互聯(lián)網(wǎng)餐飲時代,還需要工匠精神嗎?
汪章博 · 2016-02-15 09:36:41 來源:紅餐網(wǎng) 931
一個企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,那么就必須具備核心競爭力,只有具備了核心競爭力,才有進入多種市場的延展性、為顧客帶來較大用戶價值的有用性,同時還能滿足顧客相應(yīng)的使用需求,使顧客非常認(rèn)可產(chǎn)品的實用價值,最核心的是產(chǎn)品不易被競爭對手模仿,極具獨特性。
那么對于餐飲企業(yè)而言,我們的核心競爭力是什么?眾所周知的是菜品,也就是“產(chǎn)品”,如果能做到所有用戶都認(rèn)可,那么就是好產(chǎn)品,如果能做到用戶認(rèn)可的同時,別人還弄不出來,那么就可以認(rèn)為這個產(chǎn)品極具競爭力!要做到這個,就必須具備工匠精神。
餐飲行業(yè)的工匠精神該怎么理解?追求菜品的完美和極致,同時還要對打磨菜品的廚師進行培養(yǎng),給予尊重,因為他們才是餐飲行業(yè)的“匠人”,也只有他們才能真正的落實工匠精神。
可能有的朋友覺得這都是老一套的說辭了,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代是營銷為王,產(chǎn)品居其次。其實這是對互聯(lián)網(wǎng)餐飲的誤解,不能說互聯(lián)網(wǎng)排在餐飲前面就覺得互聯(lián)網(wǎng)大于餐飲,互聯(lián)網(wǎng)并不會因為風(fēng)口的炒作就脫離工具的本性。餐飲在經(jīng)歷了第一代傳統(tǒng)餐飲、第二代信息化餐飲,到現(xiàn)在正在進行的互聯(lián)網(wǎng)餐飲(也有人人為互聯(lián)網(wǎng)餐飲是信息化餐飲的升級版),都是以餐飲為主線,而不是以工具為主線,所以互聯(lián)網(wǎng)時代的餐飲仍舊需要“工匠精神”。
對于普通消費者而言,味道好、品質(zhì)好,服務(wù)好,環(huán)境好,廚師手藝好才是終極追求,而實際上能將一兩點做到極致就非常的不錯了。如果按照消費者的標(biāo)準(zhǔn)來看,很多餐飲人都沒有做好餐飲,所以餐飲行業(yè)的開店、關(guān)店是非常頻繁的,一條美食節(jié),一兩年換一茬是很正常的事情。能存活很多年的餐飲企業(yè)無一不是把東西做到極致、味道極好,因為他們抓住了餐飲的本質(zhì),專注于打磨菜品,這就是工匠精神的體現(xiàn)。
前面講過工匠精神需要人,除了需要你具備工匠精神之外,你還需要具備工匠精神的廚師。我國改開38年,經(jīng)濟發(fā)展非常迅速,各行各業(yè)的人都有一個很顯著的特點,那就是新,沒有多少傳承,十個廚師中可能有九個廚師直系親屬中沒有從事廚師職業(yè)的。所以說很多廚師可能會做菜,但說他具備工匠精神,真還不一定。
那么我們該怎么去做?很簡單,培養(yǎng)。沒有人天生就會具備某種品質(zhì)或者技能,廚師的工匠精神也需要后天進行培養(yǎng),培養(yǎng)的方式有很多,首先需要尊重,需要讓廚師有職業(yè)自豪感,讓廚師對企業(yè)有歸屬感,讓廚師能對收入有滿足感,如此,廚師才具備了“工匠精神”的基礎(chǔ)。不過也不是所有的廚師都能具備工匠精神,識人之能是餐飲人應(yīng)該具備的,不具備成為優(yōu)秀廚師潛能的人,不值得培養(yǎng)。其次是職業(yè)道德的培養(yǎng),讓廚師具備職業(yè)精神,愛崗、敬業(yè)。第三是技能的培養(yǎng),讓廚師掌握精湛的廚藝,對廚藝充滿了熱愛,愛好新技能,愿意探索新的技術(shù)。第三是榮譽,這個許多企業(yè)做的比較好,各種廚藝大賽,證書都有在做,可以提高廚師的自豪感和對企業(yè)的歸屬感。
傳統(tǒng)餐飲人面對互聯(lián)網(wǎng)大可不必驚慌,免得被那些以互聯(lián)網(wǎng)為噱頭的公司帶到溝里面去。這個時代是很特別的,沒有別的國家可以參考,互聯(lián)網(wǎng)進入中國才20多年,但是已經(jīng)進化到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,哪些以互聯(lián)網(wǎng)為噱頭的餐飲企業(yè),哪里懂什么精神?更多的精力都放在營銷上,風(fēng)頭一過,離消失也就不遠(yuǎn)了。
餐飲人請記住一點:互聯(lián)網(wǎng)是工具,可以用互聯(lián)網(wǎng)餐飲軟件來升級改造餐廳,但餐飲企業(yè)發(fā)展仍舊離不開工匠精神!
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