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不敢拉開工資差距,是餐飲管理的萬惡之源

田廣利 · 2016-05-24 14:12:20 來源:紅餐網 1268

  眾所周知,中國餐飲是工資整體水平較低的行業,同一崗位工資差距小于全國平均水平。2013年餐飲平均最高崗位工資和最低崗位工資之比為2.40倍,作為對比,IT互聯網行業的最高/最低崗位工資比為4.68倍。

  以上數據意味著什么呢?田廣利認為這些數字反應出餐飲企業不敢拉開工資差距,多勞多得、獎優罰劣的原則沒有得到充分體現。由此會引發很多問題。

  在餐飲一線工作過的人知道,一名業務熟練的老員工,工作成效能抵得上2-3名新員工。而新入職的員工在最初三個月流失的比例相當高,很大一部分新員工沒等把工作干熟練就離職了。可見,新員工培養成本高,工作成效低,對餐廳的貢獻要比老員工要差好幾倍。

  再看新、老員工的工資。在多數餐廳,如果老員工月工資標準2500元,新員工也就少賺100-300元。從他們工作貢獻來評價,這樣的工資體系對老員工是不公平的。如果按貢獻定工資,新員工拿2000元,相同崗位的業務熟練的老員工至少應該拿4000元。現實世界中,新、老員工的工資差距相當小,這顯然很不公平。

  多 數餐飲企業制定的工資體系,主要依據崗位的不同來確定工資,而相同崗位的員工無論能力差距多大,工資差距都很小。這不僅會導致技術水平高的員工與水平低的 工資差不多,工作態度好的員工與工作態度差的工資差不多,工作成效高的員工與成效低的資差不多。還會導致干好干壞差不多,干多干少差不多。更會導致員工不 愛學習,不敬業,不努力工作。長此以往,最終導致餐廳菜品和服務的品質不高,效率低下,最終將在市場競爭中敗下陣來。

  如今很多餐廳經營管理上遇到了品質低、效率差、員工難管理等諸多問題,其根源都與工資制度有直接關系。

  也許有些老板擔心拉開工資差距,會影響餐廳的和諧。這種想法大錯特錯。員工出來辛辛苦苦的打工,誰不想多賺點錢。如果采取類似“大鍋飯”的薪酬制度,干好干壞差不多,干多干少差不多,會鼓勵員工消極怠工。這不僅影響員工的收入,也會導致餐廳經營失敗,最終的結果是雙輸!

  因此,建議餐飲企業大膽的改革薪酬制度,拉大工資差距,尤其要讓那些能力強、操作熟練、工作努力、貢獻較大的員工獲得更高的收入。這樣才能促使能者多勞,實現多勞多得、公平公正,才能激勵員工努力工作,為餐廳創造更大的效益。

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田廣利

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餐飲定位者&《餐飲邦》創始人,從事餐飲研究、咨詢15年,擅長餐飲定位和頂層設計,曾經為海底撈等著名企業提供咨詢服務。微信:longtgl

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