餓了么的時代已過去,干凈么的時代要來臨!
劉鵬 · 2016-03-25 15:46:58 來源:紅餐網(wǎng) 1422
? ? 近日,有兩則重磅的新聞在朋友圈刷屏:
第一,深圳市市場稽查局食品稽查處相關(guān)負責(zé)人表示,經(jīng)過前期的摸排和現(xiàn)場執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)“餓了么”、“美團外賣”、“大眾點評”、“淘點點(口碑外賣)”4個網(wǎng)絡(luò)平臺不僅存在未取得《餐飲服務(wù)許可證》就入網(wǎng)經(jīng)營的商戶,甚至存在假冒《營業(yè)執(zhí)照》入網(wǎng)經(jīng)營的商戶,4個網(wǎng)絡(luò)平臺未履行審查的義務(wù)。最終,該4家網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺以“為提升業(yè)績涉嫌未履行法定的許可審查的義務(wù)”被食品稽查處進行立案調(diào)查。
第二,上海市消保委組織志愿者對“餓了么”、“美團外賣”等9家平臺上共計100家餐廳進行訂餐消費體驗。發(fā)現(xiàn)在100家餐廳中,僅39家餐廳在平臺上同時公示了可辨識的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等資質(zhì)證明圖片。其中僅有19家餐廳的證照信息與入網(wǎng)餐廳的實際經(jīng)營主體相符,外賣巨無霸“餓了么”證照符合率為0%。
被稱為史上最嚴的《中華人民共和國食品安全法》自2015年10月1日實施以來,政府對餐飲違法經(jīng)營的打擊力度也會越來越大。隨著時代的發(fā)展,人們對生活的品質(zhì)要求也越來越高,從之前的為了吃飽需求發(fā)展到現(xiàn)在的為了吃健康的需求。同時網(wǎng)購和網(wǎng)上訂餐也越來越受到大家的喜愛和依賴,網(wǎng)上能購買到的各種你想要的產(chǎn)品,但是質(zhì)量也參差不齊,很多消費者更不知道如何分辨質(zhì)量的好壞。近年因進食網(wǎng)絡(luò)食品而引起的食物中毒個案亦有上升之勢。市民開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)食品的安全性,以及政府對網(wǎng)絡(luò)食品的監(jiān)管是否足夠。有鑒于此,新修訂的《中華人民共和國食品安全法》已明確將網(wǎng)購食品納入監(jiān)管范圍,要求:
1、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者對入網(wǎng)食品經(jīng)營者實名登記;
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。
2、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺的責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營者有違反本法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。
3、消費者受到侵害時,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者賠償。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者追償。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的,應(yīng)當(dāng)履行其承諾。
4、對交易第三方平臺的處罰措施
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù)的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證;使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
食以安為先!
之前野蠻生長、求量不求質(zhì)的發(fā)展時代已過去。現(xiàn)在餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不是互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),因為互聯(lián)網(wǎng)是很好的工具。更不是房租、人員等成本的增加,因為這些成本大家都在增加。現(xiàn)在的餐飲業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)就是惡性競爭的“價格戰(zhàn)”??蛻粝M的時候,同樣質(zhì)量的前提下一般會挑便宜的,可問題就在于客戶根本無法對產(chǎn)品的質(zhì)量進行有效地鑒別,于是就促成了商家無底線的經(jīng)營,加上外賣平臺沒有做到監(jiān)管反而助推這種行為,最后擾亂了市場,餓死了商家、累死了自己、坑死了消費者。
時代在進步、社會在發(fā)展,餓了(吃飽)的需求已解決,干凈(吃好)的需求很強烈。從以下幾個維度我們就可以看到:餓了么的時代已過去,干凈么的時代要來臨。
第一, 從消費者的角度,不想知道哪個不干凈,只想知道哪個干凈。經(jīng)常聽到各種食品安全問題:地溝油、蘇丹紅、吊白塊、塑化劑、三聚氰胺等。低的價格買不到好的食品,可是高價格的食品質(zhì)量就好嘛?就有底線嗎?除了價格、服務(wù)、環(huán)境,誰能向消費者提供一個專業(yè)的、獨立的質(zhì)量方面的信息選擇?
第二,從商家的角度,價格戰(zhàn)讓自己陷入惡性循環(huán)。不是餐飲人一般不知道餐飲行業(yè)的水有多深,無底線的低價競爭擾亂了正常的行業(yè)秩序。外賣平臺補貼消費者的同時不斷壓榨商家合理的利潤空間,你不做,別人做。當(dāng)價格無法保證利潤的時候,各種無底線的偷工減料、非法添加就自然杜絕不了。法是“懲惡”的,卻無力“揚善”。
第三,從社會的角度,食品安全需要政府的嚴格執(zhí)法,更需要獨立的第三方的參與,良幣驅(qū)逐劣幣,達到社會共治。
一個從小做起的平臺,一份獨立認真的態(tài)度,干凈么不怕困難重重,因為偉大的事情都是從困難開始的;簡單的事情會越做越難、困難的事情會越做越易,因為世界是圓的、世界是輪回的。不忘死心,因為初心易變,死心不改。
“干凈么”幫你選擇干凈的
互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳睿谑謾CApp上,動動手指,就能找到各種美食發(fā)現(xiàn)、各種團購優(yōu)惠券,圖片上一道道令人垂涎的美食就可以送到眼前。但現(xiàn)在最讓用戶擔(dān)心的是食品安全問題,一批存在于外賣平臺的“黑作坊”先后被曝光,環(huán)境臟亂差,衛(wèi)生不達標,無照經(jīng)營,這些問題成為各大平臺缺乏監(jiān)管和審核的佐證。
保障食品安全需要形成一種社會共治的局面,但現(xiàn)在政府和媒體在發(fā)布信息時屬于單向傳播,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也讓衛(wèi)生監(jiān)管盲區(qū)加大,只有政府、媒體、商家與市民形成互動,才能有效地、快速的治理食品安全問題。
“干凈么App”就是一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)并高效連接各個環(huán)節(jié)、各個部門的第三方衛(wèi)生監(jiān)管平臺。干凈么App,將會用移動互聯(lián)網(wǎng)的打法來打這場食品安全的仗。干凈么App1.0已經(jīng)推出,150萬條數(shù)據(jù),15萬家餐廳食品安全等級評級,包含學(xué)校、幼兒園、單位食堂以及各個餐廳,覆蓋北京、上海、天津、深圳、武漢、濟南等十個城市人口。
“干凈么”今年的任務(wù)就是盡量消滅幼兒園學(xué)校食堂C級
餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀就是惡性競爭導(dǎo)致惡性循環(huán),“干凈么”的推出從餐飲業(yè)的食品安全角度來說意義重大,從餐飲O2O領(lǐng)域來講,開辟的是一條全新的賽道,這個賽道上目前還沒有競爭對手?!案蓛裘础庇腥齻€第一:
第一個跳出戰(zhàn)場當(dāng)裁判的O2O項目
第一個以衛(wèi)生為切入口的O2O平臺
第一個不參與交易環(huán)節(jié)的獨立第三方
每個O2O賽道都競爭激烈,只有“干凈么”不去場內(nèi)廝殺,跳出來做裁判,而且是以衛(wèi)生這個剛需為入口的全新O2O平臺?!案蓛裘础钡睦砟罹褪恰胺艞壗灰篆h(huán)節(jié)、忘掉閉環(huán),專心做一個高信譽度的獨立第三方?!案蓛裘础本秃帽炔惋嫿绲?60,免費還殺毒,目標就是通過揚善懲惡使餐飲行業(yè)進入良性競爭循環(huán)。
致各大想要顛覆傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺:
便宜的東西
買的時候是很開心的
吃的時候是不放心的
企業(yè)發(fā)展的前提是合理的利潤
利潤可以降低
但不能消失
連同利潤消失的不單是品質(zhì)
還有企業(yè)生存與發(fā)展的空間
你拿走他們賴以生存的利潤
未來
誰還陪你玩?
(文章為作者獨立觀點,不代表紅餐網(wǎng)立場。轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。入駐作者專欄請聯(lián)系小編:QQ 384643049)
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