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麥當勞敢推出“5元漢堡”,只因它是一家房地產商?

趙正玲 · 2019-08-23 21:42:23 來源:紅餐網 3522

先有“雙11”,后有“618”,為了給消費者找到一個消費的理由,這些“全民喜慶”的節日應運而生。如果節日的力量不夠,還有“買一送一”“半價”甚至是……

今天,咱們說說麥當勞以及它的“88會員節”。

8月8日,麥當勞的“88會員節”第一天,紅餐網(ID:hongcan18)記者來到一家麥當勞門店,憑券再加5元兌換了一個板燒堡。

“這個5元漢堡,麥當勞賺了多少錢呢?”

?△ 當天中午,朋友圈就已經刮起一陣“搶包風”

?△ 有網友為了迎接“88會員節”而做的筆記

1 麥當勞“5元漢堡”,賺了沒???

這是麥當勞舉辦的第二個“88會員節”,和去年一樣,活動將持續28天。記者連續幾天前往某商場的麥當勞門店,發現不同產品推出優惠后吸引的到場人流量也有所不同。 ?

門店工作人員告訴記者,經典產品(例如板燒堡、辣翅、薯條等)推出優惠活動時,人流量會比較多。而其他的實際上是一些新品,例如椰飲奶凍款、安格斯厚牛培根堡套餐等。

以第一天的優惠最吸引人,而整個活動期間,以經典產品做優惠當天人流量最多,包括“5元漢堡”“辣翅買一送一”“薯條買一送一”等。活動現場人流量十分大,且大多數人是結伴而來。消費者王先生告訴記者,“女朋友說麥當勞搞活動要過來,就過來了。”大多數消費者通過公眾號與小程序得知優惠活動,也有不少人是通過朋友的告知或邀約才知道的。

?△?8月12日,“辣翅買一送一”,麥當勞一門店排隊不斷

?△ 8月13日,“新品椰飲奶凍款半價”,門店相對冷清

8月12日,記者在該門店呆了將近兩個小時,從晚上六點半到八點半,而現場不管是排隊還是用餐,都十分熱鬧,人流量持續不減。

接受記者采訪的將近20位消費者中,將近四成的人表示“本身就喜歡吃麥當勞,對麥當勞的優惠活動會比較關注” 。另有將近四成的人表示,“是因為優惠活動才來的,但也會因為優惠活動后面更加關注麥當勞” 。此外,也有一兩位消費者表示,因為優惠活動而來,之后吃麥當勞還是吃肯德基仍然是看誰有優惠。

?△?圖片源于消費者張先生

而不管是結伴而來,還是一人前往,堂食的消費者一般在兌換了優惠的產品之外,還會購買其他的單品。 ?消費者李先生單人前來,點了一份辣翅,同時還點了一個漢堡和一杯可樂,“一般來吃都是當正餐吃,如果只吃一份辣翅是不飽的,所以會多點一些別的”。

由于現場活動十分火爆,麥當勞工作人員告訴記者,原先沒有想到人流量這么大,關于取餐的環節是后來根據現場的情況重新做了調整,比如在柜臺旁邊安排一個優惠產品的專門取餐點。

“88會員節”背后的套路

1)吸引新用戶,鎖定老用戶

買一送一能夠大量引流,收獲大批會員,占領消費者心智,增強粘性。

2)帶動其他單品消費

不管是“5元漢堡”還是“買一送一”,麥當勞的優惠活動往往只聚焦單品,從而帶動其他單品消費。

3)帶動身邊人消費

不管是“全家桶半價”亦或是“20元20個雞塊”,這些量大的產品,一般會帶動多人消費。

4)經典產品與新品相結合

在優惠的產品中,除了經典的產品,還有許多新出不久的產品。

2 麥當勞敢賣“5元漢堡”的底氣??

?△?圖片源于麥當勞中國官網

1交易量大 ?

敢于以低價取勝的品牌,都有一個特點:相比于競品,它們的交易量非常大。 ?名創優品的創始人曾說過,名創優品靠的是“以量取勝”,低利率、高銷量。其售賣的大多是高頻需求的產品,以此實現“薄利多銷”。 ?

據麥當勞官方資料顯示,“88會員節”優惠活動僅在中國大陸部分麥當勞餐廳適用,機場和火車站等交通樞紐餐廳、旅游景區餐廳等特殊餐廳除外。而截至2019年1月,麥當勞在內地的門店數已超過3100家。同時,2018年全年,麥當勞中國服務顧客超過13億人次。

2成本優勢 ?

麥當勞在全球有3.7萬多家門店,不僅僅通過集中采購來獲取穩定利潤,還參與到供應鏈的改造之中,通過改造供應鏈來提升效能、降低成本,也讓合作者受益。 比如,通過給農場提供免費的種植改良技術,提高產能,如此下來,麥當勞拿貨的成本降低,而農場主的整體收益也提高了。

在麥當勞的供應商中,有一個不成文的規定:誰愿意投入人力、物力、財力開發更新、更好的產品或者提升生產的效率,在新產品被認可或者新的生產過程被驗證之后,麥當勞就會把所有這方面的生意給到這個供應商,直到達到它的產能的上線。

3盈利模式 ?

“如果看到一家企業,它所有產品的毛利率都非常低,甚至低到不賺錢的地步,那可能的原因只有一個:它有與眾不同的盈利模式,并不主要依賴賣貨來賺差價。”業內人士曾對低價策略分析道。 ?

事實上,麥當勞并不像我們消費者所看到的那樣,盈利來自賣漢堡。麥當勞的前總裁克羅克曾明確表明麥當勞是做房地產的,“如果我不做房地產,僅僅做快餐,麥當勞早就關門倒閉了。”

業內專家曾分析道,麥當勞的成功來自于“以快餐吆喝,以地產盈利”的特許經營模式,這種模式使其能夠以少量啟動資金快速地抓住銀行,吸引富有經營能力的加盟商一起來共建麥當勞事業。

麥當勞或購地自建連鎖店租給加盟者,或把一個精心考察過的店鋪租下來,租期20年,跟房東談好20年租金不變,然后吸引加盟商,把這個店鋪再出租給加盟商。

目前,麥當勞公司的收入主要來源于房地產運營收入、從加盟店收取的服務費和直營店的盈余三部分。

3 其他餐企可以向麥當勞學習什么???

打低價策略時,大品牌、大企業會更占優勢,但是不是小品牌、小企業就不能用了呢?顯然不是。那么,中小餐企可以向麥當勞的“88會員節”學習什么呢?

1好吃優惠超預期 ?

原本板燒堡要19塊錢,但現在只要5塊錢,而且味道和原來的是一樣的,消費者就會覺得“超預期”。

△ 截圖于麥當勞點餐小程序

再舉個例子,市民小莉家附近開了一家連鎖酸菜魚店,短短一個月,她已經光臨這家店三次了。第一次來是因為這家店主推“18.8元就能吃酸菜魚”的口號,“18.8元”對于小莉而言是超預期的。正常來說,兩人結伴去吃酸菜魚,花費至少50元,普遍還要更高。第二三次復購,則是出于對價位與口味的認可。

事實上,這家酸菜魚連鎖品牌也是一個新品牌,剛剛出現不久。在沒有口碑基礎、沒有品牌背書等條件下,仍然可以用“好吃優惠”的點吸引消費者。

2緊密關注消費群體 ?

一家品牌,最怕的就是和消費者脫節。味千拉面進入中國市場22年,開店超700家,如今,卻迎來消費者的質疑:“味千拉面還有翻身的機會嗎?”

中國食品行業研究員朱丹蓬曾不客氣地指出,味千拉面沒有在關鍵時期對產品和服務進行升級,“翻身”的機會基本不大。

而麥當勞進入中國市場29年,如今依然在消費者心中保持“年輕”的姿態,這與其與時俱進的策略相關。

?△ 截圖于麥當勞中國官網

2015年,麥當勞中國推出全新人員品牌主張——“我們就相信年輕人”,這本是一則招聘口號,卻向所有的年輕人表達了友好。

麥當勞的門店基本處于一些黃金地帶,尤其是各大大小小的商圈,也是最靠近年輕人的地方。88會員節,實際上就是麥當勞向年輕人招手的問候。

這一點,其他的企業品牌也一樣,在做好自身產品服務的同時,時刻關注自身的消費群體,有所互動,才能站得牢。

結語 ?

“當年吃麥當勞的小孩長大了,麥當勞也長大了。”的確,十分神奇的便是,吃麥當勞的小孩長大了,而麥當勞卻沒有成為他們口中的“當年”與“回憶”,仿佛它也正當年輕時。

這,就是一個品牌厲害的地方吧。

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