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漫談獨(dú)特餐飲文化的塑造

朱冬芽 · 2016-01-02 13:52:17 來源:紅餐網(wǎng) 1012

餐飲文化是一個廣泛的概念,人們吃什么,怎么吃,吃的目的、吃的效果、吃的觀念、吃的情趣,吃的禮儀,都屬于餐飲文化范疇,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營和飲食活動的全過程,體現(xiàn)在各個方面、各個環(huán)節(jié)之中。

菜品文化

這是飲食文化的基礎(chǔ),我國飲食文化源遠(yuǎn)流長,歷史上早有“八大菜系”之說,各派菜系覆蓋范圍比較廣。人們享受飲食文化,要通過食物這個載體去實現(xiàn)。而對于不同地區(qū)的酒店餐飲來說,一些獨(dú)特的菜肴更體現(xiàn)出了酒店不同的、包含不同風(fēng)韻的餐飲文化。

酒店文化

這是一種社交文化,是飲食文化的綜合體現(xiàn)。它的文化品位最高,文化含量最大,最能反映企業(yè)的文化檔次。如,代表滿漢文化的“滿漢全席”,代表清代文化的“隨園菜”,代表紅學(xué)文化的“紅樓宴”等。餐廳的裝飾、布置、風(fēng)格、情調(diào),都會給客人留下深刻印象,而且是第一印象。如熱帶雨林餐廳體現(xiàn)的是一種回歸自然的餐廳文化。餐廳中茂密的森林、叢叢的灌木、鳥語花香的綠色世界,讓人如置身于原始自然的熱帶雨林之中。

酒店文化是實實在在的,必須從基礎(chǔ)做起,必須從管理人員做起。酒店餐飲從成立之初便要始終秉承“要想企業(yè)賺大錢,須讓客人少花錢,只有客人少花錢,企業(yè)才能多賺錢”及“產(chǎn)品好、服務(wù)好、衛(wèi)生好、環(huán)境好、價格低”的“四好一低”的酒店經(jīng)營管理理念,才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,才使酒店餐飲這個品牌在本地市場上生根、開花、結(jié)果。

小吃文化

這是最具民族特色和區(qū)域特色,最具食文化韻味的一種餐飲文化。人們通過小吃可以領(lǐng)略民間飲食的古樸醇厚的文化底蘊(yùn)。在中國,幾千年的美食底蘊(yùn)和各種民族的民風(fēng),帶來了具有獨(dú)特韻味的小吃文化。炎炎夏日,要上幾個小菜、幾瓶啤酒,和朋友一起體會延續(xù)了幾千年的小吃所帶來的暢快和快樂。

服務(wù)文化

這是一種形象文化人的形象文化。服務(wù)員是代表企業(yè)為客人服務(wù)的“大使”,她們的裝束打扮、服務(wù)動作、神態(tài)氣質(zhì)都反映出企業(yè)的形象。服務(wù)員要為客人提供一個溫馨、溫暖、親切友好、舒適的環(huán)境,目的就是為客人營造一個輕松而又愉快的進(jìn)餐環(huán)境。

其實,飲食文化內(nèi)容并不止這些,像酒文化、茶文化也屬于飲食文化。我們僅從以上幾個領(lǐng)域就可以看出,飲食文化品位上去了,可以提高企業(yè)的知名度,增加客源。對于餐飲業(yè)來說,文化也是一種財富。當(dāng)財富累積到一定程度之后,就會尋求一種突破。這種突破,實則是對餐飲文化的追求和創(chuàng)新。文化品位的提高,可以相應(yīng)地甚至超額地提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,為企業(yè)帶來更大的效益。

對于我們的餐飲業(yè)而言,厚重的文化是歷史留給我們的財富,要想塑立酒店餐飲獨(dú)特的餐飲文化,尤其是在全國都能形成獨(dú)樹一幟的文化,就必須依靠和利用歷史留給我們的厚重的文化氛圍,這份厚重,是孜孜不倦的追求,也是一種殷切的囑托。同時,做為酒店餐飲人,要不斷的傳承中國美食文化,讓更多的世界友人了解和品嘗到中國的美食佳肴。

  (文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)立場。轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。入駐作者專欄請聯(lián)系小編:QQ 384643049)

朱冬芽

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武漢柏盛酒店管理有限公司CEO。畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院、浙江大學(xué)、中國飯店協(xié)會高級職業(yè)經(jīng)理人。 從事酒店管理工作二十年,參與多家四、五星級酒店籌建、策劃、經(jīng)營和管理工作。 成功創(chuàng)造了武漢柏盛酒店管理有限公司和其柏盛酒店品牌。微信公眾號:朱冬牙

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