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2019,讀懂餐飲的多層級(jí)生態(tài)

王鹿鹿 · 2019-08-05 16:16:46 來源:紅餐網(wǎng) 3726

2019年是不少餐飲維艱的一年,也是帶來諸多思考的一年,鹿鹿從生物學(xué)的角度折射今時(shí)餐飲,從大生態(tài)到微生態(tài),相信都值得我們一一洞察和反思,以時(shí)間積累,讓意識(shí)精進(jìn)。

我們將整個(gè)生態(tài)分為四個(gè)層級(jí): ?

大生態(tài)--行業(yè); ?

中生態(tài)--地域&城市; ?

小生態(tài)--商圈; ?

微生態(tài)--商點(diǎn)。 ?

關(guān)于大生態(tài)——大生態(tài)才有大趨勢(shì) ?

大環(huán)境猶如大自然,可預(yù)估趨勢(shì),不可預(yù)測結(jié)果。 ?

環(huán)境變趨于惡劣還是良好?領(lǐng)地是變大還是變小?同一層級(jí)的物種多了還是少了?食物是多了還是少了……預(yù)測不只是為了發(fā)展,更重要的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),從而保持物種的生存。

反觀很多看似大而強(qiáng)的餐飲品牌,左手策略、右手宏觀,模式打底、金融鋪路,只有擴(kuò)張沒有收縮,只有進(jìn)攻沒有防御,一心只想做大生態(tài)里最大最強(qiáng)的崽。然而最大的物種,并非就能進(jìn)化成最頂層的物種,生態(tài)里的幸存者,往往是經(jīng)歷了幾個(gè)大生態(tài)周期后,活成了每個(gè)環(huán)境都喜歡的樣子。

正是因?yàn)橛写笊鷳B(tài),大戰(zhàn)略才更有價(jià)值。如果沒有戰(zhàn)略的指引,即使是曾經(jīng)強(qiáng)勢(shì)的餐飲品牌,隨著對(duì)目標(biāo)方向的迷失和對(duì)客戶價(jià)值的疏離,偏離軌道,優(yōu)勢(shì)分散,最后財(cái)富進(jìn)入再分配。

關(guān)于中生態(tài)——換個(gè)城市,比想象中復(fù)雜 ?

餐飲環(huán)境一地一例,一城一例,生態(tài)與生態(tài)之間既有相通,又相異。 ? ?

能在一個(gè)生態(tài)下生存的物種,不一定能在另一種生態(tài)下幸存,看似相同的生態(tài),實(shí)則天差地別。我們研究不同的地域與城市,就是為了在相同的表象下發(fā)現(xiàn)差異,在差異的表象下找到相通,從而找到真正相似的生態(tài)環(huán)境以備遷徙,最大可能性地提高遷徙后的生存幾率。

不對(duì)環(huán)境做了解,而是主觀臆測,冒然遷徙的后果,完全能拖垮一個(gè)品牌,毀滅一個(gè)品牌。當(dāng)你想進(jìn)軍別的生態(tài)的時(shí)候,先問問自己足夠了解它嗎?而不是憑借著一腔的孤勇。

通過西貝的打法,我們可以了解到,它在以“創(chuàng)業(yè)”的思路轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各地。其實(shí),手段不議,能以“創(chuàng)業(yè)”的方式代替“遷移”的拓店思路,去發(fā)展連鎖餐飲,更具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。因?yàn)橥ㄟ^很多案例,鹿鹿發(fā)現(xiàn),大量的品牌遷移是失敗的,由于缺失對(duì)不同城市及消費(fèi)群體的深入理解,造成品牌水土不服,后期經(jīng)營困難重重,再退出代價(jià)高昂。

關(guān)于小生態(tài)——特定商圈里的適者生存 ?

每一個(gè)城市,都由若干個(gè)商圈組成,這些不同的商圈,就形成獨(dú)立的小生態(tài)。 ?

小生態(tài)存在著細(xì)微且具體的差異化,卻往往會(huì)被忽略,掉入了幸存者偏差的陷阱當(dāng)中。比如說,有的物種需要的條件簡單,可以融入各類型的小生態(tài)當(dāng)中;而有的生物的條件苛刻,它只能存活于特定的生態(tài)之中。所謂“幸存者偏差”就是,當(dāng)你屬于后者,在特定的環(huán)境中幸存后,就認(rèn)為自己肯定能在各種小生態(tài)下,靠復(fù)制存活,最后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非所愿。

小生態(tài)是2019年,值得我們高度去重視的。也就是說,靠著一個(gè)模式一個(gè)版本,想直接復(fù)制性生存,非常困難。隨著競爭的加劇和小生態(tài)的復(fù)雜性,我們必須體察各個(gè)門店的背后的小生態(tài),考慮在每一個(gè)小生態(tài)里門店如何生存,從而適者生存,活的更好。

有的餐飲連鎖品牌在進(jìn)行內(nèi)部改革,重新梳理總部與分店的關(guān)系,讓一線門店擁有更大判斷、自主權(quán),總部主要是進(jìn)行服務(wù)和監(jiān)管,讓門店的靈活性得以加強(qiáng),這也是適應(yīng)小生態(tài)的做法。

關(guān)于微生態(tài)——已有限制下的自主應(yīng)對(duì) ?

在一個(gè)商圈中,每一個(gè)商業(yè)點(diǎn),就是一個(gè)微生態(tài); ?在一個(gè)商場中,每一個(gè)樓層,就是一個(gè)微生態(tài); ?在一個(gè)商業(yè)體中,每一個(gè)功能區(qū),就是一個(gè)微生態(tài)。 ?

說到微生態(tài),它既簡單又復(fù)雜,簡單是因?yàn)樗迅偁幏忾]在了一個(gè)固定的環(huán)境中,復(fù)雜是因?yàn)槊恳粋€(gè)微生態(tài)都是個(gè)例,作為個(gè)例它是獨(dú)立存在的,無法用一套固有模式應(yīng)對(duì)。

比如在一個(gè)樓層里,所處位置的差異就帶來立竿見影的對(duì)比,競爭的直接又帶來分流的效應(yīng),門店會(huì)遇到很多具體的困難,這都是來自微生態(tài)的挑戰(zhàn)。而各種餐飲所涉及到的因素——落位、定價(jià)、品類、結(jié)構(gòu)搭配、出品、效率、銷售形式、營銷技巧等等,都會(huì)在微生態(tài)中完整體現(xiàn)。

想要微生態(tài)里面存活,就必須直面具體的限制因素,然后主動(dòng)的“因境而變”。

王鹿鹿

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餐飲品牌策略師,創(chuàng)辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業(yè)品牌策劃經(jīng)驗(yàn),2013年起專注研究和服務(wù)餐飲行業(yè),曾服務(wù)樂凱撒、老碗會(huì)等多個(gè)餐飲品牌升級(jí)全案項(xiàng)目。公眾號(hào):鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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