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餐飲酒店編制企業文化手冊的四大關鍵點

易鐘 · 2016-03-02 09:33:41 來源:紅餐網 1515

  企業文化建設當中更關鍵的要會編制企業文化手冊。企業文化手冊是企業文化建設當中必備的一個工具,這是我們灌輸給員工思想理念的一本手冊。它的作用就是統領每一個員工思想,真正把酒店的價值觀提煉在這個手冊上,讓員工一看就知道企業倡導什么,反對什么,企業價值觀是什么。

  現在很多企業把手冊命名,有的人把企業文化手冊叫做發展綱要,有人把企業文化手冊當做行動綱領,還有人覺得企業文化手冊是企業的圣經,是企業的靈魂,是企業之路、之道等,沒關系,我們統稱為企業文化手冊。

? ? 如何編制企業文化手冊呢?編制企業文化手冊的內容大致可從以下四點著手:

? ? 第一,企業的發展歷程。

  每個企業從今年建立到明年發展,到后年規劃,都有一個發展歷程,企業的發展歷程在你的企業文化手冊上要展現出來,讓你的員工感受到這種成長。其實從某種程度來講就是你企業的發展歷史,我們說企業文化,越是傳統的越是歷史的,有時候就容易形成企業文化,一樣的道理,所以企業的發展歷程要讓員工感知到。

? ? 第二,公司的理念。

  企業文化手冊的核心就是理念,這里面包括企業的價值觀,企業的使命,企業的愿景,企業的發展目標,企業的精神,企業的宗旨,企業的經營理念,包括所有的作風等,都在你的企業理念當中體現。

? ? 第三,企業形象的問題。

  前面也提到了CIS設計,現在很多企業也在做CI設計,包括企業的LOGO代表什么意思,企業的品牌表達什么意思,包括企業的色彩是什么,包括企業倡導的形象觀念是什么,這里要做一個塑造。

? ? 第四,員工行為規范。

  各種員工信條,各種行動綱領,都是員工的行為規范,就是告訴員工倡導什么、反對什么,在企業的行為規范當中讓員工明白。

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易鐘

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中國文化酒店發展聯盟執行理事長、中國餐飲酒店個人第一自媒體、中國酒店微學習開創者,浙江大學繼續教育學院特聘教授、暢銷書《海底撈的秘密》作者。專注餐飲酒店行業、專注落地干貨實戰內容!

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