餐飲設(shè)備回收者:我見證的那些失敗與夢想
劉璐明 · 2023-01-16 09:35:52 來源:南方人物周刊 3242
春江水暖鴨先知。在餐飲業(yè)這條河里,回收設(shè)備的從業(yè)者便是那群鴨子,河的生態(tài)變化與好壞,他們的感覺往往最敏銳。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
餐飲業(yè)無疑迎來了近年來最殘酷的寒冬。
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,全國餐飲收入20040億元,同比下降7.7%。辰智餐飲大數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2021年餐飲市場關(guān)店率達60.9%。近日,深圳文和友被曝出目前僅剩25家入駐門店在營業(yè),空鋪率達到近八成。海底撈、星巴克、茶顏悅色、呷哺呷哺、海倫司等品牌連鎖持續(xù)關(guān)店,新元素、許留山等則已經(jīng)破產(chǎn)清算。
餐飲領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)通常是殘酷的,疫情的不確定性加劇了這一點,也因此帶動了一種職業(yè)的火熱——回收二手餐飲設(shè)備,這一行的從業(yè)者以賺取差價為生,在此過程中也見證了餐飲人的“創(chuàng)業(yè)血淚史”。他們是餐飲業(yè)的設(shè)備回收者。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的張嶺,之前做過餐飲,干過電商,還給餐飲品牌做過線上外賣代運營,他目前的身份便是餐飲設(shè)備回收者。在二手平臺崛起的時代,他曾創(chuàng)業(yè)做過一個二手餐飲設(shè)備平臺,因模式走不通關(guān)掉了網(wǎng)站,轉(zhuǎn)型自營。
得益于此前的經(jīng)歷,他成了少有的把互聯(lián)網(wǎng)思維帶入到這個行業(yè)的人,因為團隊跑通了線下物業(yè),他們積累了將近十萬個餐飲老板的微信,會拍短視頻,也會幫同行賣貨,還為想成為餐飲設(shè)備回收者的新人做職業(yè)培訓(xùn)。
餐飲江湖里的入局者形色各異,有企業(yè)家、富二代、上班族,也有以此謀生的小夫妻,多的是白手起家的人。關(guān)店的原因則不只是疫情,盲目加盟、跟風投資也是導(dǎo)致失敗的因素。
張嶺們出現(xiàn)時,曾經(jīng)燈火通明、人來人往的店內(nèi),通常已經(jīng)斷電,只剩老板一人坐在黑暗中。他們清點著動輒上百萬元打造的餐廳,以低價回收廢舊設(shè)備。賣設(shè)備是餐飲店老板的最后一筆收入,這筆收入通常會用來還債。
餐飲設(shè)備回收者以旁觀者的視角見證了餐飲業(yè)的更迭,乃至人生的大起大落、失敗與夢想。張嶺與我們聊了聊他眼里的餐飲業(yè),以及背后的行業(yè)江湖。
以下是張嶺的講述:
生意難做了
這兩年,做我們這行的人變多了。甚至餐飲老板也開始轉(zhuǎn)行做這個,以前的客戶,變成了同行。
有個老板之前開了四家餐飲店,找我回收過幾次,后來說想加入這個行業(yè),約我聊一下,取取經(jīng),我就把這個行業(yè)基本的風險和機會跟他講了一下。最早他是先幫我們對接餐飲資源,有人倒閉,他就談好價格讓我們?nèi)ナ眨虚g賺點兒信息費,后來他就開始自己做了。他覺得入對了行,至少這個行業(yè)一般不會賠錢,只是賺多賺少的問題。
不過今年我們的生意也不好做了,入行的人變多,餐飲店集中倒閉的速度更快,開新店的人少了。我們的銷售額下滑了大概20%,同行就比較慘了,很多可能下滑百分之七八十。
整批倒的情況變多了,也就是整條街好多家同時找過來——可能也跟我們跑通了線下物業(yè)有關(guān),但確實能說明日子難過了。
我們有幾家合作的頭部外賣共享廚房品牌,外賣商家們可以“拎包入駐”,以前入駐率很高,現(xiàn)在幾十個檔口都空著,只剩下三五家。2019年,他們一個月推來的商戶采購量大概是二三十萬元,現(xiàn)在每個月可能兩三萬元就差不多了。他們在北京三環(huán)內(nèi)的地段生意還好,但五環(huán)左右的都不太行。
北京二環(huán)還有一個美食街,之前生意挺火,租金相對合理。后來他們開始漲租金、卡品牌,生意確實變差了,很多店倒閉,找我們過去收。其實每個商業(yè)體發(fā)展都是這樣,先吸引小商戶過來,等到大商戶進來以后,再把小戶慢慢替代掉。不過這個美食街的替代成本有點過高,各項成本上漲,客單價上來了,導(dǎo)致消費者流失。
我們這行,現(xiàn)在在北京差不多有八千左右的從業(yè)者,一般夫妻檔、兄弟倆比較多。很多是從祖輩兒傳下來的生意,父親做這個,爺爺也是做這個。學歷通常不高,也沒有辦法做其他行業(yè)。
早期這行很賺錢。最早的時候,二手設(shè)備回收沒有分門別類,同行很多爺爺輩兒,早期其實都算是收廢品的,最早收餐飲設(shè)備,很多人覺得沉,讓我給你拉走,不僅不收錢,還得給我點辛苦錢。后來慢慢過渡到按廢品價收,但收的人很少,餐飲老板覺得你能愿意收,已經(jīng)很不錯了,那會兒信息也不通暢。
我的很多同齡人,都已經(jīng)做十年以上了,聽他們描述,在2013年左右,現(xiàn)在我們回收價3000~4000的冰箱,那會兒500塊錢就能收。那是暴利時代,因為沒有競爭,可能全北京只有幾個人收。做這行的不是開寶馬就是奔馳。他們就是最早一批把二手設(shè)備標出回收價的人,是那個時期的創(chuàng)新者。
因為在一二線城市,店撤了,需要把房子騰空,商場要還原成毛坯,不可能租一個倉庫存放這些東西,只能找他們來收。老板一般都不愿意讓員工提前知道要撤店,所以基本都是等到最后,時間就比較緊迫。以前可能東跑西跑,想各種辦法才能找到一個給你回收的人。那是這個行業(yè)的黃金時代,有的從業(yè)者已經(jīng)在北京買了商鋪收租了。
三年前,回收價格突然又高起來了,因為收的人多了,甚至要賠錢,你八百收,我就一千收,競爭壓力比較大。我們也遇上過跟我們價格硬剛的。現(xiàn)在競爭更大,餐飲倒閉的信息變多,也讓很多人看到了商機。
但是倒閉的速度變快,回收的需求突然一下增多,你是滿足不了的,所以現(xiàn)在回收價格又回到了十年前。今年很多同行反映確實沒有以前好做了,壓力挺大。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
加盟、負債、關(guān)店:餐飲人起起落落
入行三年,確實見了很多人的故事。去收的時候,常見的情景是:屋里只有老板一個人,沒有燈,沒有交電費,冰箱里的食材都臭了。
最近去的望京一家烤肉店,就是這個情況,食材都放了一個多月,欠物業(yè)電費,早就斷電了。老板跑路,其實就是不要押金了,租金也不想補,物業(yè)自己把設(shè)備賣掉,賣多少錢就算多少,可能補不齊,但大部分也不會因為那點錢打官司。這時候,物業(yè)就會直接打電話叫我過來收,這兩年這種情況變多了。
還有一個老板印象比較深刻,他在北京開了7家連鎖火鍋店,7個店是陸續(xù)停的,到期一個關(guān)一個,從2021年就開始關(guān)了,借朋友的倉庫放設(shè)備。當時他覺得可能將來還有機會做餐飲,抱了一絲希望,但是越等發(fā)現(xiàn)市場越不行。
我們過去清點、收設(shè)備的那天,他是坐公交過來的,車已經(jīng)賣了,負債一百多萬元。早上我們先拉了其中一個倉庫的貨,他問錢能不能打他媳婦卡里,他個人已是失信人,怕錢被銀行劃走,還有一部分讓我們打到他朋友的卡里,因為欠人家錢,這次賣點設(shè)備正好把錢還上。
第一個倉庫在海淀,第二個倉庫在大興。中午就跟他一塊兒吃飯,我?guī)е鴥蓚€工人,吃飯的地方要先結(jié)賬,看他的表情,掏吃個面的錢都有點費勁,我就趕緊跑過去把賬結(jié)了,我說,我請你吧。
這個老板目測大概快五十歲,他說自己之前挺風光的,很多朋友都陪在身邊,倒了以后,基本沒人理他了。
還碰到過一個開奶茶店的小伙子,以前是上班族,攢了十幾年的錢,創(chuàng)業(yè)加盟了一個奶茶店,三個月虧了六十多萬元,我們?nèi)ダO(shè)備的時候,他在現(xiàn)場直接就哭了。
他幾乎把全部的家當砸了進去,還借了20萬元。當時品牌跟他說有30萬元就能開起來。但是30萬元投進去后發(fā)現(xiàn)根本不夠,別無選擇,已經(jīng)投了,只能再借錢堅持。
這種加盟的套路通常是承諾每個月有七到八萬元的凈利潤,但都是口頭承諾,可能的確有這樣的例子,或者總部有些直營得特別火的店鋪,但都只是個案。品牌方說的開店所需資金一般也更低,實際運營下來,會發(fā)現(xiàn)裝修完,錢就不夠用了。撤也撤不出來,這時通常會想再堅持一會兒。很多加盟的小白,沒有做過餐飲,成本算不明白,很容易就虧得血本無歸。
有位加盟某肉夾饃品牌的女士,本來有工作,收入也不錯。品牌當時說每個月能掙十到二十萬元,純托管模式,員工總部給派,你只要出錢,別的什么都不用干。很多上班族也是看中了這一點去投資。
當時總部跟她說投120萬元就夠了,實際做下來花了兩百多萬元。光裝修就花了九十多萬元,她后來找人評估,發(fā)現(xiàn)外邊裝修隊30萬元就夠了。設(shè)備配了十六萬多元,實際市場價值也就六萬多元。
開業(yè)兩個月每天都在虧,一天營業(yè)額只有三千多塊錢,一個月光房租就要7萬元。她把自己的積蓄都投了進來,還借了一些錢,現(xiàn)在負債將近一百萬元,接下來還要打官司。這是一個特別強勢的商場,告她違約,押金交了三個月,經(jīng)營了兩個月,簽了一年,商場要求她把剩下七個月的房租補齊……真被起訴的話,工作都有可能會丟。
搞加盟一般會賺你三筆錢:加盟費,設(shè)備裝修以及后端供應(yīng)鏈——也就是原材料必須從總部采購。這已經(jīng)是行業(yè)見怪不怪的事兒。這兩年衍生了一些新品牌,有所改進,只賺供應(yīng)鏈的錢。
包括之前很火的明星火鍋店,我也見過不少加盟商虧錢。望京有一個專門做加盟的老板,他說從來沒虧過錢,唯一就在這個項目上虧了。
大品牌加盟很多都需要驗資,普通人很難進入,所以很容易就被專搞加盟的品牌收割了。這些品牌也許找了一個代言人,剛好演了加盟者看過的戲,就覺得靠譜,實際上不然。在奶茶、咖啡、火鍋店這三類,基本都是加盟陷阱的重災(zāi)區(qū)。
有位在大品牌的奶茶店工作3個月的小伙子,覺得學到了,就自己開奶茶店,加盟費、進場費、總部裝修配設(shè)備的費用,虧了一百多萬元。奶茶店在北京投入大幾十萬元的比比皆是,三線品牌也需要五六十萬元。火鍋店更不用說了,沒有個幾百萬元是做不了的。
但也不是所有的加盟都不行,一部分知名大品牌比較靠譜,但一些小品牌,設(shè)計之初就是為了割韭菜,直營店就那么三五家。
見到的人和故事太多了,其實也有點麻木。人性不就是這樣嗎?站在局外覺得不靠譜,但局內(nèi)人確實覺得自己發(fā)現(xiàn)了別人沒看到的商機。包括我之前創(chuàng)業(yè),如果不是轉(zhuǎn)型成功,可能我也負債了。
關(guān)店的原因五花八門。我碰到過倆女孩開的一家店,開了兩年,是一個上海奶茶品牌在北京的第一家加盟店。當時剛開業(yè),開在電影院門口,人流量比較大,生意很好。后來確實沒有什么人去看電影了,她們那個店也關(guān)掉了。
還有沒開業(yè)就黃了的,因為租到違建,今年就碰上二三十個。有一個客戶正在跟房東打官司,火鍋店設(shè)備買齊了,裝修好了,一天也沒開業(yè),說是違建。還有一個做麻辣燙的加盟店,裝修完了,開業(yè)第二天,就被貼上封條——這兩年集中拆違建,出現(xiàn)不少這種問題。
從我這買設(shè)備回去之后開店,倒閉了,又把設(shè)備賣回給我的大有人在。很多人一兩個月沒做成,就關(guān)了。不是時間短,而是創(chuàng)業(yè)的人對時間的感受是不一樣的。一旦自己去創(chuàng)業(yè),他們需要面對的東西就不一樣了,每天碰到幾個打擊,可能就撐不住了。
也有一些不差錢的人關(guān)店了甚至還很高興。他們本身財務(wù)自由了,覺得硬撐著挺累,撤店了反而解脫。
連鎖餐飲開始用二手
現(xiàn)在很多餐飲老板都有買二手的意識,但是之前他們還不是這樣。2019年,甚至2020年,我們很多客戶都是那種不起眼的小店,購買的客源比較單一,現(xiàn)在,肯德基都有從我們這采購,他們采購的是前廳的展示冰箱。
這說明兜里沒錢了,生意難做,必須要控制成本。有些老板自己也說,現(xiàn)在想起來,以前真是太浪費了,什么都買新的,冰箱面上有一個小坑,都要把它換掉。
現(xiàn)在二手的維修率跟新的也差不了太多。生產(chǎn)端變化很大,中國廚具之都在山東,現(xiàn)在競爭白熱化,以前他們賣一臺冰箱可能掙個千兒八百,現(xiàn)在工廠一臺冰箱掙個五十一百都不錯了。2019年買一臺分體的制冰機,最便宜也要八九千元,但機器質(zhì)量確實牢靠,現(xiàn)在因為打價格戰(zhàn),三千多元就可以買一臺,質(zhì)量卻不如從前。
大的連鎖品牌開始使用二手設(shè)備,大概是從2021年開始的新變化。最開始,他們先少量采購,試一下品質(zhì),之后再開新店,就開始加大二手設(shè)備的使用比例,但不會全部使用二手。因為有一些定制設(shè)備必須要新的,現(xiàn)在開始用二手設(shè)備的連鎖餐飲店,大概有70%左右的二手采購比例。
成本能節(jié)約多少?看情況。一種是通過廚具公司買,他們是組各種廠家的貨給你配,提供設(shè)計方案,配套服務(wù),這種比較貴。如果跟廚具公司對比,以我的一個客戶為例,廚具公司報的價格方案是60萬元。他從我們這采購12萬多元就買齊了。另一種是和自采對比,差不多在五折以下,甚至有的冷門商品能達到一折以下。
現(xiàn)在連鎖餐飲店用二手的意愿越來越強,我們也在積累這些連鎖品牌資源,他們對品質(zhì)要求更高,所以很多小品牌的貨我們也不再收了。
一般的我們會分成三類產(chǎn)品。第一類是通用型,比如冰箱,一般回收價是按出廠價五到六折;第二類產(chǎn)品是行業(yè)型產(chǎn)品,比如米飯快餐類的蒸飯車,折扣會高一些,兩到三折;第三類是冷門產(chǎn)品,基本是廢品價,因為賣不掉。比如旋轉(zhuǎn)小火鍋就是屬于定制型產(chǎn)品,因為店的結(jié)構(gòu)不一樣,很難賣出去。花兩三萬元定制的,最終也就賣個幾百塊錢的廢品價。但是有時候冷門產(chǎn)品購買時,可能反而比較貴。
餐飲行業(yè)還存在一種情況,像有些加盟店,設(shè)備在淘寶上都搜得到,市場價只要5萬元。但加盟商總公司會強制要求必須從總部配,這個設(shè)備可能就要花15萬元去買。很多人會覺得回收價格太低,實際上是買貴了。
從剛?cè)胄械浆F(xiàn)在,還有一個比較大的變化是行業(yè)健康了一些。最早這行沒有售后,有一小部分人會賣一些根本用不了的機器。我還曾因為質(zhì)保半年的承諾被人圍起來恐嚇,覺得我破壞行規(guī)。但是在我們的帶動下,現(xiàn)在大家都開始提供售后服務(wù)了,他們會發(fā)現(xiàn)那條路是行不通的。
該交的“學費”還是得交
幾乎每個餐飲老板都把關(guān)店的原因歸結(jié)為疫情。但我覺得也不全是,疫情之前,市場好的時候,大家都賺錢,缺點反而不會暴露。一旦遇到行業(yè)走下坡甚至觸底的時候,問題就出來了。
每個行業(yè)都會有波動,其實疫情之前,北上廣深餐飲每月倒閉率已經(jīng)達到了10%。深層原因是供需關(guān)系不平衡。2019年全國的餐飲店已經(jīng)達到將近900萬家,需求可能也就是每天大概五個億左右的人群,意味著平均每家只能分到五十多單,肯定支撐不了成本,行業(yè)是有泡沫的。
設(shè)備其實只是餐飲的一小部分成本,房租和人工才是餐飲店成本的“大頭”,核心地段是餐飲的必爭之地。有人的地方,再貴,也有錢賺,沒人的地方,房租再便宜也沒用。
寒冬中還是有人繼續(xù)開業(yè)的,也有一部分人在疫情期間能夠盈利,并且還在繼續(xù)開店,這些人是餐飲界的高手,基本都有專業(yè)團隊。
還有一群人是專門玩加盟的,只要有好位置,還沒有項目的情況下就先接,他們有一個內(nèi)部群,位置情況一介紹,有誰愿意共同入股,就一起做。他們有一套管理系統(tǒng),專門找這種好位置。并且有一個核心原則,只有團隊一流、做得比較好的品牌,才會去加盟。這種需要資金和人脈關(guān)系,主流商場都能進。行情好的時候,他們會賺得更多。
特別是疫情以后,很多好位置都空出來了。以前在北京一個好位置的轉(zhuǎn)讓費就要三五十萬元,這個錢是給到上一個商家的,好位置不空出來,別人就進不去,現(xiàn)在是不需要轉(zhuǎn)讓費的。
主流商場要進的話,小品牌一般要有進場費。而且中間可能隔了好幾層,不是說花錢就能進來,沒有關(guān)系也進不去,可能存在灰色地帶。核心地段的進場費之前一直是在漲的,但是這兩年跌下去了,跟市場需求有關(guān)系。還按以前的天價,確實負擔不起。
房租貴的有50萬元一個月的,能租的都是很一線的品牌了,對普通人來說,在非核心商場,一個月的這個房租成本大概在兩三萬元。
核心地段的房租,一般每年遞增5%,或從第三年開始遞增7%或10%。碰到過很多人因為房租漲價、無力承擔而關(guān)門。今年房租還沒到期就撤店的比例提高了很多。核心地段可能今天搬走,明天馬上就開始裝修。不好的地段,可能空到現(xiàn)在還在空著。核心地段是永遠搶手的。
很多人覺得我見證了餐飲人的“創(chuàng)業(yè)血淚史”,問我有沒有什么建議,但我覺得這個東西就還是得自己去嘗試,該交的“學費”得交。
整個市場的連鎖化肯定還會加快,多樣化會增加,十幾年前飯店定位要不就炒菜、火鍋,要不就燒烤,現(xiàn)在有很多都是以前沒有見過的。整個市場依然很龐大,不會馬上復(fù)蘇,需要一個階段慢慢緩過來,但未來這個曲線肯定是往上走的。
(張嶺為化名)
本文轉(zhuǎn)載自南方人物周刊,記者:劉璐明
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