龔偉 ·
2017-04-16 16:19:36
來源:紅餐網(wǎng)
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從去年到今年很長的一段時(shí)間里我都在外邊找地方準(zhǔn)備擴(kuò)展新店,看到了很多餐飲店的興盛,也見證了更多餐飲店的倒閉。這城市里每天都有新店開張,每天也都有難以為繼的餐飲店倒閉,前赴后繼的就飛蛾撲火一樣。我認(rèn)識(shí)很多人都是在做餐飲賠了錢以后才開始反思,為什么別人的店一開就賺錢,我開了就賠錢,說到底還是不懂市場,不懂得定位。
沒做過餐飲的人總以為餐飲很簡單,產(chǎn)品做好環(huán)境衛(wèi)生搞好服務(wù)做好生意自然就來了,錢也就賺到手了。等做了餐飲之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里邊的學(xué)問很大。尤其是如今市場競爭日益激烈,市場細(xì)分越來越清晰,餐飲業(yè)早已告別過去一招通殺的時(shí)代,更別妄想亂拳打死老師傅。在當(dāng)前的形勢下,想活下去只有一招,那就是精耕細(xì)作,找到自己的市場定位,找到屬于自己的一席之地,否則就只能被淘汰出局。
我也是餐飲小白一個(gè),對(duì)于市場定位也正處于探索階段,根據(jù)自己的一些過往經(jīng)歷,結(jié)合自身的一些理解,從以下5個(gè)維度談?wù)勛约旱囊恍┙?jīng)驗(yàn),供大家參考和討論。
定位你的品類屬性 ?
當(dāng)我們做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,首先必須清楚它的品類屬性。屬于快餐還是休閑餐飲,屬于高頻消費(fèi)的產(chǎn)品還是低頻消費(fèi)產(chǎn)品,適合個(gè)人消費(fèi)場合還是聚會(huì)場合,一般來說小吃類都屬于快餐,快餐一般是人們可以當(dāng)做正餐來吃的,一個(gè)人消費(fèi)居多,屬于高頻消費(fèi),火鍋炒菜西餐之類的就屬于休閑餐飲,消費(fèi)頻次較低,一般來講更屬于聚會(huì)場合。當(dāng)然,目前市場上還有很多餐飲已經(jīng)在兩者之間尋求突破,例如,從火鍋和砂鍋基礎(chǔ)上演化而來的冒菜小火鍋麻辣燙砂鍋串串等,這就得換個(gè)維度來考慮了。明白自身產(chǎn)品品類屬性,就能夠方便我們做進(jìn)一步的顧客、選址等方面的分析。
定位你的顧客群體?
明白了自己的產(chǎn)品屬性,差不多也就知道了自己的消費(fèi)顧客都是哪些人,這樣,在考量顧客的消費(fèi)方式,消費(fèi)水平,消費(fèi)頻次等方面也就有了更清楚的認(rèn)識(shí)。例如我們做砂鍋,很顯然喜歡吃砂鍋的大都是年輕人,因?yàn)橹欣夏耆顺陨板伒暮苌伲谀贻p人里邊,女性顧客又是消費(fèi)主體,所以我們的顧客群體就很清晰:年輕的女性群體,而這個(gè)群體最集中的代表也就兩個(gè)群體,學(xué)生以及上班族,學(xué)生消費(fèi)水平低,上班族消費(fèi)水平略高,消費(fèi)時(shí)間基本上就和學(xué)生放學(xué)上班族下班時(shí)間是一致的,這樣一來所有的情況都很清楚了,我們要做的就是圍繞這個(gè)群體選址,然后打造核心競爭力和營銷方式。
定位你的選址條件?
選址和你的產(chǎn)品品類以及顧客群體是密切相關(guān)的。比如你開西餐廳,那么開在學(xué)校周邊的城中村里肯定是死路一條,最起碼應(yīng)該選擇中高消費(fèi)群體集中的商業(yè)中心,如果你是賣包子的,那么如果開在商場里肯定又是思路一條,起碼要靠近社區(qū)、或者上班區(qū)域。店鋪的面積大小和租金水平當(dāng)然也得結(jié)合你的產(chǎn)品客單價(jià)以及能達(dá)到的翻臺(tái)率綜合考慮,最后再根據(jù)所有的條件綜合考慮,權(quán)衡之后找到一個(gè)最佳值。
定位你的核心優(yōu)勢?
核心優(yōu)勢,毋庸置疑,就是你的核心競爭力。核心競爭力要么是產(chǎn)品要么是服務(wù),甚至是營銷都可以,要舉例子的話分別對(duì)應(yīng)的就是西貝,海底撈以及黃太吉。在目前的餐飲市場,幾乎很少能找到藍(lán)海區(qū)域,所有能想到的品類幾乎都是殘酷的競爭,餐飲項(xiàng)目來來去去就那些,店開的多了同質(zhì)化就非常嚴(yán)重,你在西安隨便一條餐飲街走過去,至少能碰到一家湖南米粉,一家沙縣小吃,兩到三家快餐,一到兩家涼皮肉夾饃店,還有數(shù)不盡的面館和砂鍋米線店。核心競爭力就是那個(gè)能夠讓你在人群里脫穎而出,當(dāng)你和別人一樣喊著選我選我,顧客能夠毫不猶豫的為你轉(zhuǎn)身的那個(gè)東西。
定位你的營銷方式?
最后一個(gè)就是營銷。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是酒香不怕巷子深,當(dāng)下的實(shí)際情況早已變成了好東西也得會(huì)吆喝。當(dāng)然,怎么吆喝也是大學(xué)問,我在之前的文章《當(dāng)你還在嘲諷low到爆的廣告時(shí),卻不知高明的營銷早已將你俘獲》里說過營銷的一些方式和技巧。具體到這里,就是要根據(jù)自身產(chǎn)品屬性,顧客屬性來做適合自己的營銷。比如說你賣的就是胡辣湯,針對(duì)的是老校區(qū)里的大爺大媽,那么你搞什么微信營銷活動(dòng)可能就是乏力的。如果你的店開在CBD,那么通過線上營銷或許就是一個(gè)非常好的選擇。總之,營銷必須要有針對(duì)性,要根據(jù)你的顧客定位和產(chǎn)品定位來設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)。
此外,包括店面裝修風(fēng)格,產(chǎn)品定價(jià),產(chǎn)品套餐設(shè)置,優(yōu)惠活動(dòng)等都是需要根據(jù)實(shí)際的顧客群及其顧客消費(fèi)水平,以及產(chǎn)品本身的屬性來確定的,這里就不多說,有機(jī)會(huì)再詳細(xì)展開來說。
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