喜姐炸串:開店不是搞藝術,賺錢比好看重要
吳言 · 2021-04-07 20:57:29 來源:紅餐網 4992
近兩年,炸串這個小吃品類的藍海市場開始被發掘,以喜姐炸串為首的一眾炸串品牌,正在引爆市場潛力。
近期,炸串這個品類開始頻繁地出現在抖音、小紅書等C端平臺。
其中,“超級網紅”喜姐炸串更是憑“日入7萬”“排隊造成交通擁堵”等讓人側目的關鍵詞,吸引了大批業內人士、行業媒體探究它的商業模式,這也引起了紅餐網(ID:hongcan88)的注意。?
經過采訪、分析,紅餐網發現,喜姐炸串爆發的原因在于,炸串品類逐漸起勢,喜姐炸串在傳播、產品、供應鏈和組織力等方面,對炸串品類進行了極富創意的“適配”升級。
炸串品類勢能凸顯 ?
喜姐炸串領跑 ??
近幾年,街邊的“小吃小喝”迎來了高光時刻。重做街邊的“小吃小喝”品類,也成為餐飲發展的大趨勢之一。
麻辣燙、雞排、茶飲、鴨脖等“小吃小喝”品類爆火后,越來越多餐飲人開始嘗試挖掘、重做街頭巷尾的特色品類,近一年多以來,熱度最高的當屬炸串品類。
炸串為什么火?紅餐網(ID:hongcan18)認為,原因除了上文提到的大環境推動,也和炸串品類本身的優勢有關。
在中國消費群中,“串”品類的受歡迎程度一直都非常高。串串火鍋、冷鍋串串、缽缽雞、烤串……“煎炸涮烤”四大快捷、方便的烹飪方式,對“串”而言異常適用,在“涮”和“烤”的細分市場中,更是已經跑出了木屋燒烤、馬路邊邊、鋼管廠五區小郡肝等全國性連鎖品牌。
近幾年,“涮烤”串串的紅海已現,勢能正逐步降低,出品效率更高的“煎炸”類串串,開始成為串類藍海。
“煎炸”的方式,比涮、烤更為快捷,能讓顧客快速取餐,相比涮烤需要坐下來的就餐場景,炸串的自由度也更高,可以堂食也可以走食。另一方面,炸串對門面的要求不高,適合小門店拓展,準入門檻也比涮、烤更低。
此外,炸串也是極受歡迎的小吃,帶有情感記憶的街頭品類,很多年輕消費者對炸串本來就有認知,且帶有情感記憶,也是其品類發展的優勢。
相關數據顯示,在近一年多的時間里,業內已經有十余個炸串品牌嶄露頭角。
其中,頭部品牌“喜姐炸串”發展短短一年多,已在全國布局近400家門店,僅2021年便新簽約了500余家,曾有一個9平米的小店日流水最高達7萬元,是目前炸串賽道內勢能最強的品牌,在整個大餐飲賽道的表現也可圈可點。
△喜姐炸串榮獲美團外賣2020年度最佳突破獎
一位資深業內人士接受紅餐網采訪時直言,在炸串日益上升的勢能下,喜姐炸串強勢崛起,或將成為餐飲業又一輪討論的熱點。
那么,喜姐炸串為什么這么火?
其實,喜姐炸串之所以能在短時間內引爆市場,收獲單店最高日銷7萬的成績,并且開到哪兒火到哪兒,關鍵在于“合適”二字。
?
“合適”的動作打出差異化 ?
喜姐炸串創始人王寬告訴紅餐網,在創立喜姐炸串之初,已經創辦過一家砂鍋麻辣燙連鎖的他,最先“看中”的品類并不是炸串,而是臭豆腐。
在一次長沙考察時,王寬發現,臭豆腐有品類無品牌,在湖南,一家幾平米的小店日營業額也能做到幾千,甚至上萬,便盤算著自己做一個臭豆腐連鎖品牌。
但后來,落地操作臭豆腐連鎖品牌時,卻遇到了大問題:很多場所尤其是商場,都不允許賣帶有味道的產品,也不允許店名上帶有“臭”字樣。王寬陷入了窘境,一籌莫展。直到有一天,他跟家人散步,看到一家店又賣炸串又賣臭豆腐,才靈感乍現。
當時,他問妻子,我們的店如果做炸串,你吃不吃,妻子回答不吃,王寬又問,如果我們是炸串店,但也做臭豆腐你吃不吃,妻子回答,吃。
為什么同樣的東西,換個說法結果就不同了呢?妻子說,臭豆腐聽上去就不干凈,但如果是炸串店就不一樣了。
在這樣的契機下,產品上線一周前王寬決定改變策略,做炸串。這個改變,讓喜姐炸串站在了合適的起點上。正如王寬妻子所說,雖然門店賣的是同樣的東西,但臭豆腐并不是人人都能接受的,相比之下,炸串能“炸萬物”,受眾更廣。
同時,小吃品類+小店模式,需要的是高客單、高頻次,臭豆腐客單價低,再高的毛利都難平衡客單價的問題,且臭豆腐品類強勢,包容性較差,會從心理層面限制顧客點其他產品,而炸串則沒有這些問題,品類包容性較強,客單價也更容易做起來。
相比臭豆腐,炸串是更合適的產品。
喜姐炸串創立后,王寬考慮到很多街邊炸串店的產品品質較低,已經不能滿足消費者的品質需求,便率先從原材料入手,重做炸串的產品,選擇優質肉類包括進口肉類,執行嚴格的供應商準入標準,拔高產品的品質。
此外,王寬還基于自己對品類的理解,重做了炸串的炸制方式和售賣方式。
傳統的街邊炸串大都是顧客選好菜品后,一起放進油鍋炸,蔬菜和肉類等所有菜品都是同樣的炸制時間,炸熟容易、炸好吃難,影響口味和消費者體驗。
而喜姐創新地采用了九宮格油鍋來炸串,炸制時每格放一種菜品,讓不同的菜品都能有最佳的炸制時間,在保證了產品口感的基礎上,還提高了出餐速度。
此外,街邊小吃的一大特性就是方便、快捷、便攜,為了讓顧客能“走著吃”,喜姐選用了不刷蘸料的樂山油炸串串方式,避免了顧客一邊走一邊吃的時候,蘸料容易滴到手上、衣服上的問題,對顧客非常友好。
采用撒料的方式,也提升了員工出餐的效率,以及店面的整潔度。而且其獨家粉料,口味較為濃郁,能讓炸串的味道類似燒烤,口感更加豐富,更能在顧客心中形成味覺記憶。
合適的產品、炸制方式和售賣方式,讓喜姐炸串和普通的炸串攤形成了第一層差異化,是它引爆市場的一大關鍵。
適合自己的“裝扮”引爆自傳播 ?
產品之外,喜姐炸串的爆火,也得益于它獨特的門頭、包裝和選址帶來的強大傳播力。
首先是名字,之所以叫喜姐炸串,是因為王寬覺得,餐飲一定要和人扯上關系,這樣才親切、有溫度、有安全感,特別是炸串這種承載了一定感情的品類,門口“張阿姨”的炸串,一定比商場的“安格斯”炸串更能拉近消費者距離。
其次,是“土到爆”的門頭。
一開始,喜姐的門頭走的是喜茶路線,很有逼格,但是這樣的門店開在南京人流絡繹不絕的大商圈,卻沒什么人進店。做網絡營銷出身的王寬默默地在門店坐了幾天,慢慢意識到了問題:門頭太有逼格了,字太小,路過的人根本看不到關鍵信息。
“開店不是搞藝術的,是做生意的,賺錢比好看重要!”王寬決定為喜姐炸串設計更合適的門頭——最顯眼的紅色背景,只留下最能回答“我們是誰”“我們是干嘛的”問題的四個字——喜姐炸串,放到最大,燈光打到最亮。
土,但卻有效。在有著“中華第一商圈”之譽的南京新街口,喜姐升級后的超“土”門頭,成了最吸睛的存在。
一周后,喜姐門口就開始排起了長隊,兩個星期后,排隊的隊伍就堵住了這個繁華商圈的一條人行道。
“沒有最好的,只有最適合的。初出茅廬的喜姐,首要任務是吸睛,不是講格調。未來也許喜姐也會換一個高逼格門頭,但卻不是現在。”王寬說。
除了門頭外,喜姐的外包裝也獨樹一幟。
老上海國潮風的色調、排版,加上“慈祥”的大姐形象,喜姐的串桶、手提袋,各種元素搭配在一起的效果,就像時下流行的潮牌,很多顧客都自行在社交平臺上曬出自己和串桶、手提袋的合影,形成爆炸性的二次轉播效果。
大眾點評上一條評論曾獲得高達200萬的閱讀量,眾多自媒體也紛紛轉發、分享,成為喜姐的“自來水”,為其帶來超出千萬的隱性傳播價值。?
適合自己的這身“裝扮”,讓喜姐的名氣迅速傳開。
供應鏈、組織力不斷適配 ?
而喜姐之所以能在短短一年多時間內高速擴張,并持續爆火,還有一個很重要的原因在于,在發展的不同階段,喜姐一直不斷地對供應鏈、組織力進行適配。
首先,在供應鏈的建設上,王寬吸取了此前做麻辣燙連鎖的教訓,在無法實現供應鏈配送時,堅決不做蔬菜等生鮮產品,所有菜品,包括串品、秘制鹵油、臭豆腐的醬汁,都要全部全鏈條配送,讓門店可以“傻瓜式”經營。
喜姐的門店還不多時,考慮到采購成本等原因,王寬并沒有找第三方合作,而是自己雇工人加工炸串。
喜姐的門店達到兩三百家后,每天要售出60萬串產品,自家生產線已難以供應,王寬就尋求第三方加工合作。
而當門店數進一步擴張后,王寬則開始考慮自建生產線,現在,喜姐在全國已經有8個分倉,后端供應鏈能服務2000家門店。
△喜姐的現代化中央廚房
在每個階段做合適的事,并把事情做得超前一步,是喜姐保證供應鏈效率以及品質的根本。
全鏈條配送一方面能降低對加盟商招工的要求,降低加盟商的準入門檻,另一方面也更能保證品牌出品質量的統一。
此外,王寬認為,品類選對了,品類下的每條細分賽道,都有可能跑出全國性影響力品牌,而關鍵在于,是否有足夠優秀的團隊,來承載后端的服務支持。
據了解,目前喜姐的核心團隊成員,都是有知名連鎖餐企、商超供應鏈有工作經驗的人,新成立的研發團隊有7人,全都是研究生、博士以上的海歸,他們負責所有菜品、調料的研發,精確到每種食材炸多少秒能獲得最佳口感,不同產地的花椒、辣椒的配比如何確定……
在強有力的組織支撐下,王寬已經不再過多地過問喜姐的經營細節,而是專注于為品牌規劃合適的目標,然后把合適的人放到合適的位置,去做合適的事。
后端的這一整套支撐體系,讓喜姐炸串的經營模式容易復制,卻不容易被模仿。
結? 語 ?
勢能上升的賽道,合適的營運模式、“裝扮”, “喜姐”這個鄰家大姐的形象,正在正確的時間,走向更高的高度。
互聯網把中國餐飲重新做了一遍,最有群眾基礎的街邊檔品類,也都值得餐飲人去重新梳理。我們已經看到了不少成功者,也看到了喜姐炸串這樣的進擊者,而在這個過程中,最重要的是明白自己處于哪個階段,找準適合自己的發展方式。
歡迎大家加喜姐炸串創始人王寬的私人微信交流:1882196 (備注紅餐網)
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