香飄飄正在試著從各種有可能的渠道，找回自己的消費(fèi)者“爸爸們”。

他們最先盯上的是零食渠道、山姆以及便利店。并且，還在線下頻開(kāi)為期一個(gè)月的快閃店。

誕生于2005年的香飄飄，作為杯裝沖泡奶茶的品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者，是享受過(guò)市場(chǎng)給予的巨大紅利的。“幸福到什么程度呢？你弄一個(gè)產(chǎn)品，勤快一點(diǎn)的，每年拍一次廣告，然后拿到湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視，這樣噠噠噠一投放，就可以了。”香飄飄創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)蔣建琪對(duì)虎嗅回憶到。

不光是香飄飄有過(guò)這樣的好日子，多少中國(guó)的消費(fèi)品品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者，都曾有過(guò)這樣的舒服日子。但當(dāng)他們從幾十億銷(xiāo)售額，想向百億突破時(shí)，市場(chǎng)分化了、消費(fèi)者需求多元了，對(duì)手也變了。

怎么辦？

為了能夠更好的應(yīng)對(duì)更加細(xì)碎、分化的渠道，以不斷推出的新品，去找到新的“爸爸”，蔣建琪開(kāi)始了一場(chǎng)漸進(jìn)式的內(nèi)部變革。

過(guò)去一年，他把原本獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)部納入產(chǎn)品部，把渠道和研發(fā)跨部門(mén)的拉通在一起，以此將“從產(chǎn)品到供應(yīng)鏈到渠道”這整個(gè)鏈條更緊繃的串成一條線。

如今，香飄飄已經(jīng)能夠做到一個(gè)新品從研發(fā)到終端，只用兩三個(gè)月。“我們跟蹤過(guò)自己產(chǎn)品的上新速度，在快消品里能算得上第一梯隊(duì)了。”香飄飄創(chuàng)新中心總經(jīng)理蔣曉瑩說(shuō)。“但這是與快消品比。與新茶飲比，我們不算快。我們也在迭代，說(shuō)實(shí)話還沒(méi)做到極致。”

蔣建琪曾表示，香飄飄要成為奶茶行業(yè)的Zara，其意義主要在于小單、快反。從產(chǎn)品研發(fā)到終端銷(xiāo)售，一條線全拉通。此刻，他正在往這個(gè)方向落地。

雖然還沒(méi)到了能開(kāi)香檳的時(shí)刻，但細(xì)細(xì)地描摹香飄飄在如何在“卷”自己，如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新渠道，對(duì)于當(dāng)下眾多于他們處境類(lèi)似的消費(fèi)品企業(yè)而言，卻有不小的樣本意義。

爸爸去哪兒了？

如果消費(fèi)者是“爸爸”，那“爸爸”去哪兒了？

過(guò)去3年，香飄飄的董事長(zhǎng)蔣建琪反復(fù)問(wèn)員工這個(gè)問(wèn)題。聽(tīng)罷，員工會(huì)轟笑，繼而會(huì)深思。

這10年來(lái)，新的消費(fèi)品牌借勢(shì)新的受眾渠道層出不窮，而那些跟隨傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)起來(lái)消費(fèi)品牌，其商品的成本結(jié)構(gòu)被重構(gòu)，利益蛋糕被重新切割。與此同時(shí)，新茶飲遍地開(kāi)花，像蜜雪冰城這樣的低價(jià)殺手，更是擠壓了曾以價(jià)格和便利性取勝的沖泡奶茶的市場(chǎng)。

好消息是，作為第二增長(zhǎng)曲線的即飲類(lèi)業(yè)務(wù)，還在增長(zhǎng)。

“我們的產(chǎn)品，最近幾年，升級(jí)得有點(diǎn)不夠，當(dāng)然，這跟我前幾年精力放在銷(xiāo)售上去了，也有一定的關(guān)系。”蔣建琪反思，香飄飄當(dāng)年一炮而紅是因?yàn)楫a(chǎn)品，在與同行競(jìng)爭(zhēng)中能勝出，也是因?yàn)楫a(chǎn)品。

那當(dāng)下的香飄飄，需要的是什么樣的產(chǎn)品？

這5年，為了下一個(gè)爆品，香飄飄一直在摸索：從沖泡到即飲，從粉末到原葉，從杯裝到條裝，從刺激多巴胺的到養(yǎng)生的，甚至還試過(guò)自熱奶茶火鍋，試水的口味也是五花八門(mén)。

前兩年，蔣建琪還做主跟Otaly燕麥奶合資成立了一個(gè)公司，原因是：“我看中這個(gè)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品的創(chuàng)新能力還是蠻強(qiáng)的，他們團(tuán)隊(duì)的人，經(jīng)常會(huì)突然冒出個(gè)想法，互相激發(fā)創(chuàng)意，我認(rèn)為（公司）應(yīng)該有更多這種真正的創(chuàng)新型人才。”

基于企業(yè)優(yōu)勢(shì)，蔣建琪把香飄飄的產(chǎn)品收束到兩條線，分為“沖泡”和“即飲”，并試圖在兩條線上分別建構(gòu)更豐富的產(chǎn)品矩陣。

在這兩個(gè)產(chǎn)品線上，他繼續(xù)做排除法，也是預(yù)防團(tuán)隊(duì)瞎嘗試。比如，水，參與者卷到這個(gè)程度，不能再碰；功能飲料，如果找到純天然沒(méi)有副作用的可以試，沒(méi)有的話就不做；氣泡水這類(lèi)有開(kāi)創(chuàng)者的，也不要跟風(fēng)。

“我們自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是奶茶，還有和茶飲相似的，比如咖啡，可以去探測(cè)一下，因?yàn)榭Х雀滩鑼?shí)際上還是蠻像的東西。”蔣建琪表示。

兩條產(chǎn)品線中，沖泡類(lèi)這條線，價(jià)格的梯隊(duì)正在形成：從低至3.5一杯的全粉末奶茶，延伸到配料更豐富的好料系列，繼而是5-6元價(jià)格帶茶葉+進(jìn)口乳粉配置的原葉奶茶，再到新品客單價(jià)在6-8元的茶葉+牛乳的原葉輕乳茶。甚至今年還趕著龍井新茶上市，香飄飄還推出了16元一杯的明前特級(jí)龍井原葉輕乳茶。其單杯價(jià)格持續(xù)摸高。

即飲類(lèi)中，香飄飄旗下則有Meco如鮮果茶和蘭芳園兩個(gè)品牌：前者走學(xué)生路線，口味多元；后者走白領(lǐng)路線，主要市場(chǎng)在粵港澳大灣區(qū)、東南亞和北京。

2018年7月，Meco果茶上市，開(kāi)創(chuàng)即飲果茶這一品類(lèi)。起初，這只是女兒蔣曉瑩和其團(tuán)隊(duì)的一個(gè)腦洞，蔣建琪直覺(jué)認(rèn)定此事可行，便拍板引入設(shè)備做了這個(gè)新品牌。

Meco的推出，從表面看，是為了平滑沖泡奶茶的季節(jié)性特征。通常，沖泡奶茶會(huì)在一年的第二個(gè)季度迎來(lái)一個(gè)淡季，而即飲產(chǎn)品剛好補(bǔ)上。

但香飄飄更看重的是即飲背后的市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)的即飲市場(chǎng)接近萬(wàn)億，而沖泡類(lèi)飲品的市場(chǎng)規(guī)模在2023年，才450億，其中沖泡奶茶規(guī)模則在百億之內(nèi)。香飄飄想抓住即飲這個(gè)更大的市場(chǎng)，哪怕競(jìng)爭(zhēng)烈度極大。

五年時(shí)間，Meco如鮮果茶從3億多做到了近10億的銷(xiāo)售額。在一個(gè)巨頭扎堆、卷到發(fā)紫的領(lǐng)域，它給自己搏出了一席之地。

但這份成績(jī)單對(duì)蔣建琪而言，并不夠。

“核心的問(wèn)題是，你這個(gè)產(chǎn)品到底帶給顧客的價(jià)值是什么，或者至少你研發(fā)的產(chǎn)品，跟你所對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品不同的地方在哪里？”蔣建琪說(shuō)到這里，提高了音量。

下一個(gè)爆品

蔣建琪今年計(jì)劃，圍繞沖泡和即飲兩條線，針對(duì)不同渠道推出20多個(gè)新SKU。

若跟線下茶飲店發(fā)新品的頻率比，香飄飄這個(gè)目標(biāo)顯得沒(méi)啥野心。

咖門(mén)發(fā)布的《2022中國(guó)飲品行業(yè)產(chǎn)品報(bào)告》顯示，2022年前3個(gè)季度，其監(jiān)測(cè)的50個(gè)線下茶飲品牌共推出1677余款新品，平均每個(gè)品牌每個(gè)月推出3.6款新品，整個(gè)市場(chǎng)每天有6杯新品推出。

不過(guò)，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售流通鏈條很長(zhǎng)，歷史包袱又重的大通路消費(fèi)品公司來(lái)說(shuō)，20多個(gè)SKU已經(jīng)堪稱(chēng)“卷王”了。畢竟，香飄飄在線下有40多萬(wàn)個(gè)終端點(diǎn)位，而據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)，截至今年3月，新茶飲全行業(yè)門(mén)店數(shù)加起來(lái)是62萬(wàn)家。

為此，蔣曉瑩拼命卷產(chǎn)品，蔣建琪則努力拓開(kāi)新渠道，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商。

理想狀態(tài)下，香飄飄會(huì)在穩(wěn)住低價(jià)大單品基本盤(pán)的前提下，在各類(lèi)新渠道上不斷測(cè)試更高客單價(jià)，甚至定制化的產(chǎn)品。這是香飄飄對(duì)于渠道分化、用戶分層的新階段消費(fèi)特征，所作出的回應(yīng)。

落實(shí)到實(shí)操上，“還是要有一個(gè)產(chǎn)品梯隊(duì)。”蔣曉瑩對(duì)虎嗅表示。

首先，20個(gè)SKU，就不可能簡(jiǎn)單粗放放在一個(gè)市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商肯定不干。“我們會(huì)根據(jù)區(qū)域特性去推品——比如在藏區(qū)，就會(huì)推幾個(gè)符合當(dāng)?shù)赜脩舻漠a(chǎn)品；在學(xué)校這樣的重度市場(chǎng)，也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品。而在電商渠道，因?yàn)楸旧砭€上是個(gè)無(wú)限貨架，以流量和人群邏輯來(lái)看，香飄飄可以把產(chǎn)品深度做得更深，寬度也會(huì)做得更寬。”

在產(chǎn)品上，蔣建琪對(duì)作為產(chǎn)品研發(fā)主力的女兒蔣曉瑩，提出了“既要好喝，又要健康，還要便宜”的目標(biāo)。

2024年以來(lái)，香飄飄主線沖泡產(chǎn)品力推原葉，即飲的Meco則不斷推出新口味。同時(shí)，香飄飄針對(duì)不同渠道特性調(diào)整產(chǎn)品的形態(tài)。例如針對(duì)零食量販渠道，推出便于消費(fèi)者“隨手購(gòu)”的280ml便攜小包裝Meco。

再比如，蔣曉瑩不久前向全家便利店提案，在其華東區(qū)定制了一款蘭芳園的限定冷鏈產(chǎn)品。蔣曉瑩希望做這個(gè)嘗試，首先是想對(duì)便利店渠道及用戶進(jìn)行探測(cè)。而她又基于對(duì)便利店渠道的一個(gè)觀察——即冷風(fēng)柜產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率比冰柜和常溫貨架要高，做了一款冷風(fēng)柜產(chǎn)品。

單從這個(gè)嘗試本身而言，如果只考慮短期成本，從提案階段就可以放棄了。但蔣曉瑩認(rèn)為，“它成本可能并不低，但是在我的可控范圍內(nèi)，且未來(lái)有規(guī)模化可行性。重要的是，（這件事）能不能給我?guī)?lái)品牌認(rèn)知升級(jí)的價(jià)值。”

如今的輿論對(duì)沖泡茶飲看空的多。原因主要在于，當(dāng)價(jià)格帶趨近，線下茶飲店與消費(fèi)者對(duì)接更有效率了之后，香飄飄怎么跟現(xiàn)制茶飲去比？

“這么多年下來(lái)，線下茶飲店的產(chǎn)品價(jià)格下降了很多，（其價(jià)格帶）離我們的產(chǎn)品有點(diǎn)太近。”蔣建琪道。

作為對(duì)現(xiàn)制茶飲漸成主流的回應(yīng)，香飄飄繼去年底在杭州西湖湖濱銀泰in77開(kāi)出地球首店之后，于今年四月又在成都春熙路上開(kāi)出了第二家實(shí)體店。

這是不是說(shuō)明，香飄飄終于決定拋棄曾經(jīng)的自己，“棄暗投明”了？

“我們當(dāng)時(shí)問(wèn)自己，到底香飄飄做什么能讓消費(fèi)者覺(jué)得是情理之中，意料之外的？”蔣曉瑩回憶。

答案是，開(kāi)店。

“我要順著消費(fèi)者心智走，還要讓大家覺(jué)得，你還能干這樣的事兒。”畢竟，從基因來(lái)說(shuō)，香飄飄不可能像蜜雪冰城那樣搞加盟連鎖。“我是個(gè)快消，不是連鎖餐飲。”蔣曉瑩表示。

香飄飄開(kāi)的，是為期20天的快閃店。而它存在的意義，是為了賦能快消。

“第一個(gè)跟消費(fèi)者進(jìn)行物理接觸，讓你深刻的感知到（香飄飄的）活人感，第二個(gè)是把店作為新品的試驗(yàn)田。”蔣曉瑩解釋道。

基于杭州快閃店的一些驗(yàn)證后，開(kāi)店成了香飄飄研發(fā)方法論中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這樣一個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品其實(shí)是一套系統(tǒng)工程和方法論。對(duì)蔣曉瑩而言，產(chǎn)品創(chuàng)意和研發(fā)還只是第一步，接下來(lái)就是在人群和渠道上去驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性，還要基于產(chǎn)品特性去做有效的營(yíng)銷(xiāo)及渠道落地。

從杭州首店開(kāi)始，蔣曉瑩及團(tuán)隊(duì)逐漸摸索出了一套產(chǎn)品研發(fā)到推廣的三部曲：

先用快閃店測(cè)試一波候選新品，通過(guò)消費(fèi)者的到店決策來(lái)做第一輪選品；

第一輪選品勝出品會(huì)被放到電商平臺(tái)上去做測(cè)評(píng)，以此完成第二輪選品；

第二輪選品勝出品會(huì)被放到線下的重度市場(chǎng)上去打熱銷(xiāo)，以此完成第三輪選品；

第三輪選品的勝出者，則會(huì)最終被投放到線下流通渠道，根據(jù)渠道的不同特征去做相應(yīng)的鋪貨。

1993年出生的蔣曉瑩2016年5月加入香飄飄，這年是她從浙大畢業(yè)的第二年。她在大學(xué)期間就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，先是創(chuàng)辦了露營(yíng)預(yù)定管理平臺(tái)“易露營(yíng)”，曾在2015年拿到1000萬(wàn)人民幣的A輪融資；次年，該平臺(tái)又升級(jí)為民宿提供數(shù)據(jù)服務(wù)的“訂單來(lái)了”，不到一年成交額過(guò)億。

雖然創(chuàng)業(yè)勢(shì)頭不錯(cuò)，蔣曉瑩選擇了香飄飄。對(duì)此，她的解釋是，公司當(dāng)時(shí)在電商上做的并不理想，線上價(jià)格混亂讓線下經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)非常大。“新業(yè)務(wù)的開(kāi)展一定是得罪人的，你要敢去擔(dān)責(zé)；第二個(gè)，我有對(duì)線上電商的認(rèn)知。”

有意思的是，父親蔣建琪并沒(méi)有出面直接說(shuō)服她，而是派出了HR。但蔣曉瑩明白，其中必有父親的用意在。

最近，她發(fā)現(xiàn)公司的即飲產(chǎn)品物流成本偏高，導(dǎo)致線上銷(xiāo)售算不過(guò)來(lái)帳。“我就不信了，人家在線純賣(mài)（即飲品）是怎么賣(mài)的，我要去拜訪學(xué)習(xí)一下！”蔣曉瑩天性樂(lè)觀，獨(dú)立、要強(qiáng)，在業(yè)務(wù)中遇到不懂的事情，總要去找人“學(xué)一學(xué)，搞一搞”。

她是香飄飄的董事，也是這家企業(yè)董監(jiān)高中年齡最小的一位。

“爸爸”去了零食店

在渠道上，2024年，蔣建琪關(guān)注到了零食量販店的快速擴(kuò)張，決定積極擁抱。

“我不是做流通，不是做渠道的，我是做產(chǎn)品的。產(chǎn)品是活的。我們永遠(yuǎn)記住一個(gè)原則，叫，人流的方向，就是我們奮斗的方向！”他說(shuō)。

蔣建琪看到了零食店的快速擴(kuò)張，但這是個(gè)全新的渠道。

“消費(fèi)者從新的地方來(lái)了，”他說(shuō)，“（零食店）追求性價(jià)比，我們不排斥，當(dāng)然也要跟他們磨合。在公司內(nèi)部要建立一些紅線和標(biāo)準(zhǔn)。”

當(dāng)下，零食量販渠道已經(jīng)完成了流量上的跑馬圈地，開(kāi)始需要利潤(rùn)，香飄飄便以定制化的方式與之合作。“定制化本質(zhì)上是跟線下傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化。差異化了，就沒(méi)有價(jià)格的比較。當(dāng)然，這對(duì)我們企業(yè)也是一定的挑戰(zhàn)。”蔣建琪說(shuō)。

蔣建琪所謂的挑戰(zhàn)，更多是指生產(chǎn)端從規(guī)模化向定制化的過(guò)程。原本單品走天下，用戶喝什么，廠家說(shuō)了算；現(xiàn)在用戶喝什么，自己說(shuō)了算。

按照財(cái)報(bào)估算，2024年，香飄飄沖泡類(lèi)銷(xiāo)量為3278.54萬(wàn)標(biāo)箱，其中1標(biāo)箱為30杯。若按365天滿產(chǎn)生產(chǎn)，平均每天生產(chǎn)約9.0萬(wàn)標(biāo)箱。這么大的單品產(chǎn)量，如何回應(yīng)消費(fèi)者日益分化多元的需求？

香飄飄想要用更多的產(chǎn)品去測(cè)試市場(chǎng)，就一定要在生產(chǎn)的柔性上去突破。

顯然，這又是一場(chǎng)自我革命。

一個(gè)例子是香飄飄新推出的原葉現(xiàn)泡奶茶茶系列中的小奶杯，這個(gè)系列新品除了把茶粉變成了茶葉，還把奶粉優(yōu)化成了口感更好的液體奶，裝在一個(gè)封口的小塑料杯當(dāng)中。在試產(chǎn)的時(shí)候，這種小奶杯前期的損耗率達(dá)到了20%。“大機(jī)器去試產(chǎn)的階段，就會(huì)不可避免的產(chǎn)生一些損耗。”蔣建琪喝了口清茶。

“定制化產(chǎn)品，剛開(kāi)始客戶要的肯定量不大，都是1000、2000箱起步。但我開(kāi)次機(jī)器，就得連續(xù)72小時(shí)生產(chǎn)，不然你的成本就會(huì)很高。你怎么弄？”

蔣建琪表示，香飄飄正在組建一個(gè)能夠小規(guī)模生產(chǎn)的工廠，他管其叫中試工廠。為的就是“不要?jiǎng)硬粍?dòng)一天出來(lái)個(gè)幾萬(wàn)箱，你三五百箱也可以干，一兩千箱也可以做，我先去測(cè)試一下。”

累，但不能停

“跟你（渠道）做，還是不做，不做可能后面就沒(méi)得機(jī)會(huì)。干吧，成本很高。那么應(yīng)對(duì)渠道的變化，我們的企業(yè)內(nèi)部各方面都要因變而變，你不變?cè)趺磁俊笔Y建琪反問(wèn)。

他是湖州人，香飄飄從湖州起家。湖州自古乃魚(yú)米之鄉(xiāng)，絲綢貿(mào)易發(fā)達(dá)，商業(yè)史上，“湖商”與“徽商”、“晉商”、“潮商”、“甬商”齊名。湖州人是頗有生意天賦的，而蓋因當(dāng)?shù)刈匀粭l件的優(yōu)渥，本地商人勤奮、上進(jìn)，卻沒(méi)有那種為生存掙扎的苦大仇深。蔣建琪做生意，該剛的時(shí)候剛，該柔軟的時(shí)候柔軟，總之身段的彈性一直都保持的很好。

蔣建琪說(shuō)，他的夫人也勸過(guò)他休息，他本人又沒(méi)什么物質(zhì)追求，本可卸甲歸田，可為什么還在繼續(xù)苦戰(zhàn)一線，搞的那么累。

其實(shí)他不是沒(méi)想過(guò)后退，甚至2024年初，他主動(dòng)讓出CEO的位置，給了職業(yè)經(jīng)理人楊冬云，只是僅10個(gè)月，合作宣告結(jié)束。

“我在想，是不是我的思想太固化。”蔣建琪這樣解釋當(dāng)年的讓賢。

為了引入“金鳳凰”，當(dāng)年的他無(wú)論從股權(quán)激勵(lì)上，還是空間上，及支持上，都給足了誠(chéng)意。但這位CEO的理念，與原有團(tuán)隊(duì)無(wú)法兼容，一時(shí)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不斷。分手是必然的。

如今，蔣建琪重回一線。他承認(rèn)道路艱辛，但也要“找到那個(gè)前進(jìn)的方向”。

這幾年，消費(fèi)品領(lǐng)域最大的變化，就是“卷”——新的產(chǎn)品、新的傳播與銷(xiāo)售渠道層出不窮。這極大的沖擊了傳統(tǒng)消費(fèi)品牌。你當(dāng)然可以詬病，這些傳統(tǒng)消費(fèi)品牌躺在功勞簿上不思創(chuàng)新，但這其實(shí)也與其渠道特性息息相關(guān)。

“我們那個(gè)年代，探測(cè)（新品），風(fēng)險(xiǎn)很大，反饋周期太長(zhǎng)。我的產(chǎn)品要先賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商再賣(mài)給終端，等終端反饋過(guò)來(lái)，一旦這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的不好，完蛋，一兩個(gè)月、半年過(guò)去了。”蔣建琪說(shuō)。

換個(gè)角度，一個(gè)大單品背后，是無(wú)數(shù)與之綁定的經(jīng)銷(xiāo)商的利益與飯碗，又不能不慎重。

截至2024年財(cái)報(bào)披露期末，香飄飄有1827個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。

新渠道的確短路了經(jīng)銷(xiāo)鏈條，但一個(gè)靠傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)起家的品牌，你敢砸了所有人的飯碗么？

去年Q4，香飄飄痛下決心，把歷史遺留的價(jià)盤(pán)（部分渠道低價(jià)串貨）問(wèn)題、經(jīng)銷(xiāo)商存貨問(wèn)題給處理了。“我們知道這個(gè)動(dòng)作帶來(lái)的短期業(yè)績(jī)波動(dòng)可能會(huì)被罵，但我們必須保證好經(jīng)銷(xiāo)商的長(zhǎng)期利益和健康。”蔣曉瑩說(shuō)。

對(duì)于父親的“累”，蔣曉瑩這么理解。“他一直跟我說(shuō)，你在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也要拉上陪伴你長(zhǎng)大的這群人，就是這些經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商，一起繼續(xù)成長(zhǎng)。我們對(duì)于自己的生態(tài)圈，也是有責(zé)任的。要幫自己和他們找到新的出路。”

拋掉感性表達(dá)，僅從最理性的角度去看，香飄飄想要真正的卷起來(lái)，必須能更好的調(diào)動(dòng)起那1827個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。

去年12月16日晚上，蔣曉瑩正在寫(xiě)新財(cái)年規(guī)劃，突然朋友轉(zhuǎn)發(fā)了一條有關(guān)香飄飄破產(chǎn)的消息給她。蔣曉瑩很訝異。輿情危機(jī)來(lái)得莫名且突然，但市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，客戶紛紛發(fā)來(lái)問(wèn)訊。她需要做最快的辟謠。事實(shí)上，破產(chǎn)的是香飄飄的山寨公司。

不過(guò)，同時(shí)，蔣曉瑩看到在網(wǎng)絡(luò)上有消費(fèi)者喊話，香飄飄你不能倒，我每天靠你續(xù)命。“其實(shí)某種程度上（這）反而是給你信心的一件事兒，大家很關(guān)心我們，而且市場(chǎng)很希望我們好。”

蔣曉瑩說(shuō)，這更堅(jiān)定了她的信心，“一定要把產(chǎn)品給整好！”

本文轉(zhuǎn)自：虎嗅APP；作者：關(guān)雪菁