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餐飲4.0智慧餐飲時代,餐飲管理的新革命

汪章博 · 2015-12-02 09:47:04 來源:紅餐網 1372

隨著互聯網大趨勢的浪潮,所有傳統企業紛紛轉型進入互聯網大浪潮中。大到工業國企,小到商場餐廳,無一例外不感知并想盡各種辦法擁抱互聯網,實則是“不變革等死,變革壯死”。而與我們大眾息息相關的那必定要數各類餐飲,回顧2014年各類失業潮、關閉門,到2015年今天中國整體經濟下滑嚴重,越來越多的企業、小老板無一例外的在收緊腰帶,抵御寒冬!冬天真的來了!要在餐飲的寒冬中生存下來,你需要去嘗試新的事和物。才能在這寒冬中存活下來,并且還能變好變得更強大。

而互聯網這一頭,馬云的阿里巴巴雙十一創造的奇跡幾百億數字的背后,又有多少真正是迎合市場真正需求?繁榮數字的背后埋藏又有多少炮灰?

當我們滿眼全是望塵莫及的天文數字,滿腦調侃追捧的各路大佬,表象的本質下面實則是一個時代的浮躁,越來越多的人變懶了,更變窮了(思想)。與我們息息相關的“民以食為天”-餐飲是最接地氣最能體現當前社會現象的一個縮影!

我們看到,商場沒人,商戶關門,年輕人都不工作,空置商鋪越來越多,越來越多的人涌進餐飲行業。為什么呢?大多數人別的行業掙不了錢了,有一些原始積累存款,以為餐飲門檻低,開個餐飲店就坐著收錢,實則餐飲已經是一個尸骨累累的競爭紅海,沒有一技特長,沒有雄厚資金,想要長久立足,在互聯網變幻莫測的今天,用戶干嗎?

說到餐飲,最近在研究未來餐飲的形態,與之對應比較接近的形態即是智慧餐飲。

所謂智慧餐飲,首先少不了互聯網技術;其次必須是有效智能解決某一個環節痛點,不痛不癢的問題是偽痛點;最后要把餐飲的各個環節進行串聯形成一個有效閉環,滿足上述三個環節可以認為是符合智慧餐飲的初級形態,并且能夠得到市場認可。

目前市場上存在未來餐飲的探索主要體現在智慧餐飲概念,劃分為幾種:

第一:做前端解決方案,包含互聯網點餐、外賣、收銀等前端環節,這種所謂的智慧餐飲實則并不能決定一個餐廳的生死命脈,相反可能給餐廳帶去繁冗的工作量與虛假的補貼繁冗,餐廳并不會依賴于此類解決方案生存,取而代之的傳統方式占據有絕對的比例。代表性公司有:美團、餓了么、外賣超人等)

第二:做后端管理解決方案,包含進銷存、CRM等,更多的功能在于管人和管物去了。管理倒是智能方便了,但是顧客獨立了,如果在前端接入第一種解決方案,搭配起來用也是然并卵!

第三:做整體解決方案,此類是目前最接近未來餐飲形態的解決方案。如三餐美食,其主要功能在于以其中一個切入點入手節,深入重構針對性行業業務形式,使其在效率、成本結構上面做到有效提升,并依托互聯網軟硬件技術,在就餐環節前不需要進行人與人的交互。這種屬于餐飲4.0,更接近于未來餐飲的形態—智慧餐飲!

智慧餐飲將解決你你的高人工成本,通過互聯網軟硬件技術系統重構打造餐飲環節,通過多對一的唯一終端處理方式,多系統的互通,實現餐廳的人工節約和顧客效率體驗提升。其優點在于可以實現顧客點餐就餐效率快速提升,實現餐廳人工節約30%以上,在大型連鎖快餐飲更具有優勢。

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汪章博

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汪章博,餐飲自媒體人、自由撰稿人,入駐今日頭條、百度百家、搜狐自媒體、一點資訊等自媒體平臺,文章曾被品途網、億歐網、紅餐網、成都商報等媒體轉載。各位餐飲人可關注公眾號:food101,歡迎拍磚。

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