案例分享:一群退伍特種兵竟開(kāi)出了一百多家火鍋店
白墨 · 2018-08-22 10:49:36 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 5122
10年軍旅生涯
一群邊疆硬漢曾經(jīng)和恐怖分子鏖戰(zhàn)數(shù)年
他們來(lái)自中國(guó)天鷹突擊隊(duì)
是行走南疆?dāng)?shù)萬(wàn)公里的沙漠飛鷹
然而當(dāng)他們孤身跨界到餐飲行業(yè)
卻書寫出了人生新的傳奇
前排中間為創(chuàng)始人:曾光輝
十年軍旅生涯 ?
他們是一支執(zhí)行力超級(jí)強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)??
我們接到碟滋味這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,被他們辦公室的一句話吸引住了,寫的是:“讓聽(tīng)見(jiàn)炮火的人來(lái)指揮戰(zhàn)斗”。
當(dāng)時(shí)他們剛剛開(kāi)到60多家店,店面基本都分布在西北,主要在新疆地區(qū),新疆是他們最為懷念的第二故鄉(xiāng)。
他們的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多是反恐退伍軍人,并且是新疆“天鷹突擊隊(duì)”同呼吸共患難的戰(zhàn)友,我們?cè)诓杉蛻粜畔⒌臅r(shí)候,他們?cè)谶吔涂植婪肿佣分嵌酚碌墓适路炊屛覀兏信d趣。是他們用血和肉為我們平安的生活筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。
▵?碟滋味團(tuán)隊(duì)成員做特種兵時(shí)訓(xùn)練照
因?yàn)槭翘胤N兵出身,所以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就特別強(qiáng),雖然品牌形象很弱,甚至多年來(lái)都未能形成有價(jià)值的品牌資產(chǎn),更沒(méi)有形成讓顧客一眼能夠識(shí)別的認(rèn)知基因,但強(qiáng)大的執(zhí)行力一直加持著他們不斷向前。
打破墨守成規(guī) ?
勇敢的接納一切與品牌塑造相關(guān)的事物?
碟滋味創(chuàng)始人曾光輝先生說(shuō):“我們這些年都是蠻干的粗人,只會(huì)拼了命的向前沖,甚至很少變通,也不知道為什么營(yíng)業(yè)額就有所下滑了,年輕人越來(lái)越少來(lái)消費(fèi)了,雖然整體是盈利狀態(tài),但有些店生意下滑是不爭(zhēng)的事實(shí)。
特別是白墨老師的一句話徹底點(diǎn)醒了我,他說(shuō)我們現(xiàn)在所做的一切都是圍繞我們自己的,而不是圍繞顧客導(dǎo)向。
甚至我們拍的宣傳片都是軍旅風(fēng),這些不是顧客就餐關(guān)注的因素,這是拍給我們自己看的東西,顧客真正關(guān)注的是:食材新鮮度、鍋底味道、環(huán)境體驗(yàn),以及品牌知名度等。
我當(dāng)時(shí)如夢(mèng)初醒,深感品牌老化帶來(lái)的影響,如果不啟動(dòng)品牌升級(jí),后果將不堪設(shè)想”。
▵?碟滋味原有品牌形象
在此之前曾光輝把總部搬到了成都,把中央工廠建設(shè)到了自己的老家四川簡(jiǎn)陽(yáng),簡(jiǎn)陽(yáng)是火鍋老大海底撈的誕生地,也是海底撈創(chuàng)始人張勇的家鄉(xiāng),曾總和張勇是老鄉(xiāng),也常常拿張勇激勵(lì)自己,立志做成可以比肩海底撈的火鍋品牌。
然而對(duì)于特種兵出身的他們來(lái)說(shuō),比肩海底撈在短期內(nèi)談何容易,部隊(duì)出身的團(tuán)隊(duì),信奉的是:“招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”, 但餐飲行業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng),靠的不是勇猛狠辣,而需要靠品牌智慧和經(jīng)營(yíng)智慧來(lái)定勝負(fù)。
同時(shí)對(duì)于中小型餐飲企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向很容易讓自己陷入死胡同,企業(yè)重中之重是完成自我進(jìn)化從而提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)人生 ?
利用品牌升級(jí)完成品牌的蝶變??
品牌升級(jí)是一個(gè)系統(tǒng)化工程,并且不是一蹴而就的,特別是對(duì)于中大型餐飲企業(yè),動(dòng)一發(fā)而牽全身。
操作這樣的項(xiàng)目,我們需要從品牌頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始,通過(guò)檢索碟滋味整個(gè)品牌鏈條上各個(gè)節(jié)點(diǎn),試圖找到這些節(jié)點(diǎn)相同的關(guān)系,從而構(gòu)建出碟滋味的品牌認(rèn)知基因。
比如我們會(huì)去思考幾個(gè)問(wèn)題,并且拋給客戶方,例如:“想到碟滋味能想到什么?碟滋味火鍋代表什么?碟滋味爆款菜是什么?如何塑造爆款菜?如何向顧客傳遞碟滋味品牌? ?
這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí)并不簡(jiǎn)單。一個(gè)餐飲企業(yè)如果能夠解決這幾個(gè)問(wèn)題,也就成功了一大半了。碟滋味火鍋由于近幾年無(wú)規(guī)劃的發(fā)展,演化出了兩種品類業(yè)態(tài),一種是串串自選火鍋,一種是傳統(tǒng)點(diǎn)菜式火鍋。
因此在戰(zhàn)略規(guī)劃上,將兩種業(yè)態(tài)進(jìn)行了不同模式的塑造。串串火鍋下沉到三四線城市,傳統(tǒng)大火鍋主攻二三線城市。串串火鍋輕裝修重裝飾,氛圍更加活潑輕松有趣,傳統(tǒng)大火鍋造價(jià)高于串串火鍋,檔次也更高一些。
在品牌塑造工作開(kāi)始之前,我們不僅結(jié)合市場(chǎng)大數(shù)據(jù),而且針對(duì)碟滋味項(xiàng)目做了精細(xì)化的顧客調(diào)研,提煉出品牌調(diào)性關(guān)鍵詞、品類塑造方向、爆款菜塑造方向、品牌logo升級(jí)方向、品牌ip形象、品牌slogan、品牌傳播話語(yǔ)、品牌空間視覺(jué)定位方向等。
數(shù)據(jù)采集與分析是云食傳媒做每一個(gè)全案升級(jí)項(xiàng)目的必要工作,也是重中之重,因?yàn)槠放撇邉澖^對(duì)不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的膚淺行為,更不是拍腦門就做決定的流氓行為。
鎖定品牌基因 ?
來(lái)一場(chǎng)視覺(jué)上的充分表達(dá)
通過(guò)整個(gè)火鍋市場(chǎng)大數(shù)據(jù),以及精準(zhǔn)的顧客調(diào)研,目前位于火鍋類別顧客喜愛(ài)榜前三位是:麻辣四川火鍋、串串火鍋、酸菜魚火鍋,尤其以四川麻辣火鍋為主流,占到了85.96%的支持率(在四川地區(qū)比例最高,其它地區(qū)從60%—80%不等)。
因此我們運(yùn)用[品類塑造六步法](該方法為云食傳媒白墨老師原創(chuàng))中的味道差異化塑造法則,為碟滋味定下了品類的基調(diào),那就是“麻辣火鍋”。
麻辣火鍋不再?gòu)?qiáng)調(diào)地域?qū)傩?,而是面?duì)更加廣泛龐大的市場(chǎng)群體,為以后品類發(fā)展留足了無(wú)限可能。我們鎖定的是“味道群體”,而不再是單純的四川地域標(biāo)簽。
為了為品牌尋根,特意調(diào)研了四川文化元素在四川乃至全國(guó)范圍內(nèi)的知名度排序,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)人對(duì)四川文化符號(hào)的支持率為:川劇變臉、大熊貓、麻將。 經(jīng)過(guò)一翻研究后,為了最大限度的凸顯品牌識(shí)別度和傳播度,我們最終選擇“大熊貓”為創(chuàng)作藍(lán)本。
熊貓已經(jīng)不再是四川的代名詞,其知名度已經(jīng)享譽(yù)全球,是中國(guó)國(guó)寶和國(guó)家符號(hào)。所以有更大的延展空間,如果是川劇變臉?lè)炊`了品牌的延展。
卡通動(dòng)漫熊貓有很多種,根據(jù)我們提煉出的碟滋味品牌調(diào)性關(guān)鍵詞,我們將這只熊貓做了如下描述:“他是動(dòng)感十足的,有力量的,是奮發(fā)向上斗志昂揚(yáng)的,歲數(shù)接近于20歲的人類,他的腳下是一個(gè)碟子幻化成的飛碟,他和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因是融為一體的”。
品牌升級(jí)行動(dòng) ?
品牌改造從思想到視覺(jué)一氣呵成?
在這場(chǎng)品牌升級(jí)改造行動(dòng)中,我們?nèi)趸塑娐蔑L(fēng),更多是考慮品牌的識(shí)別性、記憶性、延展性以及可傳播化。 在品牌logo改造上,力求更加具有識(shí)別性和沖擊力,線條更加渾厚有力。
碟滋味團(tuán)隊(duì)的骨子里是軍人作風(fēng),所以logo圖形看起來(lái)像一個(gè)徽章,在和他們充分溝通后,我們覺(jué)的這個(gè)徽標(biāo)是碟滋味多年來(lái)一直沿襲的圖形,雖然餐飲屬性比較弱,但已經(jīng)成功注冊(cè),因此我們?cè)谠袌D形的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化,讓圖形顏色更有沖擊力,線條更加有力,識(shí)別起來(lái)更加容易了。
除了logo圖形和字體重新設(shè)計(jì)外,我們還將碟滋味的IP形象發(fā)揮到了極致,延伸了不同的動(dòng)作造型,延伸了與火鍋相關(guān)的場(chǎng)景插畫,從而強(qiáng)化品牌視覺(jué)沖擊力。
▵?碟滋味IP形象主造型
▵?IP形象與澎湃的火鍋融為一體
在vi設(shè)計(jì)上也圍繞碟滋味的品牌調(diào)性以及ip形象加以深入的延展。將品牌認(rèn)知基因發(fā)揮到極致。
在空間設(shè)計(jì)升級(jí)改造上力求時(shí)尚清新,同時(shí)又融入了四川元素和品牌文化符號(hào)。
▵ 空間設(shè)計(jì)由北京森雨匯執(zhí)行設(shè)計(jì)
目前碟滋味品牌升級(jí)一年之后,進(jìn)入了快速擴(kuò)張期,很多店面導(dǎo)入了新的品牌體系,店面數(shù)量一年內(nèi)增加了六十余家,達(dá)到了120多家的規(guī)模,于此同時(shí)還委托云食傳媒為其策劃了兩個(gè)子品牌:蜀懶火鍋魚、火龍?bào)A火鍋。
在整個(gè)認(rèn)知基因圖譜中,云食傳媒 (yuncaner)通過(guò)對(duì)品類基因、傳播口號(hào)、ip形象、傳播文案、產(chǎn)品塑造、視覺(jué)基因的全方位打造,讓碟滋味有了更多被顧客認(rèn)知的標(biāo)簽。 他是麻辣火鍋的代表,自上而下致力于麻辣火鍋的終身研究。碟滋味是川味的,也是世界的,熊貓是傳播大使。
碟滋味致力于打造鮮牛肉、脆毛肚、嫩鴨腸三大爆款產(chǎn)品。牛肉和毛肚為主,可延伸出“麻辣味、鮮切類、丸子類”牛肉等。通過(guò)“碟中百味,一鍋煮沸”和“麻辣香醇,一次用油”等文案對(duì)外傳播品牌價(jià)值主張。碟滋味的視覺(jué)設(shè)計(jì)源自品牌定位和策略做支撐,是有鮮明品牌印記和記憶點(diǎn)的。
祝福這個(gè)由一支退伍特種兵打造的品牌走的越來(lái)越遠(yuǎn)。
寫評(píng)論
0 條評(píng)論