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做餐飲,上紅餐!
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終于對泰餐外賣下手了!4A廣告人跨界改造小品類,竟成爆款!

外賣頭條 · 2018-10-12 11:40:35 來源:紅餐 2512

面對同商圈、同行業(yè)、同品類的競爭,賣情懷、走大眾、推網(wǎng)紅,各路招數(shù),用戶也是應(yīng)接不暇,然而,到底如何做,才能驚艷出場呢?

市場產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,龍蝦、鮑魚、黃燜雞成為餐飲人的熱寵,云南有這樣一個品牌,以一碗泰式冬陰功湯為市場切點,在小品類中成就了大爆款。

1?4A廣告人讀餐飲品牌 ?

七彩撈飯的創(chuàng)始人劉娟,4A廣告出身,擁有10年的工作經(jīng)驗,她堅信“沒有最好的提案,只有適合客戶的提案。”10年的廣告從業(yè)經(jīng)驗,不僅讓劉娟認(rèn)識到廣告人的心酸,也逐漸形成了對品牌獨特的理解。

談起對七彩撈飯的塑造,她向記者坦言:基于自己廣告工作的壓力,以此為契機,在視覺上更加傾向無壓力的色彩,經(jīng)過和同行朋友3個月的閉關(guān)探討,我們塑造了今天具有東南亞度假風(fēng)格的品牌形象。

“七彩撈飯的品牌創(chuàng)意來自2個方面:一是本身的工作經(jīng)驗;二是與云南這個地方的關(guān)系。”

云南給大眾的印象是神秘的、夢幻的,是旅游圣地,同時也是東南亞和中國的交叉地帶。

“我們做這個品牌的時候,其實是東南亞特色,因為一些家鄉(xiāng)的情結(jié),我是想把我們云南的東西通過這個產(chǎn)品也一起帶出去。后續(xù)的產(chǎn)品構(gòu)架會加入一些云南的民族菜。”

在東南亞地區(qū),泰國菜的接受度、知名度比較高,形象上比較好。

在云南市場上,泰式冬陰功湯的酸辣味型在市場上形成一定的認(rèn)可度和消費力。

市場上,云南小吃系列種類龐雜,傳統(tǒng)小吃占據(jù)主位;泰式餐廳冬陰功火鍋影響力不減,七彩撈飯作為品類頭陣,如何另辟蹊徑,以一碗冬陰功湯,打破困局呢?

2?嘗試小品 ?類差異化策略 ?

思考點之一:做什么? ?

傳統(tǒng)泰式餐廳在云南屬于中高端消費產(chǎn)品,具有圍餐、堂食的特性,外賣上照搬堂食的模式,具有無法滿足年輕消費者一人食的消費需求。

思考點之二:,如何切入市場? ?

七彩撈飯看中市場痛點,首先解決核心問題——價格,

昆明是東南亞地區(qū)中國總進(jìn)口商總部所在地,因此能夠保證供應(yīng)鏈的相對穩(wěn)定,這為餐飲價格奠定基礎(chǔ),同時保障了利潤空間。

其次,對于菜品的改良——如何適合一人食?

掌握了核心醬料,七彩撈飯就把重點放在產(chǎn)品的打磨上,將泰式餐廳的“火鍋”改成一人份的湯,搭配改良的云南特色撈飯,搬上了外賣市場。

“我們其實是把傳統(tǒng)的冬陰功火鍋改成了小人份,就像傳統(tǒng)的四川火鍋變成了冒菜和麻辣燙,由此大眾消費市場就打開了。”

合理定位,精準(zhǔn)鎖定人群 ?

以價格定位 ?

將產(chǎn)品賣給所有辦公室人。精準(zhǔn)定位消費者,看中潛在消費力,以此將產(chǎn)品和用戶深度貼合。

七彩撈飯主打東南亞海鮮湯,用材上偏向高端,定價卻在26元上下。

在消費定位上側(cè)重城市白領(lǐng)人群,住宅人群和學(xué)生人群。考慮到這類消費者的共性:消費能力和審美能力以及對生活品質(zhì)的追求和品牌比較契合。

以形象引人 ?

七彩撈飯的消費人群絕大多數(shù)屬于這個城市里面最拼搏的一層。

4A廣告的從業(yè)經(jīng)驗也讓自己更加看中品牌包裝,以貫穿品牌的海邊度假菠蘿女為例,就象征著七彩撈飯的度假企業(yè)愿景。

此外,在產(chǎn)品色彩上,七彩撈飯選用粉色和綠色的搭配,營造輕松休閑感,更加吸引年輕人。

“就是等于說無所謂是用撞色或者黃色或者粉色還是綠色,這個其實不重要,其實最重要的是給客戶呈現(xiàn)的一種感覺。”

以外賣突破 ?

“傳統(tǒng)泰式餐廳的火鍋做外賣,是直接照搬堂食,只是把它分成一人份。”

因此,七彩撈飯以外賣為突破點,首推外賣,把冬陰功湯改成一人食的小份,搭配撈飯的套餐,突破了傳統(tǒng)外賣的局限。

看準(zhǔn)位置,伺機而動 ?

學(xué)會快速測試:

七彩撈飯根據(jù)商圈的功能區(qū)重疊焦點的區(qū)域選擇落位地,店鋪位選在了商圈的次干道,占到商圈的優(yōu)勢,同時,可以節(jié)省將近30~50%的門店資金。根據(jù)各個商圈的用戶習(xí)慣,每一個門店落位的點和服務(wù)對象稍微有些偏差,適當(dāng)做稍微的調(diào)整。

“我們城市首店的話,選址方面肯定會選在人群和消費能力比較高的商圈來做,這樣的話能夠最快速地測試我們的品牌和產(chǎn)品。因為這個城市最核心的消費人群和經(jīng)營人群,都會集中在這樣一些地方。”

線上線下齊發(fā)展 ?

為了更好的維護及開拓新客戶,七彩撈飯除了線上的宣傳推廣,也將活動與線下相結(jié)合,如最近與婚戀機構(gòu)的聯(lián)合,每個月或者是每兩個星期會組織一場百元的相親會。

考慮到這些會參加活動的目標(biāo)人群其實也是一些上班族,經(jīng)常會在外面吃飯、點餐,所以對七彩撈飯來說,這類目標(biāo)人群比較符合。做活動的時候,七彩撈飯?zhí)峁┬┊a(chǎn)品物料,將宣傳落實到每一個人身上。

布局輕快餐模式,外賣加上堂食 ?

“目前,我們新店開業(yè)正在轉(zhuǎn)變一個形象,因為做純外賣的話,客戶的體驗感還是會稍微欠缺一些,我們正在想把純外賣的店改變成可以有良好體驗空間的店。這樣,可以和我們的客戶更好地溝通,讓他更好地體驗產(chǎn)品環(huán)境和服務(wù)。”

環(huán)境的體驗感是不同的,當(dāng)一個人經(jīng)常點外賣,他的好奇感就越重,就越想去實際體驗一次用餐的享受。而堂食就會發(fā)揮原本的作用,在消費顧客的進(jìn)一步體驗中增加認(rèn)知度。

但是如何吸引客戶線下體驗也是一個問題。

七彩撈飯決定在自有流量的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)顧客的線下消費。

“我們在昆明做了一個社區(qū)店的試點,目前來看還是算成功的,線上的銷售不算很多,但是每天線下的客人基本上都是可以坐滿的。”

目前,七彩撈飯線下的店面不大,可以容納20個顧客左右,主要用于做輕快餐模式,通過讓客戶體驗、線下的交流進(jìn)一步增加用戶粘性,增加品牌的認(rèn)知感。

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