的是一個(gè)跨越三層樓的巨大空間,霓虹的、木質(zhì)的,甚至是一張紙殼制成的各類復(fù)古招牌讓人眼花繚亂。

水泥的階梯、推拉式的鐵門分隔出一個(gè)個(gè)復(fù)古的“店鋪”,地上白色、黃色的線條交織出的“公路”將這些“店鋪”串聯(lián)在一起,很多食客看到此情此景方才頓悟,為什么萍姐火鍋的店名后面會(huì)帶著“公路夜市”的字樣。

地上“公路”的線,延伸到每個(gè)街口,沿途甚至還可以看到斑馬線,熱氣騰騰的火鍋?zhàn)谰蛿[在“公路”的兩旁,厚重的麻辣、牛油味撲面而來,甜品店、燒烤店、小吃店穿插其中,一如川渝地區(qū)人潮涌動(dòng)的夜市。

食客們?cè)?ldquo;大街小巷”中逛夜市,看到想吃的直接點(diǎn)單落座,片刻便可就著輕柔、舒緩的八九十年代老歌大快朵頤,十分安逸。

萍姐火鍋·公路夜市,就這樣引爆了成都火鍋市場(chǎng)。

“誰說火鍋店一定只能吃火鍋?它可以吃火鍋,為什么不能吃甜品、不能吃鹵味?所以我們有了鹵校長(zhǎng)。既然可以吃甜品、鹵味,那為什么不可以吃小吃、燒烤,不可以拍照打卡?所以現(xiàn)在又有了萍姐。大眾對(duì)美食的審美在不斷的迭代,我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷的挖掘舌尖上的熱度,人們喜歡什么我們就創(chuàng)造什么,我們創(chuàng)造什么大家又喜歡什么,這就是萍姐的魅力。”

陳宇森的這番話,與他兩年前接受訪談時(shí)的主張如出一轍。他告訴紅餐網(wǎng),不惜耗資1300萬,打造萍姐火鍋這樣一個(gè)沉浸式餐飲空間的初衷在于,為消費(fèi)者帶去更極致的消費(fèi)體驗(yàn)。

“現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者不僅講究味覺,更講究味覺和嗅覺、視覺、聽覺,甚至是氛圍感受的一體化,就像他們喜歡去密室逃脫,喜歡劇本殺,很大程度就是希望獲得‘沉浸式’的體驗(yàn)。”

與文和友有很大不同,特別是在產(chǎn)品上

做自己想做的餐飲店,并不意味著不顧市場(chǎng)、任性妄為,相反,陳宇森和團(tuán)隊(duì)比很多餐飲人更懂市場(chǎng)需求。

“市場(chǎng)需要什么,我們就做什么。而且我們這幫人幾乎都是吃遍市場(chǎng)的‘吃貨’,還是能代表相當(dāng)一部分消費(fèi)者的審美的。”陳宇森和他的團(tuán)隊(duì)真的就像“餐飲玩家”,不想做自己做過的事,更不想做別人做過的事,折騰品牌也折騰自己。

所以在鹵校長(zhǎng)之后,陳宇森仍要求團(tuán)隊(duì)每年至少要開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目,也因此,每年有五分之一的時(shí)間他們都在頭腦風(fēng)暴,以保持創(chuàng)新的能力。

在萍姐火鍋·公路夜市之前,他們也曾探索過烤肉、串串等創(chuàng)新的可能,雖然沒有成功,但卻加深了他們對(duì)餐飲的理解和對(duì)市場(chǎng)的洞察,才有了現(xiàn)在融合了多種餐飲元素的萍姐火鍋·公路夜市。

乍一看萍姐的風(fēng)格,很多人可能會(huì)聯(lián)想到另一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的品牌“文和友”。對(duì)此,陳宇森強(qiáng)調(diào):“表面上看萍姐的‘街頭概念’和文和友很像,但如果剖開了看,萍姐和文和友還是有很大不同的,特別是在產(chǎn)品上。”

在陳宇森看來,餐飲的本質(zhì)是好吃,不管萍姐火鍋的場(chǎng)景如何沉浸,要吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi),最終拼的還是產(chǎn)品,這也就使得萍姐格外重視產(chǎn)品的打磨和迭代。

在萍姐之前,陳宇森手上已經(jīng)有了鹵校長(zhǎng)、耙二哥等火鍋品牌,理論上這些品牌的產(chǎn)品和鍋底都可以通用到萍姐店里,但最終,鹵校長(zhǎng)、耙二哥的相關(guān)菜品在萍姐只占不到30%。

“我們只會(huì)把特別受歡迎的部分特色菜品拿過來,其他的一定是新品,萍姐現(xiàn)在的產(chǎn)品庫(kù)中還有近200個(gè)SKU是待上架狀態(tài)。”陳宇森表示。就連鍋底,也是根據(jù)主打產(chǎn)品重新調(diào)整推出的,區(qū)別于鹵校長(zhǎng)、耙二哥。

與此同時(shí),萍姐的小吃、燒烤等其他品類的菜單占比、菜品種類,也都經(jīng)過反復(fù)調(diào)整打磨。

比如新引入的燒烤,最開始的菜品大部分是肉串,結(jié)果試營(yíng)業(yè)時(shí)的銷量不盡如人意。剛開始陳宇森和團(tuán)隊(duì)都覺得,自家燒烤的口味足以媲美很多知名燒烤店,但為什么大家不愛點(diǎn)呢?

在一次又一次的體驗(yàn)后,他們發(fā)現(xiàn)了問題所在:吃火鍋的時(shí)候,很多菜品都是肉,火鍋和燒烤又都是偏重口味的存在,吃了火鍋涮肉,根本沒有多少人會(huì)再單獨(dú)點(diǎn)烤肉吃了!

后來,萍姐才開始轉(zhuǎn)變燒烤的方向,變?nèi)潪樗兀源钆浠疱仦樵瓌t,在三個(gè)月內(nèi)迭代了4次,最終確定下了以烤玉米、炸平菇、烤苕皮、豆干等川渝特色為主打的燒烤檔。

眼下,目前萍姐已經(jīng)形成了“火鍋+江湖菜+甜品+燒烤+小吃”的復(fù)合產(chǎn)品模式。已上架的產(chǎn)品中,甜品、飲品占約15%,燒烤、小吃占30%。

甜品、小吃、燒烤能為萍姐帶來20%的營(yíng)收增長(zhǎng),占到營(yíng)業(yè)額的三成左右,而“火鍋店”、“江湖菜”、“燒烤店”則是核心,是門店給予消費(fèi)者的心理錨點(diǎn)。

這樣的模式讓萍姐火鍋即便是在火鍋同質(zhì)化極高的現(xiàn)在,也形成了核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。“不好的火鍋大家一吃就知道,所以產(chǎn)品還是基礎(chǔ),有了好產(chǎn)品、核心產(chǎn)品,才能形成基本的競(jìng)爭(zhēng)力。”

陳宇森認(rèn)為,在同質(zhì)化的大環(huán)境下,消費(fèi)者的審美也會(huì)提高,當(dāng)他們吃到“更好”的火鍋,加上能感受到不一樣的場(chǎng)景體驗(yàn),品牌反而更容易形成更好的口碑,獲得消費(fèi)者喜愛。

“小萍姐”:鋪市場(chǎng)、造規(guī)模

而產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也成為陳宇森制定“大小萍姐”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

沉浸式體驗(yàn)雖然誘人,但像成都、重慶這樣800-1200平的大店,特別是成都三層樓的置景,成本相對(duì)較高,對(duì)意向加盟的投資者、創(chuàng)業(yè)者來說不夠友好,況且在其他很多城市也很難找到合適的場(chǎng)地,總體來看,并不利于品牌的進(jìn)一步發(fā)展。

基于此,陳宇森提出了“大小萍姐”發(fā)展戰(zhàn)略,以大店、旗艦店樹立標(biāo)桿、打造品牌,占領(lǐng)社交媒體陣地,形成品牌口碑和流量池;再以150-300平的小店拓展加盟,鋪開市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。

在這樣的戰(zhàn)略之下,陳宇森在大店上投入的成本,就可以反哺小店,比如降低小店的營(yíng)銷成本等,“他們甚至可以不做營(yíng)銷”。

陳宇森透露,根據(jù)規(guī)劃,萍姐計(jì)劃以“大萍姐+小萍姐”戰(zhàn)略展開全國(guó)布局。目前,“大萍姐”已經(jīng)落地杭州、哈爾濱、鄭州、銀川、烏魯木齊、蘭州等省會(huì)城市,不日即將呈現(xiàn);下一步,北京、上海、深圳、沈陽(yáng)、武漢等核心及省會(huì)城市的直營(yíng)店布局亦已在集中火力籌劃中。“減場(chǎng)景、降SKU”的“小萍姐”則會(huì)依據(jù)戰(zhàn)略,選擇適合的城市進(jìn)行合理的規(guī)模布局。具體的戰(zhàn)略構(gòu)想,陳宇森計(jì)劃于即將(11月11日)在成都召開的品牌發(fā)布會(huì)上詳細(xì)闡述。

這樣的戰(zhàn)略難免會(huì)讓人產(chǎn)生擔(dān)憂,比如一些消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的萍姐,和他們實(shí)際體驗(yàn)到的萍姐可能會(huì)“貨不對(duì)板”。

對(duì)此陳宇森解釋道,小萍姐的“降”并非降級(jí),而是將大萍姐的精華進(jìn)行濃縮。比如場(chǎng)景,可能不會(huì)有成都那樣的三層獨(dú)棟“豪華別墅”,但其中復(fù)古的招牌、公路街道、引發(fā)回憶的音樂的招牌等核心元素一樣都不會(huì)少。

同時(shí),從產(chǎn)品上看,可能小萍姐的菜單一次只會(huì)放上大店2/3的產(chǎn)品,但即便如此,也會(huì)把特色菜、點(diǎn)單量最多、最受歡迎的菜品放上,并且小店的菜品更新頻次會(huì)高于大店。這樣一來,大店和小店的消費(fèi)者都能享受到同樣多的菜品,小店因?yàn)楦侣矢撸踔量赡軙?huì)比大大店更具吸引力。

“小萍姐還是會(huì)延續(xù)大萍姐的整個(gè)調(diào)性,只不過體驗(yàn)感沒有那么強(qiáng)烈。”在陳宇森看來,消費(fèi)者到餐飲店的最終目的還是吃飯,現(xiàn)代餐飲不再是比誰的長(zhǎng)板更長(zhǎng),或是短板更少,而是誰的平均實(shí)力更好,特別是品類的頭部比拼。

高體驗(yàn)感的沉浸式場(chǎng)景+過硬的產(chǎn)品,支撐起了萍姐火鍋·公路夜市現(xiàn)在的火爆,給整個(gè)火鍋品類帶來了新的刺激,而大小萍姐的搭配戰(zhàn)略,可能也是向火鍋品類發(fā)展模式的池水中投下的試驗(yàn)石,不知能激起多大漣漪。

用陳宇森自己的話說,萍姐火鍋很可能會(huì)成為現(xiàn)階段火鍋品類“內(nèi)卷”的天花板的存在。未來究竟如何,我們拭目以待。

注:本文配圖由萍姐火鍋提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。

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