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餐廳如何推出自己的“明星產品”?關鍵在這5點

區銳強 · 2018-03-29 10:47:38 來源:紅餐網 2561

有差異化、受歡迎的、點擊率高的,能夠引起品牌關聯、讓消費者認同并追隨的產品,就叫明星產品。

如何打造明星產品?

1、市場調研。 根據市場上競爭對手的產品狀況,選定明星產品的品類。

2、要看關鍵資源的能力。 廚師等技術團隊是否具備能達到高品質的這種能力。

3、考慮供應鏈。 好的明星產品除了好的烹調技術以外,更重要的還是供應鏈,是否有好的原材料,巧婦難為無米之炊,找到優質的材料加上優質的烹調,才會呈現好吃的、吸引消費者的產品。材料的新鮮度是決定產品好吃的關鍵點。

而且還要考慮到增量,明星產品通常是受歡迎的,一旦量上來了,還要保證品質不能下降。除了烹調方法之外,供應鏈的支撐還是非常重要的。

4、好的產品離不開包裝宣傳。 要做極致的美食推薦,首先從視覺上觸動消費者,在線上可以通過大眾點評網等去推拳頭產品,用優美的圖片吸引顧客;進店的話也通過海報、電視等講產品進行全方位、多角度的展示,從視覺上造成沖擊。

5、價格上強調高性價比。 在推廣階段給到一些性價比高的體驗價,讓顧客可以很快承受。過了這個周期可以把價格恢復。

6、員工的口頭推薦。 用FABE的銷售法則,把產品的賣點、特性、對顧客的好處進行標準化,讓每個員工都要去跟顧客推薦。推薦過程中可以給做得好的員工予以獎勵,或者沒推薦一款產品給員工提成,讓員工樂于、堅持去推薦。

案例

全方位的包裝和打造,加上員工的推薦,產品可以很快引爆市場。在以前區老師主導西餐連鎖時,在咖啡這一塊我們優化了供應商、供應鏈,找到更好的咖啡豆,做出來的咖啡無論技術還是口感,都比原來有極大提升。供應商也全力支持,對咖啡師也進行了培訓,提高自身技能。

同時在產品原價24元的基礎上,我們做了個體驗價10塊錢,新品新價格,讓顧客有個新體驗,并進行評估和反饋意見。結果顧客反響很好,免費續杯,拉動了口碑。

我們還要求每個員工見每個員工都要推薦咖啡,每推薦一杯都會獎勵5毛錢,員工就非常積極的推薦。因為產品好了,品質好了,員工自己也樂意推薦,顧客也容易接受。

當然在這個過程中我們還做了咖啡的包裝,把咖啡的味道烤出來,把咖啡質感拍攝出來,讓顧客一看到就有購買的欲望。

區銳強

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區銳強(微信號:Ouruiqiang666),連鎖大學堂APP創始人,暨南大學校外導師,曾服務過肯德基、擔任過綠茵閣集團COO,成功將國際連鎖經驗融入民營連鎖企業。現致力連鎖企業培訓工作,被業界稱為“連鎖行業活字典”,經培訓的企業家、店長超過9000人。

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