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為什么餐廳饑餓營銷總能戳中餐飲消費者的購買欲?

胡茵煐 · 2019-03-18 10:03:33 來源:紅餐 3116

拔出來的苗,長的再高終將會枯死。

在競爭日益激烈的餐飲大環境下,僅憑單純的產品已經很難實現突圍。

不少餐飲人開始使用欲擒故縱的策略,吸引消費者的關注、強化消費者的購買欲望,放大產品及品牌的號召力。

饑餓營銷由此在網絡媒介環境下,網絡紅人、網絡推手、傳統媒體以及受眾心理需求等利益共同體綜合作用下應運而生。

為什么饑餓營銷總能戳中消費者的購買欲?

饑餓營銷=好奇心+熱度+排隊

這種自我造勢,哄抬身價的方法在某種程度上見不得人,但殺傷力驚人。不得不說,大部分消費者還就吃這一套。

本期我們就來剖析研究一下餐飲界的“心照不宣”。

01 黃牛當拖兒加大排場

現在有專門幫人排隊的公司和個人,讓他們找人來排隊(大學生、白領薪酬高點,其他的低一些)。工資按天結算,一天排2~3次,排到隊之后,領完產品就走,晚上再憑著單據去報銷。

他們買了產品,要么賣掉、要么吃掉、要么扔掉。更有前門買、后門還的驚人操作。

為什么饑餓營銷總能戳中消費者的購買欲?

現在的黃牛除了貨品倒賣,還衍生出更多“與時俱進”的新業務

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▲圖片來源:看看新聞

但是,雇人排隊這個成本也很高,拿捏不準力度和尺度,很容易導致不找托兒沒人氣的囧情。

另外餐飲行業人員流動性較大,一旦有員工離職對外說此事, 對品牌來說就是一場災難了。

02 控制節奏隱性壓客

工作臺人流動線的設計,每一個員工的效率,這些都可以自己來調控。

許多產品的制作時間其實不多,但是通常從點單付款最后再到領走,這段時間,大概在10-30分鐘之內。根據門口隊伍長度,酌情控制制作時間。

為什么饑餓營銷總能戳中消費者的購買欲?

很多時候餐飲店都會使用一些“等待”的小伎倆

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▲圖片來源:微博

03 限制購買制造稀缺

有些品牌做饑餓營銷是限制總量 。比如:阿大蔥油餅,每人限購5個,總數就那么多。

有些品牌做饑餓營銷是限制時間 。比如:杏花樓,青團、月餅本來就是時令性的,過了這個時間就不賣了。

為什么饑餓營銷總能戳中消費者的購買欲?

錯過就沒有才是對消費者最大的刺激

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▲圖片來源:攝圖網

但是饑餓營銷更容易得來的是諸如“一般般”、“不值得排那么久”、“期望越高失望越大”的回答。

像這種以營銷為導向的餐廳,容易低估供應鏈及店鋪運營難度,讓餐飲老板們不由自主把精力放在排隊上,從而忽視了餐飲最本質的產品、服務、環境。

如何讓饑餓營銷效果最大化?

饑餓營銷核心在于“吊起消費者的購買欲,維持欲望并且不予滿足”。

就是說,饑餓營銷的根本在于要找到一個讓消費者感到饑餓的需求“缺口”,從而想要通過購買去滿足“缺口”的不足。因此也需要一些輔助并行的手段。

01 產品要新、有記憶點

好吃與否因人而異。但是,記憶點卻是大眾認知。新生代餐飲在產品顏值上花費了相當大的精力。噱頭、顏值一定要占一個。

不是拍照好看、就要做法特殊,一定要令人眼前一亮打破固有印象

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▲圖片來源:新上海小資美食

02 價格通常比行業均價高

絕大多數玩饑餓營銷的價格是高于市場平均價格的。

1)物以稀為貴,稀少的價值高,這是市場決定的。

2)品牌溢價能力突出。

3)符合大眾心理。“這么貴這么多人排隊,一定好吃”。

為什么饑餓營銷總能戳中消費者的購買欲?

大餅油條這樣的街邊小吃套餐,居然可以高達120元

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▲圖片來源:大眾點評

03 營銷曝光度遠遠高于同行業

在傳播廣告這塊,都相當重視,并且有自己的一套心得:要么從不打廣告讓別人主動宣傳,要么重金狂砸廣告。

主動和被動是兩種方式,但結果都是兩者在外有大量廣告熱度。

口碑型

基本上靠的是口碑營銷,以消費者口口相傳的形式來傳播。然后吸引各路媒體報道甚至還有紀錄片報道。

面臨無證經營的情況甚至還能引起總理的重視,解決證照問題重新開業

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▲圖片來源:光明網

資本型

舍得砸廣告,精通線下營銷。尚未開業,就已經把眾多知名媒體和平臺統統砸了一遍。

許多推送都是店家砸重金購買的

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▲圖片來源:看看新聞

? 結語??

饑餓營銷對于剛起步的品牌一旦使用,一定要迅速擺脫同類提高競爭壁壘。即使已有爆款,也需要不斷升級迭代,不然創新跟不上又被抄襲,極有可能成為“過氣網紅”。

話說回來,像阿大蔥油餅這樣良性的“饑餓營銷”也是人人都可以做的。不為利益而去降低水準, 定量保證菜品的品質,靠長時間的積累沉淀獲取消費者的口碑。

品牌的本質是增加信任,如果沒有足夠的產品、實力博得消費者的認可,很難有高成就和長遠發展。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯合創始人,15年本地生活服務O2O創業經歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰經驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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