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小面換抄手,多店業績翻倍增長背后之品類賽道的科學選擇

余奕宏 · 2018-12-18 14:48:05 來源:紅餐 3035

餐飲創業,這個品類不行,那為什么不考慮換個品類,為何要吊死在一棵樹上?

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餐飲企業究竟如何更換品類?

品類天生不平等,品類選擇如選命,選擇大于努力。 ?

但如何選擇強勢品類,是一門科學。

經常有創始人給我留言:

我選擇的某某品類行不行?

我現在經營的品類遇到了瓶頸,究竟該不該換賽道?

奕宏老師在《品類戰略導航班》里提到,餐飲創業品類選擇三大忌:

第一、盲目開創新品類,餐飲做個三到五年,手上做了三四個品牌,沒有一個品牌特別強,即做到區域品類冠軍;

第二、跟風熱門品類,不斷追風口,哪一個熱門品類都不想錯過,但事實是哪一個都沒把握;

第三、開創了錯誤的偽品類 ,總想別出心裁,盲目創新,結果卻是掉入偽品類的陷阱。

有些團隊或者創始人遇到困難,就開始動搖換品類,總覺得別人的品類都比自己的好。

根據奕宏老師的經驗,絕大多數換品類都是錯誤的,甚至經常有人將自己的強勢品類換成了弱勢品類,更有人是跟風潮流風尚品類,一陣風過后,煙消云散。

那么餐飲老板隨意換品類,犯下創業大忌的根本原因是什么?

第一、忌追求安全感 ?,總覺得不多做幾個品類不安心;甚至被所謂的消費者總是口味多變的歪理誤導。

第二、忌急功近利,貪多求快。 ?總覺得餐飲是一個短平快的生意,是一個賺快錢的生意;

第三、忌缺乏品類戰略指導。 ?不懂得品牌的生命周期和企業的發展階段論。

不是不能換,關鍵是判斷為什么要換?如何換?換什么?

2

2018年初,餐飲創業多年的仇婆小面品牌創始人高東團隊遇到了嚴峻的挑戰:

第一、小面品類勢能在全國乃至重慶整體呈下滑趨勢;

第二、仇婆小面在重慶的數萬家小面店里無法脫穎而出;

第三、小面品類無論產品、定價被重慶本地顧客固化,創新乏力。

于是他非常果斷地帶了四個合伙人來北京參加《品類戰略導航班》學習,按照他的理論就是,團隊在戰略方向上一定要同頻、同步,與其自己學完回去解釋,不如大家一起同頻共振,效率最高,執行最堅定。

當他聽到品類戰略中,品類開創規律的何時該換賽道的內容時,茅塞頓開。

原有品類遭遇重創,品類快速走入衰退期; ?

原有品類同質化嚴重,競爭惡劣; ?

原有品牌無法進入區域品類的前三甲。 ?

對照這幾點,仇婆的團隊面臨的恰恰就是這三大問題,換是必須的,只是“換”什么,怎么換的問題。

高東一直被原有的小面品類困擾,但又找不到根本原因,隱約覺得“抄手”不錯,但又拿不定主意。

在課堂上,當他提出更換品類的想法時,我們根據《品類戰略六大規律》初步判斷更換抄手必然且可行。

仇婆為什么可以換抄手?

抄手是重慶人民心智中僅次于小面的超級品類,近年來呈現明顯上升趨勢;抄手在仇婆僅次于小面的第二位銷量產品;川渝兩地,沒有強勢的抄手品牌。

換品類,要汰弱留強,要符合團隊基因,更要符合消費者認知。 ?

根據這三個原則,我們在課堂上就初步幫仇婆團隊找到方向,大家達成共識將仇婆小面改為仇婆抄手。

這支團隊非常了不起的是:下決心快,行動更快。

而有一些人選擇來上課,或者請求專業咨詢,其實只是為了聽自己的答案是正確的,就像明明覺得自己得了大病,體檢的目的不是為了診斷治療,而是安慰自己。

甚至很多人還逃避診斷,諱疾忌醫。

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兩個月后,我們看到了高東團隊由原來小面的門頭換成了抄手的門頭,同時傳來了他們此次換品類,改門頭的三大好消息:

重慶小面舊門頭

▲仇婆抄手新門頭

第一、業績翻倍增長,淡季破了旺季的紀錄 ?

重慶夏天非常熱,街邊店受季節影響明顯,更換“仇婆抄手”后,業績明顯提升。一是因為客單價提高;二是因為抄手更受消費者歡迎,點單率從20%上升到60%。

第二、成為重慶美食新名片 ?

因為重慶抄手沒有代表品牌,仇婆抄手以其現剁現包,新鮮好吃,五種特色成為爆品店,很快就受到各個媒體的關注。不僅當地的電視臺來報道,更被中央二套欄目免費報道,成為重慶美食新名片。

第三、團隊士氣大增 ?

原有加盟店凝聚力加強,積極配合總部行動。

當我們聽到這個好消息,既感到必然,又感到突然。必然是我們心中有譜,知道這次更換品類必然成功,突然的是業績能夠在短期出現如此大增長,這個團隊的執行力不可小覷。

仇婆抄手為何大獲成功? ?

首先,果斷擺脫原有品類的勢能下滑現狀,當品類勢能下滑,龍頭品牌不作為,或者缺乏龍頭品牌,就必須更換賽道;

其次,抄手品類比小面更強勢,更符合消費者認知,在品類價值規律的診斷上,抄手比小面更有價值。

參考如意餛飩、吉祥餛飩、喜家德水餃,動輒幾百數千門店,就知道抄手其實比小面更容易標準化和連鎖化。

最終,品類找到后,同時建立了一套品類品牌的"信息核彈頭"來快速占領消費者對品類的認知。繼而再運用《菜單贏利規劃》的落地配稱,對產品進行結構化調整,在點餐牌上給予抄手顯著位置,并精簡至五款明星抄手,把小面置后。

▲重慶小面舊菜單

▲仇婆抄手新菜單

菜單的第一版結構上做了很大的改動,文案、呈現形式上突出抄手明星產品氣質,短期內大幅提升了抄手的點餐率。從而真正強化了從仇婆小面轉為仇婆抄手的顧客認知。

為什么抄手這個超級品類會被大家忽視呢?

前些年大家被《舌尖上的中國》帶火的小面吸引,所有創業者的注意力都在小面上,造成無論是重慶地區,還是全國,小面都成為最熱門的品類。當所有人都跟風時,卻忽略了更有價值的抄手品類。??

我們未來食品類研究院反復強調:餐飲,必將從經驗的餐飲到科學的餐飲,再到數據的餐飲。 ?

余奕宏

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余奕宏(校長),門頭戰略開創者,《門頭戰略》專著作者、不換門頭,就換老板!黑馬會特聘加速教練、中國餐飲1000家知名品牌門頭戰略導師。公眾號:奕宏品類觀(xingzheyh)

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