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餐飲營銷案例:烹飪光盤的魅力

李睦明 · 2016-04-23 11:16:06 來源:紅餐網(wǎng) 1013

顧客們通常都會或多或少的有著一種占便宜的心理,在人來人往的賣場內(nèi)外,大多數(shù)顧客往往都是來去匆匆,而惟一能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費(fèi)服務(wù)”等手段了。

一些餐飲企業(yè)在他的宣傳上看起來同樣是非常的誘人“在本酒樓消費(fèi)您一定會有超值的收獲,點(diǎn)一份菜式你就得到超值回報(bào)禮品,點(diǎn)菜就會有機(jī)會!”于是顧客興沖沖地消費(fèi),準(zhǔn)備獲得一點(diǎn)額外收獲,結(jié)果當(dāng)顧客買單后,叫他們拿著小票在那里等,又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍,最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈品,令到一些顧客大呼上當(dāng),一些顧客甚至在中途就走了,主持人在臺上大聲唱名,人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺,對品牌沒什么好印象。

為了更好地與同行分享“贈品”營銷成功案例,現(xiàn)有一例子可以借鑒。

光盤不只在歌壇發(fā)燒,在餐飲行業(yè)中一樣“高燒不退。”有一家餐廳打出,來消費(fèi)送烹飪光盤,這樣的促銷手法,果然吸引了大批客人。“來喔!客人來嘍!”烹飪光盤有多熱,連餐廳也搭上順風(fēng)車,只要來消費(fèi)就有光盤收,生意好得不得了,還有人從外地專程跑一趟。客人:“我從外地來,聽說出品不錯,還有送光盤,專程帶太太過來!”客人:“我為了要方便啊!這里有光盤送,我不知道去哪里買,這里有飯吃,有光盤送。”拿著光盤在餐桌旁穿梭,和客人閑話家常,推銷后生意好不好,你看老板笑咪咪的表情就知道。老板:“你來吃飯我送光盤!利用這種方式推廣出去。”自從推出“你消費(fèi)我送光盤”的促銷手法,用餐時間大家還得排隊(duì)取光盤,消費(fèi)者也期待三、四集推出之后,再來這里有吃又有拿。

本來出版烹飪光盤最主要的目的,是教客人制作一些家居小菜,但是聰明的商家卻能利用它來促銷自身的產(chǎn)品,確實(shí)是一個很不錯的主意。烹飪光盤促銷策略成功的原因主要有以下幾點(diǎn):

1、抓住消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題,善于搭順風(fēng)車,吸引消費(fèi)者的眼球。烹飪光盤里面有一般消費(fèi)者想要了解的烹飪方法,并且能滿足大多數(shù)人的欲望。

2、促銷的成功還要基于本身產(chǎn)品的質(zhì)量。客人不僅是為了光盤,更為了能夠好好享受店家提供的烹飪技巧,兩者的主次是清楚的。這個店家本身出品的質(zhì)量也是相當(dāng)不錯的。

3、烹飪光盤在當(dāng)時可以想象不是十分容易得到,并且具有一定的價值,從顧客愿意從外地趕過來便可見一二。

讀者提問:請教李老師一個問題:光盤是餐廳自己錄制的嗎?成本有多高?

回答:其實(shí)自己刻光盤的成本不高,在電腦里出售的價格一般在2~3元這個幅度。

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李睦明

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李睦明,資深餐飲策劃大師。中國烹飪大師,MBA工商管理碩士,[五常法]資深導(dǎo)師,揚(yáng)州大學(xué)客座教授,廣州工程技術(shù)學(xué)院客座教授,廣東省餐飲技師協(xié)會副會長,廣州港美餐飲咨詢有限公司總經(jīng)理。微信公眾號:明哥教路

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