餐飲老板如何打巷戰?
王新磊 · 2022-10-24 10:12:50 來源:餐飲新連鎖 5182
疫情、漲租、品類“跨界打劫”、”隔壁老王“一條街上開店……種種競爭因素疊加,本就精神緊繃的餐飲老板,不得不“貼身肉搏”打巷戰。
怎么才能活下去,還能吃得上肉喝得起湯?
01
同樣的產品
別人總能比你賣上價?
在研究了眾多案例后,道哥發現一個小秘密:產品雖然相同,但是因為企業段位不同,產品在市場中的價值也不同。
什么意思?
打個比方:產品好比自行車。
屌絲騎自行車就是個苦逼的事情。但是土豪騎自行車,就是一個新的生活方式。
因此,同樣的產品,在不同段位的企業手中,市場價值是完全不同的。
也就是說,產品競爭在市場表現中,可分為兩個層次。
第一層次就是生存意義的“產品競爭”,讓企業活著。
第二層次就是以品牌競爭為出發點的“產品”,提升企業美譽度。
區分這個之后,再來說產品競爭,就變得清晰明了了。
當你的餐廳還是“屌絲”時,產品競爭的打法就相對單一,就是以好吃立足,因為消費者對一家餐廳的認知有限。
當你的企業有一定知名度之后,就可以玩一些新花樣,豐富品牌,強化消費者的體驗,提升品牌美譽度。
因此,同樣都是做產品,打法是不同的。
02
第一層次的“產品競爭”
得打穿3個點
第一層次的“產品競爭”,就是和隔壁老王斗智斗勇。
有三個方向:好看,好吃,好玩。
圖片來源:攝圖網
1、要好看。
顏值即正義。好產品一定要好看,要有儀式感。
沙拉是最具有顏值的產品。當看那誘人的顏色,就讓人有食欲。
而吃牛排就比較有儀式感。端上來之后,你要用布擋一下;服務員掀起蓋子之后,在滋滋地聲音,倒上醬料。
再比如,中餐也開始引入西式玩法,常用干冰、鳥籠、竹筐來為產品制造景觀。這些都是通過儀式感建立認知。
當這些認知增多之后,就是品牌。像上海的桂滿隴,就是場景設計的高高手。大董走得更夸張,已經把中餐西餐化了。
2、要好吃。
我理解的好吃,不只是味道好,關鍵有記憶點。
前兩天在福州看到,一個批薩品牌瑪格麗塔,竟然制造出了一款“青花椒烤魚批薩”。
最初聽到這個名字,我覺得非常不可思議。意大利的批薩+川菜,簡單是離譜。但品嘗后,我和在場的眾多美食達人都認為,這是一款具有爆款氣質的產品。
說這個案例,就是想提醒諸位,在這個變化的時代,正宗是一個枷鎖。
3、要好玩。
這方面最有代表性的就是創意菜品牌“宴遇”的爆品——豬豬流沙包。
宴遇到包子做成小豬的形象,一籠三只。消費者在食用時,會用筷子先扎破豬鼻子,讓包子里的蛋黃芝士汁流出來,就像豬豬流鼻涕,非常好玩。
03
大產品競爭中
怎么比“隔壁老王”活得久?
放到餐企品牌力段位競爭坐標上看,這些只是小產品層面的。
在實際的經營中,產品已經不再單純是“食品”了,還包括服務、環境、品質等,屬于大產品競爭。
那么從大產品競爭的角度,這里還是要從三個基本功做起。方法就是在QSC,即“品質”,“服務”,“清潔”這三點中形成自己的優勢。
再次提醒一下,你的目標就是形成比較優勢。
1、當產品相似時,你需要增加產品,用豐富的產品數量來吸引消費者;當產品過多時,你就需要把產品聚焦。
除了做產品,把環境做到整潔、明亮,產品做到干凈、衛生,都可以形成比較優勢。再把這些優勢做為廣告內容,掛在門店,客單價完全可以提高三五元錢。
2、當隔壁老王進行食材升級時,他的方法就是用“品質”來形成比較優勢,蓋過你的風頭。這里,你可以用的方式有兩個,要么跟進,進行食材升級,要么就是調整菜單結構,通過提升客單價來應對。
3、更狠的打法是,你通過優化成本,實現優質+低價。這樣就把天花板拉下來了,隔壁老王想漲價有壓力。關鍵,你需要有規模優勢。
本文轉載自餐飲新連鎖,作者:道哥王新磊
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