一家餐廳的開業(yè)活動(dòng)要怎么吸引顧客到店?
劉克 · 2017-08-07 15:41:31 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 48530
開店首先要考慮的就是資金問(wèn)題,最最需要的就是資金,沒(méi)錢是無(wú)法賺錢的。做任何生意都需要本錢,空手套白狼只存在故事里面,即使有,也是多年間做了大量的積累,才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻救命,就像孟嘗君,能在失意時(shí)回薛城受到夾道歡迎,也是馮驩燒借條燒來(lái)的情義。
拿30萬(wàn)開店最后花成了45萬(wàn)的比比皆是,大家都盼望著能咸魚翻身變成鮮魚,咸魚即使翻身也是咸魚,有句話怎么說(shuō)來(lái)著,你可以做最咸的那一條。
道理人人都懂,說(shuō)的多了,你該信還是信,不信還是不信,因?yàn)樽詈笞龅乃袥Q定都是你自己該走的路,坑,一個(gè)不會(huì)少。
小明說(shuō),姐夫說(shuō)的很對(duì),但是,我們還是想要方法。
我說(shuō),方法倒是很多,有的不適用你,再說(shuō),你生意很好了,還要什么方法?堅(jiān)持做好菜品才是真的有用的。
小明,上次微信說(shuō)的那個(gè)餐館,受到啟發(fā)了的那個(gè)。
我說(shuō)你說(shuō)的是水餃店的那個(gè)嗎?
小明說(shuō),對(duì)滴。
我說(shuō),其實(shí)那個(gè)真的沒(méi)什么,主要是你要記住思維方式而不是具體的方法。
首先要,知道做事的順序,只要順序不錯(cuò),后面就不會(huì)出錯(cuò)的。就像那個(gè)水餃店,我先給他說(shuō)的就是思維模式。
1、知道自己的顧客從哪里來(lái)
2、來(lái)顧客簡(jiǎn)單,成交也簡(jiǎn)單,最重要的是如何留住就有難度了
3、留住顧客如何重復(fù)成交,后續(xù)如何轉(zhuǎn)化回頭客
簡(jiǎn)單不,看起來(lái)真的很簡(jiǎn)單,其實(shí),越有效的事越簡(jiǎn)單。
下面一步步的來(lái)說(shuō)。
首先先設(shè)計(jì)一個(gè)吸引顧客的模式,讓顧客愿意到店來(lái),然后才能談到成交,連人都沒(méi)有,談什么都早。
如果是長(zhǎng)期的,肯定是微信朋友圈,這是最簡(jiǎn)單,也是成本最低,效果最好的方法,但是,他這里不行了,為啥,還有一周就要開業(yè)了,這時(shí)候再去做微信就來(lái)不及了。
唯一的方法只能是從實(shí)體地面引流顧客了,而且時(shí)間這么緊張,估計(jì)效果不會(huì)太好,因?yàn)椋瑒?shì)必要都大量占便宜的顧客,和無(wú)效的,非精準(zhǔn)顧客,為啥?
因?yàn)闀r(shí)間緊,引流的策略就會(huì)粗暴一點(diǎn)。
我說(shuō)你先自己做一個(gè),我給你看看。
過(guò)了幾天,給我發(fā)來(lái)了,是這樣的:
🎉🎉開業(yè)鉅惠,300份88元套餐免費(fèi)送🎉🎉
大黑牛水餃店開業(yè)啦🎈🎈🎈
大黑牛為感謝廣大食客對(duì)黑牛水餃的支持,開業(yè)酬賓準(zhǔn)備了1000份38元套餐免費(fèi)發(fā)送。
下面教大家如何不花一分錢,只需三步吃到免費(fèi)的38元套餐:
第一步:將文字➕圖片分享到朋友圈,就可以免費(fèi)領(lǐng)取38元套餐一份。
第二步:領(lǐng)取時(shí)間:8月9日——8月11日,中午11:30——12:30?晚5:30——6:30
連續(xù)10天,兩個(gè)時(shí)段憑排位號(hào),朋友圈信息到店領(lǐng)取套餐,每天送出100份,送完即止!
第三步,如何領(lǐng)排位號(hào):
掃碼加老板娘好友,登記后領(lǐng)號(hào)排隊(duì)就餐。
這玩意,太復(fù)雜了,都是各種條框,顧客就沒(méi)有興趣了。
改一下。
1、充值38元,價(jià)值38元套餐免費(fèi)送;
2、只要做一件事轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就行;
這么簡(jiǎn)單?也不點(diǎn)贊了?
對(duì),搞活動(dòng),也簡(jiǎn)單越好,不要費(fèi)勁,就是一看就懂才好使。
開業(yè)來(lái)店顧客很多,這時(shí)候就是充值辦卡的好時(shí)機(jī),
就是通過(guò)這個(gè)套餐免費(fèi)吃,可以帶來(lái)大量的顧客,這時(shí)候只要設(shè)計(jì)店里的充值氛圍和培訓(xùn)服務(wù)員進(jìn)行全員充值,提高顧客充值率。
這些在前期需要大量的準(zhǔn)備工作要做,尤其是員工的培訓(xùn)話術(shù)和培訓(xùn)文案,也要根據(jù)店面情況需要提前準(zhǔn)備和勾兌,做不好。不但沒(méi)有充值效果還會(huì)得罪顧客,僅僅這點(diǎn),我們就熬了兩個(gè)通宵。
真的是多少的付出多少的匯報(bào),每當(dāng)看到天邊朝陽(yáng)升起的時(shí)候,才是拖著疲倦的身子回酒店的時(shí)候,這樣的經(jīng)歷,沒(méi)有做過(guò)你是永遠(yuǎn)不知其中甘苦的。
緊張的準(zhǔn)備工作就做了足足的六天,第七天順利開業(yè)了,當(dāng)天,憑微信來(lái)店的顧客還沒(méi)有到中午就已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì),因?yàn)榻值廓M窄,只能順著人行道一直蜿蜒到下一個(gè)路口,就是這個(gè)長(zhǎng)隊(duì),已經(jīng)刷了朋友圈的屏。
很多人不了解的,還在紛紛問(wèn)排隊(duì)的,這是怎回事?為什么都在排隊(duì)啊?
還有的人就主動(dòng)的加入到排隊(duì)人的行列之中。
先說(shuō),為什么會(huì)成功,最重要的一點(diǎn),現(xiàn)在只要是免費(fèi)顧客就不信,
1、顧客不信免費(fèi)的;
2、顧客覺(jué)得免費(fèi)的是套路;
3、顧客想,免費(fèi)的后面有窟窿陷阱等著。
人們寧可相信花錢的,不愿意被套路。
于是我們就設(shè)計(jì)了充值38元送38元套餐,簡(jiǎn)單說(shuō),就是今天充值38元,可以免費(fèi)吃一個(gè)38元套餐,卡里還有38元。
太簡(jiǎn)單了,顧客一看就看懂了,看明白了,感覺(jué)這個(gè)好,簡(jiǎn)單粗暴,沒(méi)有套路,于是紛紛充值,按照排隊(duì)的人數(shù)算這幾天開業(yè)就充值了2000多張卡,實(shí)際收了七萬(wàn)多充值金,對(duì)于一個(gè)投資20多萬(wàn)的小店,這不是最重要的,重要的是后面的方法才是這次活動(dòng)的重點(diǎn)。
顧客第一次充值以后,僅僅是個(gè)開始,還記得我們前面說(shuō)的嗎,吸引顧客來(lái)簡(jiǎn)單,留住顧客就難了,其實(shí)也不難,看你怎么操作了。
我們做的下一步是……(未完)
小結(jié)
一個(gè)完整的活動(dòng),影響成功的因素很多,總結(jié)歸納有以下幾條:
菜品的設(shè)計(jì),菜價(jià)的設(shè)計(jì),充值策略都很重要,設(shè)計(jì)的活動(dòng)既能保證顧客全部就餐,又能保證顧客的滿意度,這是平衡的原理,只要掌握這個(gè)原理,活動(dòng)就很好搞了。
還有一點(diǎn)就是前期的推廣宣傳渠道的選擇,有三個(gè)重點(diǎn)要素需要掌握,以免獲得的顧客精準(zhǔn)度過(guò)低,會(huì)造成活動(dòng)的成本增加,
還有最最重要的就是活動(dòng)的費(fèi)用控制也就是風(fēng)險(xiǎn)控制和止損,才是整個(gè)活動(dòng)的核心。
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