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這家扎根青藏高原的甜甜圈品牌竟成了品類王者

白墨 · 2018-08-22 10:58:44 來源:紅餐網 3151

大西北,青藏高原

這些詞匯在你腦海中有著怎樣的認知?

荒涼?貧窮?寒冷?冬蟲夏草?

噢,no,no,no!!

今天分享的案例

和這些都沒有什么關系

將顛覆您的認知

因為,這是一場有關甜蜜的故事。

本文中的創始人網名:米老鼠

愛的圈圈,甜蜜相伴

一位中年大叔為愛開了甜甜圈店??

米老鼠,是本項目的創始人,因為姓米,所以微信名叫米老鼠。40來歲的米先生卻有著一顆孩子般的心。出生在內蒙古呼倫貝爾的他,或許是因為長在大草原的緣故,總是保持著一份天真直率。

愛,是他生命中尤為重要的色彩。因為愛,他跨越幾千里地成為了青海西寧的女婿,因為愛,他加盟了當時北京最大的一個甜甜圈品牌,只是因為妻子和孩子們喜歡吃。

他將甜甜圈引入到了青海西寧,從一個呼倫貝爾的育種專家轉身成為餐飲創始人,這個跨界是相當巨大的,盡管如此,由于西北地區對時尚甜品的熱烈追求,造就了空前火爆的排隊奇觀。同時西寧這個位于青藏高原上的城市也顛覆了我們的認知。這里高樓大廈,商圈繁榮,好的餐飲品牌也遍地開花。

最好的時候,米先生一個幾十平米的小店,能夠達到一日3萬的流水,他的甜甜圈店迅速成為商場的里的坪效之王。

? 當時的排隊盛況

米先生順勢在三年內開了五六家店,家家火爆。

北京總部日漸式微 ?

這是很多加盟商面臨的終極問題??

任何品牌都有生命周期,只是早與晚,品牌在誕生之時就在走向衰亡,這是不可逆的。 ?

由于米先生所加盟的那個品牌盲目的擴張,資金投入過大,最終導致資金鏈斷裂,總部運營支持力瞬間瓦解。

舉個真實的例子:米先生告訴我們,該品牌在2015年推出了子品牌,公司竟然豪擲700萬請了當時火遍大江南北的張亮做形象代言人。

對,就是《爸爸去哪兒》那個明星張亮 。

諸如此類,不勝枚舉。公司花錢如流水,請的策劃設計團隊也都是韓國的。

大廈將頹,全國六十余家店迅速進入了群龍無首的狀態。

這幾乎是當今中國連鎖餐飲品牌都會遇到的問題,加盟還是直營一直是個永遠沒有標準答案的命題。很多不錯的餐飲品牌,由于沒有控制好連鎖擴張的步伐,陣亡慘烈的數不勝數。

由于米先生對甜甜圈出品品質的極致追求,以及對細節的把控,他所經營的店并沒有受到影響。

米先生來京找到我們,說總部已然如此,品牌面臨升級,你們為我重塑一個新品牌吧。于是我們接棒韓國團隊,開始正式為米先生塑造一個全新的品牌,同時這也是我們和米先生的第二次合作。

品牌推翻重來 ?

重新塑造一個新品牌面臨巨大挑戰??

老品牌重新升級本身是一個非常復雜的工程,最復雜的不是解決創意的問題,而是說服為之奮斗多年的團隊。但是品牌重塑,連品牌名稱一起推翻,不僅是復雜的問題,而且需要巨大的勇氣去面對未知中的挑戰。

但凡事情都有解決方法:“如果讓一切回歸到原點,這件事情就不難解決了”。 ?

米先生當初是為什么要開甜甜圈店的?甜甜圈這款產品的主要目標受眾是誰?顧客享受甜甜圈的時候最直觀的感受是什么?如果要為甜品品牌塑造一個ip形象,能夠聯想到什么動物?

帶著這些問題,大家各抒己見,但很快有了比較相似的答案?!懊紫壬且驗閻鄄砰_的甜甜圈店,甜甜圈在國內的主要目標受眾是年輕女孩、小情侶和孩子,甜甜圈給人的直觀感受是甜蜜浪漫,如果要是為其設計一款IP形象我覺的貓比較合適,女孩子都喜歡,小熊也不錯,熊愛吃甜的……”

那么,這些答案如何驗證?何以見得會是正確的? 于是,為了驗證自己的答案是否正確,一場數據調研展開了。

? 數據調研顧客細分群體的消費場景

? 數據調研顧客對顏色的支持率

? 數據調研顧客對ip形象的支持率

? 數據調研顧客對甜甜圈搭配菜品的支持率

以上圖表為云食傳媒(yuncaner)策劃該項目的部分調研結果。團隊經過精準的顧客調研,發現越來越接近標準答案。

數據調研的前提是假設問題,調研的過程是驗證問題,調研的結果是修正問題。

我們發現吃甜甜圈的顧客群體中以閨蜜和孩子最多,數據合并后超過了80%;粉色和白色是她們最喜歡的顏色,小熊的支持率最高,能帶給人溫暖,咖啡和果茶是他們認為甜甜圈最佳搭配。

數據至上做策略,策略至上做設計一直是云食傳媒的核心原則。于是一場關于品牌重塑的行動開始了。

構建品牌認知基因 ?

讓品牌價值能夠傳承的更久遠??

品牌認知基因,是云食傳媒首次在餐飲行業提出并加以踐行的。該項目的核心基因是“愛”,因此品牌命名為style love(中文名:多愛之城),核心產品為0添加的甜甜圈,輔助產品為咖啡和果茶,IP形象鎖定為愛心小熊,slogan口號為:“have love ,have dounts.有愛就有甜甜圈”。

由于甜甜圈是舶來品,不是中國的東西,所以在設計文化宣傳插畫的時候,融入了歐美的城堡元素。


? 空間設計由北京森雨匯執行設計

目前style love已經導入三家新店,營業額也在穩步增長,同時開展了親子活動。

在國內甜甜圈是一個比較細分的品類,起步也比較晚,目前全球最大的美國甜甜圈品牌唐恩都樂(Dunkin’ Donuts),在美國有6395家特許經營店,還在31個國家開設有2440家門市。Dunkin’ Donuts于2008年進入中國市場,也許是因為水土不服,無論是營業效果和坪效都被米先生的品牌反超。

衷心祝福style love越來越好。

白墨

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知名餐飲品牌策劃人,餐飲品牌認知理論創導者,云食傳媒創始人,自2011年開始專注餐飲領域品牌研究,迄今為止,已經幫助千喜鶴、楊國福等數百家餐飲連鎖企業完成品牌塑造,并著有《餐飲品牌塑造攻略》一書,被譽為餐飲品牌領域開山之作。(微信:535469971)

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