漲價也不被罵!跟著蜜雪冰城學做下沉生意
張冬 · 2024-04-03 08:47:33 來源:火鍋餐見 2547
1、開年大亂斗,下沉之王的突圍之術
2、火鍋品牌如何打好下沉之戰
茶飲品牌亂斗 蜜雪冰城的突圍之術
自海底撈放開加盟后,加盟之聲四起,各行各業都很熱鬧,茶飲界也是如此,2024剛開年,茶百道、書亦燒仙草就紛紛宣布“0加盟費”計劃,挪瓦咖啡更是提出了千萬級補貼。
“新茶飲第一股”奈雪,是所有頭部品牌中,幾乎最后公布開放加盟的品牌,加盟費達百萬,穩居行業前列。
◎奈雪出品
這些茶飲品牌,開放加盟不說,而且還打起了下沉市場,古茗、喜茶、霸王茶姬等,紛紛“下基層”跑馬圈地,“放加盟+打下沉+降價”幾乎成了茶飲品牌的標配。
再看蜜雪冰城,盡管各路茶飲品牌虎視眈眈,但人家仍有“八風吹不動,端坐紫金蓮”的氣勢,而且今年在一些地域,部分產品還漲了點錢。
當然,蜜雪冰城之所以有如此底氣,與其獨有的商業模式分不開。
眾所周知,蜜雪冰城的競爭力,是“相對好喝+絕對低價”,而產品開發邏輯則是倒推,即,從價格推原料。
◎雪王與雪后
只要控制住品質和價格,潛在競爭者和準進入者就很難在盈利的情況下與之競爭,這種產品開發的模式背后,是蜜雪冰城的供應鏈優勢,企業通過核心食材的規模化生產、原材料的規模化采購、差異化布局生產基地等方式,不斷降低原料成本。
從生產布局上看,蜜雪冰城是根據核心食材特點進行差異化生產工廠布局,不斷優化供應鏈體系,用以平衡新鮮度、降低運輸成本和原料成本。
從品類上看,蜜雪冰城的大部分產品不需要低溫短保,鮮果也只有橙子和檸檬兩種較為耐儲存的水果,與其他茶飲品牌比起來,蜜雪冰城的生產和品控難度不大,標準化程度更高。
當然,蜜雪冰城一般也不會在現有供應鏈外去尋找新原料,因為那樣無法保證原料成本最低。
◎蜜雪冰城出品
從整個產業鏈布局上看,蜜雪冰城有研發、生產、物流、銷售、連鎖為一體的產業鏈,上游管成本和品控,中游負責庫存和周轉,下游則保證規模化和標準化,形成了一個嚴密的商業閉環。
對于主打下沉市場的茶飲,要跟蜜雪冰城在低客單價區間競爭,無疑是傷敵1個,自傷1000。
從目前其他茶飲企業的模式來看,尚未有能與蜜雪冰城可以“直面硬剛”的品牌,只供應鏈布局一條,其他企業就已難望其項背。
市場不飽和時,蜜雪冰城可用供應鏈優勢,在確保產品低價高質的同時,加盟商有的賺,還能推動單店的可復制性,持續吸引入局者,也能夠持續驗證下沉市場擴張的邏輯。
◎大神拆解蜜雪冰城門頭
在下沉市場,蜜雪冰城幾乎所向披靡,能傷害它的,一是開店密度,二是自身的“熵增效應”,說白了,蜜雪冰城只能自己傷著自己。
如果不控制好店鋪密度,當年的海底撈、茶顏悅色,就是其結果;如果不能有效控制“熵增”,勢必會被市場拋棄(企業的熵增包括創新力下降、組織力下滑、品牌老化、冗員不作為等等)。
香港“食神”這樣說 火鍋痛點
很多火鍋品牌在大城市廝殺久了,難免有“歸隱田園”的想法——去下沉市場打。
那么,跑出萬店、主打下沉市場的蜜雪冰城,能給火鍋老板哪些新思路?
◎社區火鍋
前文已述,蜜雪冰城的茶飲有兩個最大特色,“便宜、好喝”。
“便宜”的根本,是產業鏈的規模化效應;“好喝”的根本,則是門店自身的標準化。
在茶飲制作(尤其熱飲)的過程中,有兩個關鍵點,一是速度,即保證效率,減少顧客等待時間;二是火候,即保證口感。
實際上,不止是茶飲,火鍋也是如此,很多食材如果因為烹飪火候不當,很容易造成食材浪費,即是,顧客品嘗不到最佳口感了。
對于火鍋烹飪,香港美食作家蔡瀾曾這么說——
“火鍋沒有任何文化,真希望它可以永遠從這個世上消失。”隨后繼續補刀,“火鍋不需要花什么心思,只要將菜洗干凈就行了,最后還要客人扔進鍋里煮,沒有什么技術含量。而且,即使有些食材不新鮮,只要裹上一層醬料,味道依舊鮮美,一般人根本吃不出來,所以火鍋最讓人看不起。”
◎蔡瀾吃火鍋
這番過激的言論,曾在網上掀起軒然大波,引來各路火鍋愛好者的口誅筆伐。
不過,仔細想來,火鍋與中餐炒菜尤其是復雜工序的大菜比起來,略顯簡單粗暴,不同的食材,放在同一個鍋里煮、蘸同一碗醬料,口味、口感上確實不如煎炒烹炸燜溜熬燉來得豐富。
火鍋老板如何借鑒 蜜雪冰城的下沉模式
火鍋也需要烹飪技術。
雖是燙煮,但煮食不同,味道也不同,有的商家會提醒顧客,幾秒涮毛肚、幾秒涮黃喉、幾秒涮海帶苗等等。
◎商家的提醒
如今,下沉市場逐漸被連鎖品牌攻占,在“大一統”的味道里,區分出美味,確實困難,尤其是以燙煮為主的火鍋,更是很難區分,唯有烹飪火候上有所區分,產品的口感和口味才有最佳效果。
不過,電磁爐一直開著煮菜,確實影響味道,服務員一直盯著客人電磁爐伺機調節,也不現實。
針對這一痛點, 廣東上的智能廚業研發了一款可自動調節火力的智能火鍋爐,很多主打下沉市場的品牌都在用。
上的智能火鍋爐創始人吳俊雄介紹,這款智能火鍋爐與普通電磁爐最大的區別是,“有個高敏度傳感器”。
食材下鍋之后,傳感器可迅速感應,進而使智能火鍋爐在較短時間內增大火力、增強功率,快速煮開菜品,而后降低功率,也就是說,鍋開之后,智能火鍋爐就不再按照原先火力繼續熬煮了,那么,菜品即可避免因反復熬煮而造成的口感不佳的狀況。
同時,這樣還省了人工——不需要服務員頻繁幫顧客調節電磁爐;省了原料(高湯)——因為鍋底不會一直沸騰,加湯頻率可減少;省了流程,解放了人力——餐廳運營提升了效率;最后,省電。
讓口味和口感,在不知不覺中達到最佳,是與競爭對手的差異化。
值得一提的是,一些蜜雪冰城、霸王茶姬的門店,用的也是廣東上的智能廚業出品的電磁爐,相關門店工作人員表示,上的電磁爐在烹飪火候上,有一定優勢,而且與門店效率很合。
在下沉市場,顧客對于價格極為敏感,所以,對供應鏈的要求也更高,像很多電器行業的品牌打下沉市場,提出“以舊換新”“補貼”的口號,以刺激大眾消費,如果沒擁有強大的供應系統,以犧牲利潤來換客流的做法,并不可取。(電器行業基本是廠家直供,可較好地控制成本)
如果一個火鍋品牌不大到一定程度,自建供應鏈也不現實,所以,最終還是會與供應鏈合作、與其他品牌共享,有的火鍋店則以入股供應鏈的方式,去拿產品最低價,可以借鑒。
最后
蜜雪冰城的模式,無法照搬,但思維能借鑒。
所以,在烹飪火候上和供應鏈采購上,還須多下功夫。
本文轉載自火鍋餐見;作者:張冬
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