百年夢(mèng)一場(chǎng),餐飲老品牌為何跌落神壇?
胡茵煐 · 2019-03-04 09:46:46 來(lái)源:紅餐 2668
無(wú)法根據(jù)周?chē)h(huán)境的變化來(lái)調(diào)整更新自己,一成不變或是生搬硬套都是很危險(xiǎn)的。
餐飲行業(yè)并不是誰(shuí)的資歷最老,誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)。恰恰相反,市場(chǎng)上比較活躍并受消費(fèi)者歡迎的,往往會(huì)是新晉的年輕品牌。?
老品牌們隨著年齡的增長(zhǎng),出現(xiàn)了一種“高知名度、低認(rèn)知度”的尷尬境遇。
北有全聚德,南有燕云樓,老字號(hào)曾經(jīng)有多輝煌,如今有多冷清
▲圖片來(lái)源:一片吃心
壓力激增,品牌開(kāi)始“失威”
大品牌企業(yè)的跌落不是偶然,必然是在發(fā)展中出現(xiàn)了問(wèn)題,如同身形龐大的巨人,但是一病不起。
船大難掉頭,品牌越大,涉及的東西越多,整個(gè)管理線越長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)決策的時(shí)間就越長(zhǎng),相繼解決問(wèn)題的效率就越低。
這幾乎是大品牌企業(yè)的通病,同樣的問(wèn)題也會(huì)反映在餐飲行業(yè)上。
01?對(duì)消息和決策反映遲鈍
拖延、監(jiān)管漏失成了大品牌企業(yè)的通病。
因?yàn)槠髽I(yè)的龐大,管理層也多,職位更是繁多而“模糊”,不利于從門(mén)店終端到企業(yè)內(nèi)部的反應(yīng),有時(shí)出了問(wèn)題,其他相關(guān)部門(mén)卻并不知情。
中芯小學(xué)的爛番茄事件,表現(xiàn)出的是供應(yīng)商管理和監(jiān)管上的漏失
▲圖片來(lái)源:彩虹育兒
02?產(chǎn)品規(guī)模保守
任你市場(chǎng)如何風(fēng)云變幻,我自巍然不動(dòng)。?
很多大型的餐飲品牌做到一定程度之后,或許是有著依仗自身牌子大名氣不愿意再去做更新和提升,也不愿意放下自身去改革創(chuàng)新。
因此決策也會(huì)很保守,而對(duì)于再重新擴(kuò)張市場(chǎng)的預(yù)算也相對(duì)較低。
曾經(jīng)的包子之王淪落成為現(xiàn)在的速凍食品
▲圖片來(lái)源:范盒
對(duì)自己盲目自信
現(xiàn)在市場(chǎng)的消費(fèi)者不變,但消費(fèi)理念卻在變。一開(kāi)始只會(huì)追求口感,后來(lái)會(huì)逐漸變化,到環(huán)境、服務(wù)、健康甚至是更新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)。
回頭客少、價(jià)格貴還收服務(wù)費(fèi),烤鴨之王已經(jīng)賣(mài)不動(dòng)了
▲圖片來(lái)源:范盒
對(duì)手都在揣摩消費(fèi)需求,每個(gè)階段產(chǎn)品特色都會(huì)不一樣。而老品牌卻對(duì)自己產(chǎn)品盲目自信,定價(jià)過(guò)高卻又名不符實(shí)是大忌。
不主動(dòng)掌握分析市場(chǎng)
市場(chǎng)流行的風(fēng)向不斷轉(zhuǎn)變,很多市場(chǎng)上的小餐飲都在緊急轉(zhuǎn)變,開(kāi)始掌握、分析市場(chǎng)。
78年老字號(hào)餐飲企業(yè)宣布停業(yè),還有眾多老字號(hào)消亡
▲圖片來(lái)源:閩南網(wǎng)
但是很多大品牌的餐飲企業(yè)依舊靠著原來(lái)產(chǎn)品線和品牌影響力不去緊跟,原地踏步等于退步,這是很可怕的。 ?
03?營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)斷層
大品牌之所以能大,自然是有他的底氣在,但是不管怎樣企業(yè)背靠品牌背書(shū),不注重營(yíng)銷(xiāo)傳播,一味依賴品牌,也都只會(huì)重復(fù)龜兔賽跑的結(jié)局。
大品牌們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是停留在表面,就是營(yíng)銷(xiāo)不精準(zhǔn),一把抓。
老品牌如何破局“紅?!?/strong>
新興品牌或許無(wú)法全然借鑒,但是其他老品牌的“回春”方式卻是不得不看的。也希望各位老餐飲人能從中得到些啟發(fā)。
01?突破產(chǎn)品局限
想要長(zhǎng)久紅火必須在產(chǎn)品上持續(xù)創(chuàng)新。
你有的菜別人也有,你沒(méi)有的菜別人也有,那么消費(fèi)者去你家的理由是什么?
誕生于1851年的杏花樓,已經(jīng)橫跨了三個(gè)世紀(jì),如今仍舊不斷在餐飲市場(chǎng)迸發(fā)活力。創(chuàng)新產(chǎn)品咸蛋黃肉松青團(tuán)連續(xù)三年成為網(wǎng)紅,每逢清明節(jié)都讓消費(fèi)者們趨之若鶩。
繼打造排隊(duì)神話的咸蛋黃肉松,又一新款雞絲培根青團(tuán)問(wèn)世,上市第一天便賣(mài)出了1000盒
▲圖片來(lái)源:新民晚報(bào)
02?加大營(yíng)銷(xiāo)投入
老顧客是在逐漸減少的,餐廳是需要不斷吸引顧客來(lái)消費(fèi),并把新顧客培養(yǎng)成老顧客的。
若想擴(kuò)大影響力或吸引更多的新顧客,就要增加營(yíng)銷(xiāo)的投入,把品牌推銷(xiāo)出去。
線下線上的廣告投入是不可少的
▲圖片來(lái)源:五芳齋
對(duì)于老品牌來(lái)說(shuō)需要的是方式新穎,打破固有的陳舊感,能引起話題就更好了。 作為歷史悠久的老字號(hào)五芳齋,近段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo),廣告人看了都得說(shuō)聲高手。
當(dāng)然要求中規(guī)中矩不出錯(cuò)的話,活動(dòng)之前定好一個(gè)主題,再圍繞該主題制定年度大活動(dòng)和階段性小活動(dòng),二者結(jié)合起來(lái)也能達(dá)到較好的效果。
03?打造超級(jí)IP
與那些活躍的新品牌相比,老品牌調(diào)性往往還停留在上個(gè)世紀(jì),與年輕人的喜好格格不入,怎會(huì)想來(lái)吃飯?
當(dāng)然并不是說(shuō)要直接摒棄歷史成為一個(gè)現(xiàn)代餐廳,至少在原有的基礎(chǔ)上加入些新鮮感。
故宮憑借親民化、開(kāi)放化、IP化,一下活躍在大眾用戶面前
▲圖片來(lái)源:故宮
600多歲的故宮博物院,在2017年故宮文創(chuàng)的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了15億了。同樣是賣(mài)情懷,有的老字號(hào)賣(mài)到破產(chǎn),有的卻能成就爆款。各中手段,也請(qǐng)各位餐飲人好好斟酌。
?結(jié)語(yǔ) ?
老品牌在如今追求新鮮感的市場(chǎng)中很容易吃虧,但從另一個(gè)角度說(shuō),這也是對(duì)老品牌優(yōu)化自身產(chǎn)品和服務(wù)的一種倒逼。
此外,老牌餐飲店還是應(yīng)該“找回初心”,即找到消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)的原因,找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位。還要適應(yīng)大環(huán)境下消費(fèi)者飲食習(xí)慣的改變,適時(shí)做出轉(zhuǎn)型和調(diào)整。

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胡茵煐 漆點(diǎn)品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專(zhuān)注餐飲食品全案營(yíng)銷(xiāo),多年線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點(diǎn)、湖南食在不一樣、蘇小柳點(diǎn)心專(zhuān)門(mén)店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開(kāi)心夢(mèng)工場(chǎng)等品牌。(微信號(hào):yuelaoban)
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