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下沉市場的真相:從熟人社會到萬店帝國的底層邏輯

余奕宏 · 2025-03-24 09:21:44 來源:門頭戰略余奕宏 1314

蜜雪冰城在港上市,一反90%的餐飲上市公司上市即破發,股價連續大漲,目前市值已經超過百勝中國、海底撈,成為中國餐飲第一股。

讓我們所有餐飲創業者和投資人不得不重新審視中國下沉市場的體量與含金量。

在中國商業版圖中,縣域市場始終是充滿魔力的存在。這里既有7.5億人口的龐大基數,又有著與一二線城市截然不同的運行法則——蜜雪冰城在河南縣城創造日均開店15家的神話,華萊士在福建鄉鎮實現萬店規模。

這些案例揭示了一個真相:下沉市場不是低端市場的代名詞,而是品牌穿越周期的戰略腹地。奕宏認這其背后隱藏著被無數創業者甚至投資人忽略的四大核心規律。

01 熟人社會的商業密碼: 信任裂變替代流量轟炸

在縣域市場,"街頭理發店老板的八卦推薦比抖音網紅更可信"的現象普遍存在。這種特性源于熟人社會格局下的人際網絡,縣域消費者決策高度依賴"三緣關系"(血緣、地緣、業緣)構建的信任鏈。

蜜雪冰城57.2%的門店選址三線以下城市,正是通過學校、步行街等高頻社交場景構建熟人信任場。當學生群體用4元的檸檬水完成初體驗后,自然會在家庭、社區中形成裂變傳播,這與沃爾瑪早期在美國鄉鎮通過教會活動滲透社區的策略如出一轍。

這種社會結構決定了陣地廣告、交通廣告比流量投放更有效。華萊士在縣域市場將門店作為"活廣告",通過明黃色門頭在鄉鎮主街形成視覺霸權;蜜雪冰城在縣級分倉的配送車輛變身移動廣告牌,每輛冷鏈車日均觸達3萬縣域居民。

相較于一二線城市高昂的廣告成本,這種"物理空間占領+人際信任傳遞"的組合拳,使得縣域品牌獲客成本降低70%。

02 生存法則劇變: 從流量饑渴到復購信仰

縣域商家最大的謊言是'拉新'。在人口流動率不足15%的縣域市場,粗暴的流量拉新往往適得其反。某連鎖餐飲品牌在湖南某縣試水直播引流,雖然首月帶來30%客流增長,但三個月后差評率飆升45%,根源在于過度促銷打破了價格體系,而縣域消費者對價格異常敏感。

真正成功的玩家都在構建"蜂窩式復購模型" :蜜雪冰城通過12小時配送體系確保產品新鮮度,將縣域門店復購率提升至68%;華萊士在社區店推出"家庭套餐日",利用固定客群的周期性消費形成穩定現金流。

這些策略的本質,是將有限市場內的用戶價值挖掘到極致。正如沃爾瑪早期在縣域市場推行的"每周特惠"機制,用可預期的優惠節奏培養消費慣性。

03 選址戰爭: 街店邏輯對商場邏輯的降維打擊

當一二線品牌還在爭奪購物中心B1層黃金點位時,下沉市場早已完成渠道革命。蜜雪冰城57.2%的門店面積控制在20-30㎡,華萊士65%的縣域門店選擇社區出入口,這些看似簡陋的街邊店實則暗藏精密計算:

1、成本結構重構

縣域街店租金成本僅為商場店的1/5,配合輕量化裝修使單店投資回收期壓縮至8-12個月。

2、流量自然沉淀

學校周邊200米內門店的午間客流量可達商場店的3倍,且無需支付商場抽成。

3、供應鏈適配

通過"總倉-縣域分倉-鄉鎮店"三級配送體系,蜜雪冰城在90%縣域實現12小時達,物流成本比傳統模式降低40%。

這種"毛細血管式滲透"與沃爾瑪早期"農村包圍城市"戰略高度契合。

1950年代,沃爾瑪避開大都市競爭,選擇四州交界處的本頓維爾小鎮建立首個配送中心,用密集布點形成區域成本優勢,單州市場占有率超50%后才向外擴張,這套"深井式發展"模型正在中國縣域市場重現。

04 偉大品牌的孵化器: 時間的朋友與系統的勝利

縣域市場最被低估的價值,在于其給予品牌的"戰略緩沖期"。

蜜雪冰城用20年時間在縣域打磨出"5元價格帶+12小時配送+萬店管控"的黃金三角體系,華萊士通過15年探索形成"縣域中央廚房+社區店標準化"的獨特模型,這種長周期能力建設在一二線市場的快節奏競爭中幾乎不可能完成。

更深層的優勢在于系統抗風險能力:

1、成本護城河

蜜雪冰城通過自建原料基地將檸檬采購成本控制在市場價60%,縣域門店人工成本僅為一線城市的1/3。

2、政策適配性

縣域市場監管柔性給予試錯空間,某茶飲品牌在縣域試行的"前店后倉"模式,加上加盟連鎖門店的夫妻老婆店模式,合規成本比城市店降低55%。

3、生態穩定性

縣域市場免受平臺經濟擠壓,某快餐品牌縣域門店平臺訂單占比不足10%,而一線門店該比例超40%。

這種系統性優勢在沃爾瑪發展史中同樣清晰可見。當凱馬特在中心城市血拼時,沃爾瑪用20年時間在縣域建立物流網絡和供應商體系,最終用"天天平價"策略實現逆襲。

今天的中國縣域市場,正在上演同樣的商業進化史詩。

05 暗礁與藍海: 7.5億人口市場的雙重面相

盡管縣域市場潛力巨大,但挑戰同樣嚴峻:

1、物流悖論

雖然90%縣域實現12小時達,但"最后一公里"配送成本仍占售價15%,制約生鮮等品類下沉。

2、人才斷層

縣域電商運營人才缺口達300萬,導致40%農產品難以品牌化。

3、認知時滯

縣域消費者對新品接受周期比城市長6-8個月,某咖啡品牌下沉失敗就因忽視"拿鐵需加糖"的在地需求。

但歷史經驗表明,這些困境恰是偉大品牌的試金石。

沃爾瑪通過"縣域需求預測系統"將庫存周轉率提升至競爭對手3倍,蜜雪冰城用"方言版廣告歌"突破文化隔閡,這些創新證明:真正理解縣域的企業,終將把挑戰轉化為壟斷性優勢。

結語:下沉市場的終極命題

當一二線市場陷入內卷化競爭時,縣域市場正成為新商業文明的試驗場。這里沒有資本催熟的獨角獸,卻有沃爾瑪、蜜雪冰城這樣穿越周期的巨輪;這里拒絕流量泡沫的狂歡,卻孕育著最堅韌的商業生命力。

正如費孝通所言:鄉土中國的智慧,在于懂得在時間里沉淀價值。下沉市場的終極真相,或許就藏在這份對商業本質的敬畏之中。

中國的餐飲老板其實65%以上集中在三線以下城市,在過去數十年時間為什么僅僅誕生了蜜雪冰城、華萊士等為數不多的萬店品牌。

一方面由于供應鏈等配套設施限制,但更多的源于餐飲老板對自身所在市場認知不足。所謂“只緣身在此山中”,他們往往特別羨慕一二線市場的“熱鬧與繁華”,結果總是按耐不住跨區域,尤其是向一二線高能級城市跨區域發展的沖動,結果往往是鎩羽而歸,損失慘重。

只是這樣的沖動的錯誤在一次又一次地上演。真正印證了那句話:人類能夠從歷史中吸取的唯一教訓,就是從不吸取教訓。

 

本文轉載自門頭戰略余奕宏,作者:余奕宏

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余奕宏(校長),門頭戰略開創者,《門頭戰略》專著作者、不換門頭,就換老板!黑馬會特聘加速教練、中國餐飲1000家知名品牌門頭戰略導師。公眾號:奕宏品類觀(xingzheyh)

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