【非權(quán)威解讀】外賣平臺(tái):我到底惹了誰(shuí)?
頭條君 · 2017-08-28 14:36:07 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2476
8月24日,餓了么官方正式宣布合并百度外賣,合并完成以后,百度外賣成為餓了么的全資子公司。阿里則為此次餓了么收購(gòu)百度外賣提供融資支持。
餓了么正式收購(gòu)百度外賣塵埃落定,折騰了那么久,這兩個(gè)兄弟的事,終于有了名分!
本來(lái)是正常的一個(gè)收購(gòu)事件,看著挺熱鬧的事,餓了么、百度外賣、美團(tuán)等平臺(tái)無(wú)一例外,都超出預(yù)期地躺槍,其中商家和消費(fèi)者也在吐槽。
外賣平臺(tái):我惹誰(shuí)了
首先是積極的網(wǎng)友們,給合并后的餓了么和百度外賣起的名字,真是五花八門,驚天地泣鬼神。
比如說(shuō)“度子餓了么”、“度子餓了”、“度度餓了”、“餓度子”等。
當(dāng)然美團(tuán)、餓了么、百度外賣都無(wú)辜躺槍,無(wú)一幸免,有很多夸張的主題,被當(dāng)做消費(fèi)熱點(diǎn)。
比如“掃黃行動(dòng)”、“美團(tuán),怕了,還是慘了?”、“餓了么、百度外賣合并,紅藍(lán)合體”、“餓了么、百度外賣合體能否打過(guò)美團(tuán)?”等。
就連三個(gè)主流外賣平臺(tái)那些“掃黃行動(dòng)”沒影子的東西,都被腦洞大開的碼字員給規(guī)劃出來(lái)了。連營(yíng)銷之王杜蕾斯也來(lái)湊熱鬧,非要扯點(diǎn)關(guān)系,一起來(lái)消費(fèi)這個(gè)熱點(diǎn)。
最后發(fā)酵到,就連阿里馬云、騰訊馬化騰、百度李彥宏,都無(wú)法獨(dú)善其身。不知道他們看到后會(huì)不會(huì)大喊無(wú)辜。
商家:你們打架,管我毛事
平臺(tái)內(nèi)的商家:“你們合并、打架,管我毛事!”
之前就有很多餐飲朋友問(wèn),打起來(lái),會(huì)不會(huì)殃及到我們呢?三家平臺(tái)什么時(shí)候會(huì)合并呢?會(huì)不會(huì)拉我們站隊(duì)呢?成本會(huì)不會(huì)降呢?未來(lái)會(huì)不會(huì)要求簽獨(dú)家呢?
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),在外賣平臺(tái)整個(gè)體系里,自己做的就是個(gè)小生意,只想正正常常做菜,安安分分掙錢,希望提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給到顧客,結(jié)果一個(gè)配送不給力,全給搞砸了,一肚子苦水無(wú)處倒。
“各種熱點(diǎn)一出,除了一味地吐槽,只有祈禱各個(gè)外賣平臺(tái)老大把配送速度提一下,運(yùn)力緩解一下,扣點(diǎn)再低一下,重心放在優(yōu)化我們的成本和運(yùn)力上。”一名商家說(shuō)。
消費(fèi)者:別耽誤我吃飯
而對(duì)于消費(fèi)者呢,更是跟著吐槽。
“打歸打、罵歸罵,請(qǐng)不要耽誤我吃飯!”
最近記者自己點(diǎn)外賣,發(fā)現(xiàn)紅包額度怎么變小了呢?另外,配送速度是整體都慢了,還是偶然的因素呢?
“平臺(tái)更多的精力,應(yīng)該放到提供更優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)體驗(yàn)上。”經(jīng)常點(diǎn)外賣的孫女士說(shuō)道。
外賣老炮人士解讀
在外賣領(lǐng)域深耕多年的外賣老炮洪七公給出一些評(píng)論和預(yù)測(cè)。
1?商家不必?fù)?dān)心費(fèi)率上漲的事情
擔(dān)心合并導(dǎo)致平臺(tái)費(fèi)率增加的純屬杞人憂天。
百度外賣在行業(yè)里的真實(shí)影響力就六個(gè)字:名氣大、分量輕。
外賣平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)目前暫時(shí)處于納什均衡,沒有出現(xiàn)足以改變雙方競(jìng)爭(zhēng)格局的突發(fā)事件,百度外賣不夠格,因此不可能會(huì)有劇烈的費(fèi)用調(diào)整。
即使費(fèi)率上調(diào),費(fèi)率高了有人掙錢,費(fèi)率為零,照樣有人不掙錢。掙錢不掙錢在于經(jīng)營(yíng)方法,而不是外部收費(fèi)因素。
高費(fèi)率下不掙錢的商家,放在零費(fèi)率里面照樣不掙錢。
2 平臺(tái)格局不會(huì)有劇烈變化
因?yàn)榘俣韧赓u的六字影響力,所以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局沒有什么實(shí)質(zhì)影響。
美團(tuán)外賣在過(guò)去的六個(gè)月里,享受到了合并大眾點(diǎn)評(píng)之后最猛烈的“整合紅利”,份額一路上漲,但是餓了么直接來(lái)了一個(gè)資本運(yùn)作斷后路,也是6666的不要不要的!
由于百度外賣體量太小,所以餓了么整合掉百度外賣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)會(huì)比美團(tuán)整合大眾點(diǎn)評(píng)要容易的多。只是餓了么的后臺(tái)能否順利與百度外賣接駁,雙方數(shù)據(jù)是否能夠打通,何時(shí)才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的化學(xué)反應(yīng),還需要拭目以待。
若能順利整合,則餓了么也會(huì)享受一波小小的“整合紅利”。
總之此事對(duì)目前的兩大平臺(tái)劃江而治的格局,不會(huì)有太大的影響,更不會(huì)促進(jìn)美團(tuán)外賣和餓了么的合并。
合并不是好出路,外賣這個(gè)市場(chǎng)的利基足夠大,養(yǎng)活兩家平臺(tái)沒有任何問(wèn)題,反而合并才是取死之道,這事相信馬云早就看明白了。
3 百度外賣的人員將會(huì)有短暫的三個(gè)月穩(wěn)定期
以史為鑒,可以知興替。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)短暫的歷史上,被合并的團(tuán)隊(duì)一般會(huì)有一波短暫的穩(wěn)定期,然后迎接他們的就是人員調(diào)整。
不必抱怨,也不必哀求,提前各自找出路才是正事。
不信你看看剛剛被整合完畢的大眾點(diǎn)評(píng)。
不管怎么樣,外賣的發(fā)展還需要餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等共同推動(dòng),希望把更多精力致力于推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,讓商戶獲益,讓消費(fèi)者受益。
餓了么收購(gòu)百度外賣的歷程
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