聚焦爆款菜!賣出400萬份魚后,他悟出了品牌塑造的真諦
白墨 · 2019-09-20 11:54:44 來源:紅餐網 3193
一條魚,一輩子。把招牌菜做成爆款品類,注定風雨兼程。
這是一個爆款品類塑造的案例,但案例不僅僅是案例,因為在品類塑造的背后,故事本身更能感染無數餐飲人。它就是阿五黃河大鯉魚。
1
29歲成為五星級飯店總廚
39歲他的企業成為餐飲百強 ?
四年前,阿五還沒有聚焦黃河大鯉魚,那個時候的阿五美食不僅是豫菜的代表品牌,而且獲得中國馳名商標。創始人樊勝武來自中國廚師之鄉河南長垣縣,有著多重身份:中國烹飪協會副會長、國家級烹飪大師、豫菜復興第一人等。
他的人生經歷堪稱傳奇:26歲進入五星級飯店,29歲擔任行政總廚,39歲擁有幾十家連鎖店進入餐飲百強,并連續多年蟬聯餐飲百強榜。
△?圖片來源于百度,如侵權請聯系刪除
對于大多數人來說,樊勝武絕對是人生贏家和榜樣。年少成名,30歲之前就實現了財富自由。一切都是很美好的樣子。然而他并沒有就此止步,而是選擇自己創業,因為深感豫菜的沒落將會越來越嚴重,他選擇創立一個富有使命的豫菜品牌。
十年,從一家小店,做到了豫菜領頭羊,榮登餐飲百強榜。
2
品類聚焦爆款菜“黃河大鯉魚 ?
一聲令下,門店全部更名
2015年是國家開始大范圍的限制三公消費的第三年,很多高端餐飲開啟轉型之路。對企業來講,這是一場與時間賽跑的生死競賽,轉型不及時就要被淘汰。曾經的餐飲大鱷湘鄂情,以及被稱為中國大陸餐飲黃埔軍校的凈雅酒樓,都沒能在這場競賽中倒下了。
作為傳統宴請類中高端餐飲的阿五美食,同樣面臨著多重沖擊:客流量開始有所下滑,老顧客漸漸老去、新顧客群尚未形成,品牌在顧客心智中的認知過于寬泛,缺乏標新立異的特點。在這種情況下,創始人樊勝武左思右想后做了上萬份的顧客調研,慎重考慮后,決定將阿五美食更改為:“阿五黃河大鯉魚”。2015年7月最后一天,隨著所有門店集體更名“阿五黃河大鯉魚”,阿五美食成為了一座城市的歷史。
△?圖片來源于百度,如侵權請聯系刪除
對于一個來之不易的中國馳名商標,更名是需要勇氣的。霎時間,阿五美食及其創始人樊勝武成為輿論焦點。餐飲老板內參、職業餐飲網、紅餐網、餐飲O2O、東方美食、鑒聞等微信大號,以及多家廣播、報紙、雜志等媒體爭相曝光,引發了一場現象級的行業論戰。樊勝武的突然之舉,著實震驚了餐飲業界內外。各種質疑、猜測、關注聲音接踵而來,支持者、中立者、反對者各成一派,或聲援、或默言或潑以冷言。
2015年底的一個餐飲峰會上,樊勝武先生在更名幾個月后發言。當時的他對這次更名非常自信,他曾舉例子說:中國年畫里娃娃抱的是鯉魚,寓意年年有余,為什么不抱龍蝦哪?河南人逢年過節或者擺酒席,總是少不了紅燒鯉魚。
阿五黃河大鯉魚、李老爹香辣蟹、喜家徳蝦仁水餃、巴奴毛肚火鍋等。這些傳統的餐飲企業在創立之初,不像全聚德烤鴨、阿森鮑魚、西貝莜面村等品牌,把售賣品類明確地體現在品牌名稱中。
因此當他們意識到需要一個具體品類來切進顧客心智的時候,便展開了一場自我革新的斗爭。 ?
△?圖片來源于百度,如侵權請聯系刪除
面對外界質疑,樊勝武解釋了更名的三個原因:(1)傳統中餐下滑明顯,成本增加,包括一些名店在內的餐飲門店悄然關閉,與其等死,不如主動變革;(2)傳統中餐“大而全”經營模式已不合時宜,聚焦細分、單品為王時代來臨;(3)胡辣湯、燴面不足以代言河南,身為菜系之母的豫菜缺少代表名菜來喚醒消費者認知。
就像大家喝咖啡選星巴克,吃披薩去必勝客,品牌與品類“逆等”成為新消費群體的消費選擇模式。阿五將“美食”的大概念去掉,直接將招牌改為“阿五黃河大鯉魚”,讓消費者一想起豫菜,就想起黃河鯉魚;一想起黃河鯉魚,就想起阿五,最后形成逆等。事實上,阿五美食從2004年創辦至今,銷量最好的就是從豫菜代表鯉魚焙面改良過來的紅燒黃河大鯉魚。樊勝武“冒死瘦身”背后,體現的是他對豫菜復興夢想的堅持。
他極力推崇并打造黃河大鯉魚,有以下幾個方面的原因:
(1)黃河流經中國9省、全長約5464公里,是華夏民族的母親河;黃河鯉魚則是來自母親河的天然饋贈,是中國四大名魚之一,并尤以河南黃河產出的鯉魚最為鮮美;
(2)阿五選用的鯉魚,產自黃河萬畝生態鯉魚養殖基地,系中國農產品地理標志,采用地下20米黃河沙濾活水生態養殖,生長周期長,養殖密度低,養殖全程停食80天;
(3)制作方面,從去腥筋、三叉骨到兩次按摩,從花刀解魚到采用香菇、冬筍與高湯提香,阿五黃河大鯉魚每個細節都追求極致;
(4)主打入選過“開國第一宴”的紅燒黃河鯉魚,并在此基礎上延伸出源自河南民間的“煎燒”口味,不破壞認知;
△?圖片來源于百度,如侵權請聯系刪除
(5)2004年至今已累計銷售黃河大鯉魚390多萬條,是創辦以來最暢銷的特色菜;在河南,黃河大鯉魚婦孺皆知,有著廣泛的消費基礎和較高的頻次。
△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供
3
招牌菜變爆品
一定要順應顧客認知
紅燒黃河鯉魚本身是存在于老百姓心智中已有認知的菜品,阿五美食在實現品類聚焦之后,開始圍繞單品爆款菜“紅燒黃河大鯉魚”打造一系列信任狀,進行廣泛的傳播。
品類聚焦為紅燒黃河鯉魚后,阿五對菜品進行了大幅度精簡。因為傳統酒樓模式的中餐,菜品繁多但并不精細,往往加大了廚房的壓力。在阿五黃河大鯉魚就餐的消費者會發現,阿五的菜品由原來的150余道精簡為70余道。為了聚焦推動,阿五與一批不愿改名的加盟店解除合作,可見其“斷臂求生”的意志很強烈。盡管質疑與支持聲參半,未知的風險和結果需要自己承擔,但樊勝武并不膽怯,他說,“路是自己選的,只要方向正確,就沒有什么可顧慮的。”
事實證明,阿五利用招牌菜成功實現對品類市場的鎖定聚焦。紅燒黃河大鯉魚因此受到巨大關注,它的地位可以與剁椒魚頭、佛跳墻、九轉大腸等代表名菜相提并論;這也使得豫菜有了清晰的代表菜,不再是胡辣湯和燴面這些難登大雅之堂的路邊吃食。
聚焦黃河大鯉魚之后,阿五為了精簡運營系統,縮減了店面數量和規模。
更名后店面雖然少了,但存留的店面家家火爆,利潤直接增長了1倍。品牌定位一下子變得清晰了:阿五的招牌菜是什么?黃河鯉魚;黃河鯉魚有什么出處?豫菜頭牌;黃河鯉魚誰家做的好?阿五!最終追求的目的就是,提到豫菜想起阿五,提起阿五想起黃河鯉魚,最終阿五、豫菜、黃河鯉魚三者之間實現逆 等。
△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供
4
找到品牌的那個“1”
一輩子做好一件事
食客和市場在變化,競爭也越來越激烈,想要品類保鮮,唯一的辦法就是聚焦定位,盡快找到自己品牌的那個“1”。樊勝武說:“人的一輩子,能做好一件事就夠了。弄清楚你的品類,一門深耕。”阿五聚焦黃河大鯉魚后,不斷精進,前后經過了五次升級,每一次都有突破。選哪兒的魚、每條魚解幾刀、什么油溫、炸多長時間、燒多長時間、用什么配料,每個問題的答案都是上百次實驗摸索的結果。阿五現在所有的食材全面升級,生態鯉魚、非轉基因油、天然面粉、有機大米、四級凈化水等都是升級后為新品類加持的信任籌碼。
2017年6月,阿五黃河大鯉魚代表河南走進了聯合國。把紅燒鯉魚作為河南特色招牌菜“端上”聯合國的餐桌,讓外國人徹底驚呆了,阿五是繼西貝莜面村之后又一個走進聯合國的中國餐飲企業。
這是繼1949年10月1日“開國第一宴”之后,鯉魚第二次登上國際宴會的菜單,中間隔了近68年,它是當天唯一一道入選的魚類菜肴。從河南到聯合國總部,這條魚游了好遠,卻終究躍上龍門,讓世界品嘗到中國的味道。300份紅燒鯉魚征服了世界的胃,成為美食明星。
△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供
除了走進聯合國,阿五還成立了阿五大學,樊勝武本人曾歷經二十多天和南極科考隊去挑戰極限。如圖5-18、5-19所示,為樊勝武去南極參加極限挑戰。2019年,樊總成功登陸北極。
△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供
△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供
“走不出去,眼前就是你的世界;走出去,世界就在你眼前”。 ?
樊勝武用這句話來激勵自己。在整個阿五更名升級期間,樊勝武其實承受了非常大的壓力,為此他親自用文字記載了品牌在改名期間真實的心路歷程,原文如下:堅守,而且是一輩子
今年臨近父親節時,鄭州的天異常燥熱。那時候,我正籌劃著"阿五美食"更名為"阿五黃河大鯉魚"的事,不知前路如何,糾結到夜不能寐,仿佛這個夏天格外難熬。
正彷徨的時候,突然很想念我的父親。父親生于1928年,去世于2002年。因為早年參軍在西藏得了雪盲,他常年離不開眼鏡。當了一輩子村支書,不占公家一分錢便宜,清貧職守,以至于我讀廚師技校時,因為湊不足600元的學費,只能讀半個學期。
在父親的字典里,沒有"私心"這個詞。早年城里有招工指標,父親給了村里家庭最困難的人,而不是給我同樣急需找工作的姐姐;看到別的同學靠著家里關系上班,哥哥也曾想托關系,卻被父親狠狠罵了一頓。
翻開我們老家長垣縣的功臣薄,第一人便是父親。他早年參加多次大型戰役,數次立功,榮獲12枚勛章,卻在1958年最困難的時候放棄"鐵飯碗",回到長垣縣城關公社姚寨大隊務農,一是響應國家號召,二是為了照顧家鄉的父母。
我小時候家里孩子多,糧食不夠吃,父親是戰斗英雄,本可以享受國家照顧的糧食,轉商品糧戶口,但都被他堅決拒絕了。長大以后,我對父親充滿了深深的感激,因為從他那里得到了一生都受用不盡的財富:堅韌、正直、淡泊、不怕苦、打不倒。
堅守,不忘初心,大公無私,父親真的是做到了一輩子。我在想,人這一生,堅守一樣東西到底有多難?就像減肥或者戒煙,恐怕已有無數人打了退堂鼓。在堅守這條注定是孤獨的路上,你要不停地和自己的惰性作戰,和外界諸多的誘惑作戰,堅持著別人眼里理解或者不理解的初心——就像在沙漠里,忍著不去喝那口水。
要讓豫菜走得更遠,就是這種"不忘初心",成了推著我往前走的動力——在許多人不理解的情況下,把經營得好好的價值數億的品牌"阿五美食",更名為"阿五黃河大鯉魚"。
其實,我們絕不是僅僅改個名字那么簡單。這背后是阿五的全面調整,也可以說是我的重新創業。我們做的還是豫菜,只是把寬泛的豫菜做成了聚焦單品。
長期以來,阿五背負的擔子太重了。豫菜博大精深,提起豫菜代表菜很多食客一頭霧水。杭州的西湖醋魚,陽澄湖的大閘蟹,我們鄭州的豫菜到底什么好?必須突出一個,唯有聚焦單品,才是打造品牌的必經之路。
更名以來,不管是員工還是客戶,都還在適應。但最起碼我清楚,方向沒錯。"折騰"的目的,只有一個:為了豫菜走得更遠。
我的故鄉長垣,是中國著名的廚師之鄉。然而,在二十年前,我卻遭遇了豫菜最沒落的時候。找工作時一說是河南廚師,都不錄用。我的很多同行,不得已專門去學幾句廣東話、四川話,最起碼能多個工作機會。
想讓人尊重,首先得自己做好,所以我下大功夫做好產品,自己花錢宣傳豫菜,就是源于這樣的情結:給豫菜爭光,給河南廚師爭光,給咱廚師之鄉爭光。
當初我剛入行時,租住在地下室天天練習削蘿卜;為了多練手,用面當餡一遍遍地包包子;第一次創業時,拿著借來的錢,租了個180平方米、只有20張桌子的小店就義無反顧地干起來……現在,我背負著品牌、名聲、員工等各種重擔和各方質疑聲,突然發現,那股子拼勁卻和當初出奇的一致。
阿五是我的作品,豫菜是我的使命。
我常說,我不會干其他活兒,我這一輩子只求做好一件事:把黃河大鯉魚做好。而長遠的方向,是往百年品牌上走。我希望河南餐飲出一個名牌,就像那些百年老字號一樣,不斷傳承。
這個時代在發生著巨變,經濟形勢也發生了變化,餐飲業面臨的早已不是前些年高利潤的時代了。但在我看來,任何時代,吃飯這件事都不可取代,餐飲業永遠是朝陽產業。只要品牌在,只要好產品在,不管外在環境如何,都能不懼風雨。
我堅持不上市,也不搞其他產業,這些年也有很多人提出讓我投資一些高收益的行業,我都拒絕了。我不是在做生意,我只想實實在在把產品打磨好,哪怕到最后我只守著一家店。
我覺得,一家成功的飯店,不僅僅是用來填飽肚子的,而應該是一條街道、一片社區的宴會廳。這里有大家的故事,更有我們的故事,下一個十年,再下一個十年……依舊。
△?圖片來源于百度,如侵權請聯系刪除
本文小結: ?
希望樊勝武先生的話語,能夠激勵每一個十年如一日堅守一道招牌菜的餐飲人,也希望對大家有所觸動啟發。在品類競賽的道路上,時間不會停下腳步來等任何人,主動改變升級方是新出路。
寫評論
0 條評論