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餐飲江湖,金庸給我們留下這些啟示

江雨荇 · 2018-10-31 23:09:14 來源:紅餐 2679

金庸先生走了,留下了他的作品,這些作品教會了我們餐飲企業到底該怎樣管理。

如果一個門派是一家企業,先生筆下的幾大門派在管理上有哪些優缺點呢?

金庸先生昨天去世了,享年94歲。

一開始收到這個消息,小編完全不敢相信。像小編這一代人,即使沒看過他的書,至少也看過根據他的書改編的影視劇;即使沒看過改編的影視劇,至少也聽過這些影視劇的歌曲、聽說過這些影視劇的演員。

“凡是有華人的地方,就有金庸的讀者。”

這樣一位武俠小說的泰斗,曾經全方位無死角地陪伴著小編的青少年時代(我甚至曾想著練成一招半式,等到哪天有機會能扶危濟困),如今,居然不在了……

朋友圈被金庸先生刷屏了,無論男女,大家以各種方式緬懷。各大公眾號的頭條,也都是痛悼先生的文章。曾經出演過金庸筆下人物的演員,也紛紛發文悼念。

在1995版《神雕俠侶》中飾演楊過的古天樂,發文稱自己非常難過,“但我們不妨用另一個角度看,就看待成這位大俠已經正式超脫紅塵俗世,徹底退隱江湖。……大俠的精神永遠長存在他作品之中”。

△古天樂悼念金庸

是的,斯人已逝,但作品永遠流傳,而這些作品也教會了我們餐飲企業到底該怎樣管理。

如果把一個門派比作一家企業,那么我們就來看看先生筆下的幾大門派在管理上的優缺點。

1F

少林派 ?


(原文:)少林弟子行俠江湖,回寺參見方丈和本師之后,先去戒律院稟告有無過犯,再到般若堂稟告經歷見聞。別派武功中只要有一招一式可取,般若堂僧人便筆錄下來。如此積累千年,于天下各門派武功了若指掌。縱然寺中并無才智卓杰的人才,卻也能領袖群倫了。

優點: ?俗話說“細節決定成敗”,像少林寺這樣連員工出差回公司之后都要復盤的,有什么理由不會做大做強呢?以此來衡量我們的餐飲企業,有的企業能在發生比如食品安全問題后及時復盤,吸取教訓并積極整改,這當然比那些“不知悔改”的企業要強;不過,對餐飲企業來說,光吸取教訓是不夠的,還要能總結經驗 ,對于做得好的也要及時復盤。

這其實也反映出少林寺的企業文化不錯,少林僧眾行俠江湖,樹立了良好、健康的企業形象。此外,其組織結構嚴謹、責任明確,自方丈以下,羅漢堂、般若堂、戒律院、達摩院各司其職,提高了企業運行的效率,又避免了內耗。

缺點: ?少林寺也存在“大公司病”,比如官僚作風嚴重,導致了火工頭陀事件:一個底層勤雜人員由于管理人員的麻痹大意,竟然竊取到相當高級別的科技情報,致使少林寺在近百年間一蹶不振;比如某些高層人員思想保守,對于虛竹這樣的高精尖人才,竟然不能合理利用,反而被狹隘的門戶之見左右,將其掃地出門……

2F

武當派

(原文:)張三豐收徒之先,對每人的品德行為、資質悟性,都曾詳加查考,因此七弟子入門之后,無一不成大器,不但各傳師門之學,并能分別依自己天性所近另創新招。

優點: ?掌門人張三豐以技術立身,并且以技術強企,他創立的太極武學,開內家以靜制動、以慢打快理念之先河。有了這樣劃時代的拳頭產品,哪怕公司起點再低,也阻不住興旺騰達之勢。

其次在企業人才選拔、繼續教育培訓上,他也是竭盡所能。千余年來武當的大旗歷經風雨而不倒,太極拳更是蜚聲海內外,正與武當的用人不拘一格有著密不可分的聯系。

缺點: ?武當派的興衰過于系于張三豐一人。要知道,不是每一家餐企的老板都是在業務上非常精通,而且都能“超長待機”的。餐飲企業過于依賴某一個人,風險極大 ,餐企要想基業長青,就一定要有一套獨立于每個人而能健康自運轉的體系。

3F

古墓派

優點: ?整個門派就三兩個人,組織機構靈活,“船小好調頭”;而且有獨家秘笈《玉女心經》,行走江湖,在市場上占有一席之地,一點問題都沒有。

缺點: ?CEO和員工發生辦公室戀情,導致公司成了典型的“夫妻檔”的小作坊企業(類似于一些“夫妻檔”的小餐廳)。他們只想自給自足,既不擴大規模也不想法集資上市,因此流傳兩三代以后就淹沒于江湖了,倒是應了“神雕俠侶,絕跡江湖”的識語。

4F

明教

優點: ?公司自CEO以下,每個人的業務能力都相當突出。在陽頂天同志領導下,明教逐漸壯大,并且能與六大派分庭抗禮。此后,繼任教主張無忌能夠任用冷謙擔任刑堂執法,嚴肅企業紀律,明教的經營管理由此前進了一大步。

缺點: ?其一,組織機構過于臃腫,自教主以下,是光明左右使,其次為四大護教法王,再往后就是五散人、五行旗、天地風雷四門,這還不包括分支機構天鷹教。其二,中層領導干部責任分工不明,有事時大家頭腦風暴,對紫衫龍王事件的決策過程便是一例。也就不難理解,為什么在CEO缺位后,名義上的二把手楊逍根本不能服眾,導致很大的一個集團公司四分五裂。

打天下不等同于治天下,一個規范的、責任分工明確的餐飲企業機制不可或缺,健康的組織模式絕不是所有人的話語權都一樣。最近曝出的清華總裁班開飯店申請破產,原因之一就是34個股東的股權完全一樣,誰說了都算其實也是誰說了都不算

5F

嵩山派

優點: ?CEO左冷禪是一位有作為的領導,他將嵩山武學總結歸納,發揚壯大成為五岳第一大派,功不可沒。

缺點: ?首先是仗著自己的雄厚資本,對同類企業一味打壓,甚至有強行收購的企圖,引起了整個市場的共同反感,連少林武當這樣的行業領頭羊都感到了威脅,開始扶植令狐沖與其對抗,老左的步伐未免太激進了些。

其次,重點放在了營銷手段上,沒有重視新技術、新產品的進一步研發,對于辟邪劍法這么高精尖的技術,只派了個勞德諾擔任商業間諜就想搞到核心機密,結果得到一份錯誤的拷貝資料,導致最終的失敗。對于餐飲企業來說,菜品始終是第一競爭力 ,菜品如果做不好,哪怕營銷做得再花里胡哨,最終也是白搭。

6F

全真教

優點: ?利用宗教龐大完備的哲學體系來籠絡員工,以精神修煉方式來增強凝聚力,CEO王重陽在這一點上無疑是成功的。全真七子各個修身養性,嚴于自律,全真教也得以迅速壯大。

缺點: ?在人才的引進、人力資源的素質培訓上做得不夠,全真七子資質平平,無人出類拔萃,全真派武功便不能推陳出新,完成自我升級;傳至第三代連李志常之流都能任CEO,讓人嗟嘆不已。海底撈能夠形成有口皆碑的服務,正是依賴于其超強的“店長”篩選和培訓機制。

7F

華山派

優點: ?歷史上曾相當強盛。

缺點: ?“劍氣之爭”這種純粹技術性的沖突在每個企業中都是司空見慣的,很可惜當權者沒能很好地協調矛盾、避免內耗,以致矛盾升級為政策之爭、派系之爭。

看來華山掌門人的管理能力并不如何高明,如果能夠及時地溝通,本著集團利益求同存異,難保不會開拓出“劍氣雙修”的新產品。對于風清揚這樣的技術拔尖人才,只因為理念上的分歧,就采取打壓、排擠政策,更是自毀長城。

防微杜漸,對于餐飲老板而言說難也難、說不難也不難,它考驗的是老板們的胸襟和眼光。

小結

以上列舉的幾個門派,顯然并不能反映金庸先生作品的精髓,甚至連皮毛都算不上。不過即便如此,也足以讓我們獲益良多。餐飲人要想更全面地吸收其營養,最便捷的途徑莫過于讀原著。

逝者長已矣。愿查大俠一路走好,江湖再見!

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354