顧客自愿成廣告位!跟虎丫、小菜園、蘭湘子等學(xué)賺錢!
田果 · 2025-02-14 09:09:10 來(lái)源:火鍋餐見(jiàn) 3455
本文看點(diǎn):
1、當(dāng)下那些跑得快的餐飲品牌有何特征?
2、拆解虎丫炒雞、小菜園、蘭湘子、霸王茶姬的殺手锏。
3、火鍋從業(yè)者該如何立馬借鑒?
01 跟著虎丫炒雞學(xué)做“攔路虎”
河南走出來(lái)的連鎖其實(shí)不多,蜜雪和鍋圈,現(xiàn)在出來(lái)了個(gè)虎丫。
選品如選命,炒雞品類本身就是個(gè)很好的賽道,加上北方人喜歡醬香味,如今已經(jīng)是炒雞大王,開了超300家門店。
都知道,會(huì)員制是虎丫炒雞的一個(gè)超級(jí)密碼,顧客吃了只要第一次滿意基本都會(huì)成為會(huì)員,然后還能終生吃雞減20,但虎丫炒雞的廣告營(yíng)銷做得更牛。這兩年,餐飲業(yè)都說(shuō)生意不好做。在這種情況下,假設(shè)一家餐廳,一個(gè)月只有700塊的廣告預(yù)算怎么辦?
虎丫炒雞做了個(gè)很好的示例。鄭州的每個(gè)商場(chǎng)里,只要有虎丫炒雞的門店,都能看到他們的員工,穿著俏皮可愛(ài)的虎皮,甚至帶著老虎頭,他們管自己叫“攔路虎”,熱情地在商場(chǎng)攔住路過(guò)的每個(gè)人,就送手里的這個(gè)氣球。
◎成本只要5毛錢,效果翻倍
1個(gè)氣球的成本只要五毛錢,這么多氣球平攤到每家店,一個(gè)月確實(shí)就只需要花700多塊錢。
過(guò)去在商場(chǎng)里沿路發(fā)傳單為自己做廣告,常常沒(méi)人理,但現(xiàn)在換成了老虎頭的氣球,送給路過(guò)的人。大家看到氣球,即使明知道是廣告,至少也不會(huì)馬上扔掉。特別是小朋友喜歡,甚至?xí)Щ丶摇?/p>
而且,這廣告還是活的,手里拿著氣球的小朋友可是滿商場(chǎng)跑。一個(gè)小朋友有氣球,別的小朋友看到了也想要,就會(huì)到店門口去拿。很快就達(dá)到了鋪天蓋地的效果。
看過(guò)眼花繚亂的營(yíng)銷動(dòng)作,火鍋老板都熟知“地推”才是最有效的路徑,但是如何讓顧客主動(dòng)成為你的廣告位,只需要?jiǎng)觿?dòng)心思,把傳統(tǒng)的DM單稍加改造,都會(huì)變成一個(gè)“活字招牌”(如下圖)。
02 跟著蘭湘子學(xué)“效率為王”
踩中湘菜品類爆發(fā)大勢(shì)的蘭湘子,用了5年時(shí)間開出350+門店,一直備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
從西安走出來(lái)的湘菜品牌,蘭湘子用小炒定位了自己的差異化,也是我國(guó)首個(gè)聚焦“湘菜小炒”,鎖定25~35歲白領(lǐng)群體的湘菜連鎖品牌。
針對(duì)這部分客群,深刻洞察到購(gòu)物中心中午生意的密碼,并提煉出“上菜快吃得爽”這個(gè)點(diǎn),在周一至周五中午能夠吸納更多用戶進(jìn)店,高效率25分鐘上齊一桌菜,加速了品牌的效率周轉(zhuǎn),并打出“超時(shí)退菜”,在早期剛開始執(zhí)行定位時(shí)也賠了不少錢,但一定堅(jiān)持到現(xiàn)在,就變成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
蘭湘子上菜速度和現(xiàn)炒模式如何相互成就?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一直沒(méi)有超過(guò)30個(gè)SKU,不賣涼菜,不做包間;
采用廚師菜品承包制,每個(gè)廚師全權(quán)負(fù)責(zé)4-6個(gè)菜,銷量和質(zhì)量跟廚師績(jī)效掛鉤;
自主研發(fā)切配工具,切配效率提升90%;前廳兩套點(diǎn)菜二維碼,縮短3分鐘等餐時(shí)間。
當(dāng)然,高標(biāo)準(zhǔn)且規(guī)范化的后廚管理模式,也是蘭湘子高效率出餐的核心,比如,通過(guò)預(yù)估當(dāng)日接待的客流量,在切配區(qū)提前對(duì)食材進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化切配;在炒菜區(qū),能看到后廚對(duì)每道菜需要的主輔醬料進(jìn)行提前量化和標(biāo)準(zhǔn)化配制;擺放區(qū)、凈菜區(qū)、蒸飯區(qū)、資料存放區(qū)等區(qū)域都整潔有序。
未來(lái),所有商業(yè)模式都將圍繞“效率設(shè)計(jì)”進(jìn)行,尤其對(duì)于連鎖型品牌而言,保持總成本領(lǐng)先才是決勝的關(guān)鍵。
舉個(gè)例子,熱度很高的“我的小板凳街坊火鍋”,就用“黑科技”優(yōu)化了半自助模式,顧客進(jìn)店先掃碼領(lǐng)一張卡,選完菜品后,可直接前往收銀臺(tái),在AI的加持下,自動(dòng)稱重計(jì)價(jià),顧客全程自助,幾乎不需要服務(wù)員。
03 跟著小菜園學(xué)“菜系細(xì)分”
當(dāng)餐飲業(yè)的潮起潮落成為常態(tài),一個(gè)從三線城市起家、不做廣告、名不見(jiàn)經(jīng)傳的徽菜餐廳“小菜園”反而逆勢(shì)擴(kuò)張,率先走到資本市場(chǎng)的門口。
12月,小菜園在港交所主板掛牌上市,這是繼茶百道之后,2024年內(nèi)第二個(gè)成功上市的餐飲企業(yè)。
相比于連鎖率較高的川菜、湘菜、粵菜等菜系,小菜園主打的是徽菜菜系,價(jià)格位于50元~100元,目前門店規(guī)模600余家,皆是直營(yíng)模式。
從安徽走出來(lái)的小菜園,沒(méi)有聚焦一道菜,而是聚焦了“徽菜”的品類,道理很簡(jiǎn)單,徽菜兩個(gè)字本來(lái)認(rèn)知就勉強(qiáng),要說(shuō)從徽菜里拿個(gè)代表菜去打市場(chǎng),還得教育老百姓,時(shí)間和成本都不允許一個(gè)新創(chuàng)立的品牌這么干。這也是小菜園的高明之處。
當(dāng)然,在菜品設(shè)計(jì)方面,小菜園定位“新徽菜”,菜單分為春夏秋冬四季,并根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的口味偏好差異,對(duì)全國(guó)各個(gè)省市的門店提供對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新菜品和改良配方。如招牌菜徽州臭鱖魚,會(huì)針對(duì)性調(diào)整發(fā)酵時(shí)間,以保證其口味更適合當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣。
◎傳統(tǒng)與創(chuàng)新的完美融合
湘菜品牌跑出來(lái)的有蘭湘子、費(fèi)大廚,徽菜有小菜園、老鄉(xiāng)雞,要說(shuō)其他菜系就很難想起更多品牌,說(shuō)明品類分化還未完成,餐飲行業(yè)不僅有增量,有也對(duì)存量市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的機(jī)會(huì)。
未來(lái),中國(guó)八大菜系會(huì)出現(xiàn)更多的菜系冠軍,做好垂直供應(yīng)鏈和品牌運(yùn)營(yíng)是趨勢(shì)。同理,挖掘地域特色火鍋,也將成為未來(lái)的品類擊穿方向,云貴、閩南、西北、東北等地方的特色火鍋或?qū)⑵放苹?,從區(qū)域逐步打向全國(guó)。
04 跟著霸王茶姬學(xué)“大單品策略”
去年11月份,很多人的朋友圈被霸王茶姬的七周年硬控,霸王茶姬的7年,也是茶飲市場(chǎng)高歌猛進(jìn)的7年。
曾有媒體報(bào)道“有投資人拿著100萬(wàn),卻沒(méi)能搖中霸王茶姬的加盟資格”,產(chǎn)品為王的茶飲行業(yè),霸王茶姬成功的第一因素是“大單品策略”。
◎你品,你細(xì)品
在各大品牌高頻上新、狂卷聯(lián)名的當(dāng)下,大家是否注意到,霸王茶姬幾乎沒(méi)有做過(guò)聯(lián)名。
但這并不妨礙它的產(chǎn)品熱銷,最新數(shù)據(jù)顯示,其招牌產(chǎn)品伯牙絕弦6年賣出6億杯,在海外門店也依舊能打,已成為茶飲行業(yè)的現(xiàn)象級(jí)大單品。
真正的好產(chǎn)品不是短期的爆款,而是一個(gè)能穿透地域、穿越時(shí)間的經(jīng)典款,就像香奈兒5號(hào)香水、星巴克的拿鐵、農(nóng)夫山泉的東方樹葉,這樣的產(chǎn)品才能啟動(dòng)“復(fù)利效應(yīng)”,經(jīng)久不衰,成為一個(gè)時(shí)代的icon。
首先,大單品能夠形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者在提及霸王茶姬時(shí),首先想到的就是伯牙絕弦,從而增強(qiáng)了品牌在市場(chǎng)中的影響力。
其次,大單品能夠帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),降低生產(chǎn)成本。由于銷量巨大,原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工等環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?;?,從而降低食材成本,提高利潤(rùn)空間。
再者,大單品有助于提高銷售額和市場(chǎng)份額。大量消費(fèi)者因?yàn)椴澜^弦而選擇霸王茶姬,帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售,促進(jìn)了整體銷售額的增長(zhǎng)。
相比于茶飲的更新迭代,火鍋在大單品策略的實(shí)施中可能存有難度,但能夠有一款供應(yīng)穩(wěn)定、口口相傳的大單品,也會(huì)無(wú)形成為自己的品牌力。
最后
鍋圈董事長(zhǎng)楊明超預(yù)測(cè),在未來(lái)的餐飲行業(yè)中,至少將誕生150個(gè)萬(wàn)店品牌。
而未來(lái)餐飲只會(huì)有兩種模式,一是夫妻老婆店將成為“文化遺產(chǎn)”,幾乎沒(méi)有什么服務(wù),只需要提供穩(wěn)定的產(chǎn)品、好的味道,用匠心去做好一家小店;另一種就是品牌大連鎖,從供應(yīng)鏈、品牌化、數(shù)字化、創(chuàng)新力多個(gè)維度發(fā)力,瓜分現(xiàn)有的存量市場(chǎng)。
很多時(shí)候,火鍋老板需要跳出原有的火鍋圈,多看看異業(yè)的精準(zhǔn)打法和戰(zhàn)略思路,再回過(guò)頭來(lái)審視火鍋,就會(huì)有“柳暗花明又一村”的豁然開朗。
本文轉(zhuǎn)載自火鍋餐見(jiàn),作者:田果

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