自疫情以來，“反轉(zhuǎn)劇”在餐飲界不斷上演：

聲稱永不上市的愿重新評估上市；

說不做外賣的也做起了外賣；

賣飯的跨行賣起了食材；

竟然還有火鍋店開始做早餐……

在經(jīng)歷一輪關(guān)店、洗牌后，堅持下來的火鍋店如何破局？ 火鍋行業(yè)競爭態(tài)勢又會發(fā)生哪些變化？

最近，陳記順和潮汕牛肉火鍋官微宣布，免費提供公益早餐，助力上班族復工，刷了一大波好感度。

據(jù)了解，蜀大俠接下來也準備開放公司的員工食堂，給周圍上班族提供快餐。

陳記順和潮汕牛肉火鍋提供公益早餐

復工在即，上班族的就餐問題成為商家的關(guān)注點，結(jié)合門店經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，提供早餐、快餐，既帶來現(xiàn)金流，又宣傳了品牌。

《疫期火鍋門店生存狀況調(diào)查》結(jié)果表明，81%的火鍋企業(yè)認為，短期內(nèi)客流難以恢復從前，也就是說，復工不代表春天的到來，如何搶占客流，刺激需求，才是活下去的關(guān)鍵。

多個餐飲老板都預測，接下來的餐飲業(yè)，更多開始往剛需品類轉(zhuǎn)了。

疫情來的突然，不少優(yōu)秀餐飲企業(yè)的應對也可謂迅速，一時間大量的餐飲店都押注線上進行自救，各種外賣模式、會員系統(tǒng)、私域流量等成為焦點。

那么，此次疫情究竟會對火鍋行業(yè)帶來哪些實質(zhì)性改變？我們往下看。

01 后疫時代，大佬們的破局之道

在這之前，我們先聊聊非典過后，火鍋大佬們是如何把握當下發(fā)展趨勢，渡過難關(guān)，并成功逆襲的。

海底撈把握住了“線上外賣 ”，被《焦點訪談》進行專欄報道，非典過后，實體店每日客流不斷，坐實火鍋界乃至整個餐飲界的領(lǐng)軍者地位；

呷哺呷哺把握住了小火鍋“分餐制 ”，2003年下半年，店面創(chuàng)下日客流量2000位的最高紀錄，日翻臺高達11次......

除了海底撈、呷哺呷哺，小肥羊也曾在當年的餐飲界爭得一席之地。

2004年，小肥羊達到巔峰時期，全國門店721家，營收43.3億元，全國餐飲百強第二。

小肥羊前副總裁李麗嬋告訴餐見君，非典之后，小肥羊根據(jù)時下火鍋行業(yè)新變化和新趨勢，進行了四個舉措：

在店面裝修 方面，提出“老店改造計劃”，所有老店改頭換面，新店按照新標準進行裝修；

在經(jīng)營模式 方面，出于安全衛(wèi)生的考慮和顧客體驗的考慮，各店都增加了分餐制的小火鍋；

在食材把控 方面，更加注重食材安全、可靠、健康，投資建設(shè)自己的錫林郭勒羊肉加工基地，擴大升級調(diào)味品加工基地，掌控兩大核心原材料的品質(zhì)；

在品牌宣傳 方面，更加注重“好草原好工廠好食材好火鍋”的產(chǎn)業(yè)鏈宣傳，打造健康美味好火鍋的品牌形象。

談及對本次危機的看法，李麗嬋表示，這個非常時期，除了練好內(nèi)功，尤為重要的是，審視和思考研究順應未來趨勢，和變化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 。

中飯協(xié)特聘講師馬洪梅，參與過2003年眉州東坡防疫工作，她告訴餐見君，當年在做好關(guān)愛員工、顧客放心、餐廳防控等應急工作的基礎(chǔ)上，團隊也會商討和研發(fā)新的利潤增長點，比如食品外賣、半成品外賣、凈菜外賣等項目。

眉州小吃把蔬菜、生鮮以平價方式服務(wù)社區(qū)

如果說“未雨綢繆和把握先機”在2003年幫助海底撈、呷哺呷哺、小肥羊、眉州東坡平渡過難關(guān)，那么，這些在今天的餐飲業(yè)同樣適用。

02 疫情后，火鍋業(yè)將發(fā)生哪些變化？

01?外賣現(xiàn)在火爆，但難成主流

特殊時期下，火鍋企業(yè)扎堆上線外賣。

2月13日，聲稱“不做外賣”的巴奴于鄭州、邯鄲上線火鍋外賣；

2月17日，重慶市火鍋協(xié)會梳理出，重慶推出外賣的火鍋品牌達100多家；

2月15日起，海底撈外送逐步恢復營業(yè)......

巴奴推出火鍋外賣

毫無疑問，疫情“推了一把”火鍋外賣，成為眾多品牌的“權(quán)宜之計”。

但《疫期火鍋門店生存狀況調(diào)查》結(jié)果卻出乎意料，65.3%的火鍋品牌并未開通外賣，即使堅持外賣銷售的商家，營收效果也并不理想。

這說明，盈利已經(jīng)不能成為衡量外賣的底線了，再加上外賣平臺20%的抽傭，或者說，現(xiàn)階段的外賣業(yè)務(wù)很難實現(xiàn)盈利 。

從長期看，外賣和堂食兩種模式差異很大，消費者對火鍋的需求更多在堂食，外賣只是互補，而非替代，因此外賣很難成為主流。

而短期來看，線上外賣餐飲模式蘊含著更大的爆發(fā)空間，即便復工后，也能迎來一次質(zhì)的飛躍。

02“新零售”強勢介入，日后愈發(fā)流行

新零售，在這里指的是：半成品或成品的外帶、銷售生鮮食材。

其實，“半成品或成品外帶”模式并不陌生，從外帶年夜飯、西貝的外帶窗口，超市里的半成品，早已存在。

這種模式在成都火鍋市場非常流行，小酥肉、冰粉外帶，讓門店的爆品或流量品高效走出去。

大龍燚的樂山缽缽雞半成品

疫情期間，為了實現(xiàn)便民采購，部分餐飲業(yè)也參與到“生鮮大軍”里。

2月24日，眉州東坡和物美超市合作，同時開啟四家超市新店，取名為“眉州東坡菜站”，以售賣四川特色和招牌菜的“半成品”為主，開啟“餐飲+ 菜站”新模式。

據(jù)《疫期火鍋門店生存狀況調(diào)查》顯示，零售已經(jīng)成火鍋店的主流自救行為，疫情會加快餐飲向智能化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，而線上零售模式也會愈發(fā)流行。

03?上下游食安“革命”，食材嚴控

經(jīng)過新冠肺炎的沖擊，餐飲行業(yè)會面臨較長的恢復期，消費者信心也需要一段較長的時間重塑。

餐飲業(yè)將更加注重食安、膳食健康搭配、后廚透明可視化，甚至對食材的追蹤溯源，都會盡可能外顯。

很長時間內(nèi)，人們對于外賣的關(guān)注重點，會從口味轉(zhuǎn)移到“安全”。

在成都，采用“塑封包裝”的大龍燚火鍋，迎來外賣同比 547%的增長；海底撈推出“安心送”，強調(diào)從食材加工、包裝到配送的安全措施。

食安嚴控，必將倒逼餐飲行業(yè)迎來了一場供應鏈效率革命，政府部門嚴控上游，減少了食材可選性，（野味、走私食材、無食檢疫證等）這類食材將不會出現(xiàn)在市場上。

04“大魚吃小魚”，馬太效應凸顯

風浪來，只有大船才能安全度過。

在疫情沖擊下，反而是品牌力強大的餐飲品牌，能夠獲得大眾的選擇和信賴。

一個明顯的例子是，疫情期點外賣的場景中，大部分用戶更傾向于點海底撈、西貝這類品牌商家，對于不知名的小店，會有安全顧慮。

朋友圈截圖，有實力的已經(jīng)開始找鋪。

很多有實力有底氣餐飲老板，已經(jīng)開啟了“線上找鋪”計劃，在一批批餐飲店倒閉、轉(zhuǎn)讓的情況下，輕松拿下之前拿不到的好位置，不但能收回失地，還能擴展疆土。

疫情后，“大魚吃小魚”，餐飲業(yè)洗牌，在存量客流的激烈搶奪下，餐飲的規(guī)模化、標準化和品牌化必將加速到來。

小結(jié)

餐飲業(yè)往日的繁榮必將恢復，只是時間問題。在時間的長河里，變化的只是誰被淘汰了，誰熬過來了，還有誰把握住先機了。

危機過后大家都在起跑線，除了好好練內(nèi)功，產(chǎn)品打造、團隊效能、門店精細化運營，考驗你的還在于，你看到了什么趨勢，抓住了什么機遇。

關(guān)于疫情后火鍋店如何破局，您有什么想法和建議，歡迎在留言區(qū)我們一起交流。