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做好菜單規劃,回歸生意本質

余奕宏 · 2016-08-23 15:22:18 來源:紅餐網 1735

中國有幾百萬個餐飲老板,就意味著有大大小小數百萬家餐廳,數百萬張菜單。

我和王小白用一年時間走遍中國主流城市,收集了上千張菜單,竟然發現一個可怕的現象--

99%的菜單都不符合用戶使用心理和使用習慣,能被稱之為合格的菜單寥寥無幾,能被稱之為優秀的更是鳳毛麟角。

而那些鳳毛麟角的優秀菜單恰恰正是國內最優秀的企業、最新銳的品牌,前者如西貝、眉州小吃,后者像仔皇煲、楊記興、樂凱撒。

△四川眉州小吃菜單

△楊記興臭鱖魚菜單

1 、解析一張好菜單的特性

一張好的菜單,需要做到品類清晰、定位準確、爆款塑造有力、產品結構合理、定價科學嚴謹。

要做好這一切,這其中包含了品類戰略定位、品牌識別系統、消費者心理學和行為學,色彩心理學、目錄學等多種學科知識,絕不是簡簡單單老板拍腦袋,然后找個廣告設計公司就可以完成的。

王小白在總結了上千張菜單,與近百位餐飲老板長期溝通中發現,無論是剛入行的新手,還是做了十幾二十年的老餐飲人,居然都忽略了從消費者角度,科學地規劃和設計一張有效的菜單。

大家忙于到處聽課學習,四處參觀拜訪,找成功的秘訣,唯一不能沉下心來的就是以用戶的眼光來審視一下自家的菜單,以消費者的使用習慣來使用一下自家的菜單,已經忘記了回歸到生意的本質,找回初心。

殊不知成功是向內觀,而不是向外求。

△一張好菜單的數十個維度

殘酷的現實就是:菜單是消費者使用餐廳的說明書,這張說明書無比重要,卻被絕大多數餐飲人忽略了。菜單顯示的是一家餐廳的基本功,基本功不扎實,學再多花拳繡腿,不過是一時有效罷了,有時甚至是適得其反。

2 ?王小白菜單定位理論

在這個浮躁的社會里,王小白發出一個聲音: 讓我們回歸餐飲生意的本質,從規劃好一張菜單開始。

她在國內首次提出:?

1 ?菜單是一家餐廳的品牌表達;

2 ?菜單是一家餐廳的盈利模型;

3 ?菜單是一家餐廳的無聲推銷!

這個聲音迅速被中國幾大餐飲媒體所識別,因為王小白長期以來持續專注于餐飲菜單的文章,所以如今很多餐飲新媒體如《餐飲老板內參》《紅餐網》《職業餐飲網》《品途網》《億歐網》等均邀請她成為專欄作者,越來越多的餐飲企業接收到這個最樸素、最真實的思想。

3、思考:為什么是王小白這樣一個跨界者

發現整個行業的最大盲點?

1 ?從行業來看,往往越是內行的人越容易忽略基本的常識,這在物理學上稱之為:燈下黑(人們對發生在身邊很近的事物和事件反而不能覺察)。

2 ?從內部看,我們一直主張挖掘行業痛點和盲點是創造價值的起點,所以一開始我們就在找尋這個數萬億行業里的盲點和痛點。從定位學上看,這叫做專注聚焦。

在運營失控互聯網餐飲俱樂部的五百天里,和近百位餐飲人近距離、無保留的溝通,讓她獲得了一般人難以獲得的真實反饋。

3 ?從個人天賦上看,王小白內心安靜不浮躁,熱愛攝影跟設計,又特別善于歸納總結,無論是在最早一家公司管理數萬個sku部件,還是在廣告公司多年的經歷,給了她一雙敏銳的眼睛,同時也培養了她超出常人的耐心。

當然發現痛點和盲點已經很困難了,而真正去解決這些痛點才是更加難上加難。

王小白不愛出風頭,從不扎堆任何會議,帶著幾位小伙伴默默地研究,收集菜單、建立數據,從各種數據中發現規律,建立自己的理論系統和數據模型,短短一年寫了數十篇文章,并親自服務十多位大大小小的客戶,從實踐中去驗證自己的理論體系和數據模型。

她的這種務實治學的精神吸引了樂凱撒的創始人餅哥,楊記興的創始人楊金祥等人,與她視為好友,經常互動交流。

甚至鄉村基董事長李紅、和合谷董事長趙申這樣的餐飲前輩慕名而來,邀請王小白幫助企業診斷和重新梳理菜單。


△左二為和合谷董事長、右一為其公子

4、從王小白身上可以學到什么?

以上這一切看上去好像是奇跡一般,因為王小白畢竟是餐飲行業的跨界新人,然而機會總屬于準備好的人,這一切與市場極度空白有關,與她的慧眼識機有關,更與行業內幾位資深餐飲前輩手把手指點和她的專注勤奮有關。

我作為她背后默默的支持者,也是親眼見證了她的成長,以及她為此所下的苦功。在我們共同創業的三年里,王小白為我的個人事業做出大量的犧牲與背后的付出,但我知道在她嬌小的身軀里隱藏著一顆隨時爆發的小宇宙,等待著一個冥冥中的時機。

我很高興看到王小白今天已經成為一個獨立的個人品牌,甚至未來會成為一個有價值的ip。

而這一切對于她來說仿佛并不重要,她關心的是如何真正能為這個巨大而又封閉的行業貢獻自己的力量,創造自己的價值,因為她深知只有創造價值,才能分享價值。

作為她最重要的合伙人,本不該如此多的溢美之詞,但我實在難以掩藏對她的欣賞之情,她身上有很多這個時代稀缺的品質,正是這種稀缺的品質讓她勝任此事,并將做得越來越出色!

最后感謝一路上支持和鼓勵我們的人們,也感謝這個讓創造價值的人可以獲得價值的時代。

讓我們一起回歸常識,回歸生意的本質,讓王小白陪伴你一起,一同走進菜單規劃學。

去真正領悟成功餐飲企業菜單的本質,制作一張品類清晰、定位準確、爆款塑造有力、產品結構合理、定價科學嚴謹的菜單。

本文作者余奕宏(微信:shikonghui),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900


余奕宏

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余奕宏(校長),門頭戰略開創者,《門頭戰略》專著作者、不換門頭,就換老板!黑馬會特聘加速教練、中國餐飲1000家知名品牌門頭戰略導師。公眾號:奕宏品類觀(xingzheyh)

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