董天健
紅餐網專欄作者，城市規劃師。微信：ofhermind
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我通過私廚平臺愛大廚預訂了廚師，上門烹飪了一頓午餐。據此，做了一個比較詳細的記錄，包含從預約到上門的整個流程，APP和微信不同預約方式之間的比較分析以及我的建議，供大家了解參考。
體驗建議：①改進APP體驗：撇開APP界面設計、交互方式不談，軟件自身就有很大的硬傷；②完善客服電話；③明確收費項目：“餐具回收費”究竟是怎么一回事？④注意餐具衛生，拆開個別餐具還是會有油漬在上面。
以新味便當為例，從概念塑造、包裝手法、食物呈現、標語構思、平面設計五個方面，論述了打造高品質外賣的一些方法。相信這些方法不僅適用于外賣，也適用于其他產品。
作者通過APP下單對丫米廚房進行3次體驗，從預約環節、包裝環節、物流環節對體驗感受進行全程記錄。通過文章你可以了解到為什么自丫米上開店容易但是運營難。
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