如何擺脫蒼蠅館子升級(jí)后死亡的命運(yùn)
胡茵煐 · 2017-08-23 15:41:41 來源:紅餐網(wǎng) 2652
“蒼蠅館子”一詞來源于四川成都,并非貶義詞,而是成都人喜歡這種幽默式的自我嘲諷。主要是指衛(wèi)生條件較差的小餐館,類似于香港早期的大排檔。
原來是說衛(wèi)生太差,蒼蠅亂飛,而演變到現(xiàn)在,則成了食客們像蒼蠅一樣找到處尋找美食。縱觀國內(nèi),幾乎大大小小的城市,都有這樣的蒼蠅館子,但以成都最為出名,幾乎大街小巷到處都是。
蒼蠅館子的主要特點(diǎn):
衛(wèi)生條件差
店面較小
味道不錯(cuò)
投資成本低
價(jià)格便宜
老板親切
盡管其貌不揚(yáng),但卻有一種讓人欲罷不能的魅力。隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)在的蒼蠅館子面臨是否要升級(jí)的問題,有些已經(jīng)經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷升級(jí),但是也不乏有很多升級(jí)后反而大不如前了。
蒼蠅館子需要升級(jí)嗎?
是否需要升級(jí),尚且沒有明確的定論。
從老板自身的角度講,我現(xiàn)在的生意很好,已經(jīng)忙不過來了,升級(jí)干嘛?這是一種自我滿足心理,不置可否。當(dāng)然也有想要擴(kuò)大品牌,爭(zhēng)取更多利潤的,那就必然要升級(jí)了。
從顧客的角度講,我就喜歡這樣的館子,隨意、盡情擼串喝酒的路邊攤,好吃不貴,又能放松。也不乏有人想吃又希望能有一個(gè)逼格高點(diǎn)的環(huán)境,可以干干凈凈的,吃得放心。
(Yes or No?)
從社會(huì)發(fā)展的角度講,成都的蒼蠅館子已經(jīng)是自己的特色,成一方文化。但從另一方面講,臟亂差的路邊攤對(duì)城市形象容易造成一種負(fù)面影響,并且食品安全問題容易危及人們的健康。
因此,蒼蠅館子是否要升級(jí),主要還是看各位老板們?cè)趺聪搿?/p>
為什么蒼蠅館子升級(jí)后容易死
1、難復(fù)制
蒼蠅館子有一個(gè)較為突出的特點(diǎn)就是好吃,一般廚師資歷“較老”,對(duì)火候與味道的掌控可謂信手拈來,這是經(jīng)驗(yàn)的沉淀,換個(gè)人做即便方法一樣,做出來的味道則大有不同。而且蒼蠅館子經(jīng)營菜品較多,這對(duì)廚師的依賴性就比較大,難以做到完全一樣。
(需要復(fù)制的不只是招牌)
老店如果開了新店,勢(shì)必會(huì)分散客流,對(duì)老店是有一定影響的,而新店如果味道沒有達(dá)到顧客的預(yù)期,加之新店因?yàn)槌杀靖叨岣吡瞬藘r(jià),就對(duì)品牌好感度有所下降。長此以往,新店就難以維持經(jīng)營。
2、顧客消費(fèi)場(chǎng)景固化
去路邊吃蒼蠅館子,不僅是因?yàn)槲兜篮茫湍菢蛹s幾個(gè)人坐在一起吃飯、喝酒、聊天,完全處于一種放松的狀態(tài),要的就是這種熱鬧嘈雜的氛圍,不然有那么多味道不錯(cuò)環(huán)境又好的餐廳,怎么會(huì)跑來吃蒼蠅館子。
(打麻將式的休閑就餐)
這種大眾式的吃飯感覺已在腦海中存在了,如果真的環(huán)境變成了高大上的,反倒沒有了這種自在的感覺。
3、目標(biāo)客群定位不準(zhǔn)
蒼蠅館子是較為大眾的存在,平民的接受度較高,好吃不貴是比較親民的路線。如果現(xiàn)在的裝修一下子走了高端路線,那么之前的客群即便知道仍舊是原來那家店,也會(huì)覺得“裝修這么好,不是我能進(jìn)的地方?!?/p>
(定位不準(zhǔn)失去客群)
這樣久而久之就失去了一大部分客群,但是自己的產(chǎn)品所需要的正是這一部分損失的客群。這就是一味想升級(jí),但定位失誤導(dǎo)致了最終的失敗。
蒼蠅館子如何成功升級(jí)
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群
蒼蠅館子升級(jí)并非難事,但是要清楚自己想要面對(duì)的客群是誰。
如果客群依然是原來那一部分人,走的是平民路線,那就要清楚平民的接受度有多高,這個(gè)可以事先做調(diào)查,以便更加精準(zhǔn)的定位,這樣在進(jìn)行店面規(guī)劃的時(shí)候就有了一個(gè)可以把握的度。
(鎖定目標(biāo)客群)
而如果想要做高端定位,走精品小資的路線,那么要改變的就不只是環(huán)境了,包括選材到菜品都要進(jìn)行革新,不變的是味道,變的是品質(zhì),這個(gè)升級(jí)要求是全方位的。
變“面子”,不變“里子”
所謂“面子”即裝修,外表的改變。環(huán)境變得比之前更加舒心、干凈,顧客體驗(yàn)就提升了。但是菜品味道并沒有改變,尤其是做菜的廚師,如果升級(jí)后的工作人員仍舊是原班人馬,這樣升級(jí)成功的可能性就大了很多。
(升級(jí)后的明婷飯店開業(yè))
成都最出名的蒼蠅館子明婷飯店,可以說是老成都的記憶。因?yàn)樵刂凡疬w不得不重新找店面裝修開店,但是他們改變的只是店面環(huán)境,從老板到員工,從后廚到菜品,依然是原來的味道,就連價(jià)格都沒有漲,一直保持著親民路線。因此,即便是地址換了,顧客依然絡(luò)繹不絕。
提升菜品品質(zhì)
隨著社會(huì)的迅速發(fā)展,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高,這樣下去,小蒼蠅館子就面臨生存堪憂,甚至?xí)惶蕴木置?。這就迫使這些餐館不得不升級(jí)來生存下去,那么升級(jí)就必須擺脫原本臟亂差的形象。
(需要升級(jí)的不僅僅是就餐環(huán)境)
同樣一盤菜,在大餐館賣的價(jià)格要比小餐館賣的高很多才能保證不虧本,而小餐館賣的如此便宜仍舊能賺錢,那么這就有可能是在菜品原材料上“縮水”了。味道好的同時(shí),也要保證食品的質(zhì)量安全,避免用一些便宜的肉制品及不健康食用油等。
加強(qiáng)管理
蒼蠅館子一般規(guī)模不大,沒有較為統(tǒng)一的餐廳經(jīng)營模式,包括服務(wù)、衛(wèi)生等都跟不上。升級(jí)必然逃不掉這一問題,餐廳的整體系統(tǒng)勢(shì)必要進(jìn)行重新規(guī)劃,從衛(wèi)生、服務(wù)到菜品等體系都要完善。
(整體的運(yùn)營需要良好的管理能力)
服務(wù)意識(shí)與餐廳的運(yùn)營都需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)來加強(qiáng),良好的管理能使餐廳的盈收事半功倍。
提前在老店做宣傳
餐館在進(jìn)行升級(jí)之前,可以在老店放一些宣傳廣告或其他告知信息,給顧客們一些心理準(zhǔn)備,提前接受并增加期待值。
如果是老店重新裝修,給顧客們一個(gè)大概能重新開業(yè)的時(shí)間,如果是新地址開店,這樣能在新店開業(yè)的時(shí)候更好的引流,不至于使顧客造成太大的心理落差或措手不及。
擅于整合資源
隨著地價(jià)越來越高,各地租金都在上漲,想要擴(kuò)充店面意味著成本的升高,并且也不一定能找到合適的店面。如果開分店,先不說會(huì)分散客流,老店對(duì)廚師已經(jīng)產(chǎn)生依賴性,新開店未必能保證口味,這樣反倒不容易成功。
(蒼蠅館子成龍頭餐飲)
武漢有家黃師傅香辣蝦則另辟蹊徑,因?yàn)榭谖逗?,慕名而來的客人絡(luò)繹不絕,加上門面較小,供不應(yīng)求,但是開分店卻以失敗告終。
在此情況下,黃師傅拉攏了一整條街的餐館,客人點(diǎn)了蝦之后可以去任意一家餐館吃,然后在所在的餐館點(diǎn)配菜酒水等。
這樣不僅有效緩解了自身的壓力,還帶動(dòng)了一方發(fā)展,這種對(duì)就近資源整合的意識(shí)實(shí)現(xiàn)了雙贏。
狗頭說:
餐飲的食品安全永遠(yuǎn)是第一位的,無論是不是蒼蠅館子,都要保證顧客們吃的健康,即便短期內(nèi)不打算升級(jí),但是店內(nèi)衛(wèi)生至少可以加強(qiáng),擺脫臟亂差的不良印象。
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