精明的餐館老板和他的炒雞店
劉克 · 2017-01-02 12:55:42 來源:紅餐網(wǎng) 2723
您好,我是炒雞店的,我們之前有過溝通的,現(xiàn)在新店開業(yè)了,中午人不多,晚上還行,考慮美團上有個爆單,只有中午能使用,基本打五折了,不知道合適不?
1,這個倒是沒有行不行,首先要看你這個成本合適不合適,無論做什么樣的促銷,首先要控制成本,至少不能把材料成本虧掉,這尤其重要。
2,第二個,就是你中午五折的目的是為了什么?
如果說只是為了吸引顧客,中午的時候顧客比較少,在這個時間段,做一下促銷吸引顧客給店里帶來人氣,這個做法是可以進行嘗試的。
3,如果你是用美團來進行引流的話,那你就要考慮美團引流的成本,可以建議采用顧客到店以后,吸引顧客的二次消費的方法,這個在我之前的文章已經(jīng)有詳細的說明,你翻看一下。
這是一個炒雞店,做的我們山東當(dāng)?shù)氐囊环N地方名吃,和臨沂炒雞齊名的棗莊辣子雞。?
老板非常牛,極有經(jīng)營頭腦,他的思路非常清晰。
首先,產(chǎn)品定位就非常精準,雞這個產(chǎn)品就非常的牛逼,我寫了好多關(guān)于炒雞店的文章,我個人也比較推崇炒雞店。
為什么這樣講呢?
因為炒雞店是最簡單的一種餐飲細分類的業(yè)態(tài),僅僅就是一個單品,只要下功夫做好這一道菜,做好以后,就會帶動店里其他菜的銷售,還會帶動自制飲料和酒水的銷售。
第二,炒雞這個單品是一個沒有任何限制的單品,任何人,任何宗教信仰民族,不像小龍蝦那樣的季節(jié)性。
任何人在任何季節(jié),在任何地方都可以吃,炒雞是個不搞特殊化的產(chǎn)品。
除了以上的優(yōu)勢之外,雞的口味比較大眾和穩(wěn)定,90%的人都能接受,而且最重要的是它的原材料獲取簡單,全國各地都有,不會出現(xiàn)原材料問題。
說老板牛,是因為老板把這道菜做到極致,都是現(xiàn)殺的活雞,用的最新鮮的雞,符合做產(chǎn)品的經(jīng)營理念,任何一道菜,只要產(chǎn)品保證新鮮,保證口味的穩(wěn)定,就能得到海量的回頭客。
除了菜品的極致和我的理念不謀而合以外,還有一點,老板他有極強的品牌意識。
他的店名就叫棗莊辣子雞,這個名字地域特色很鮮明,直接說明了你店是賣啥的,認字的人都能看懂,一看就能明白,無需解釋,無需培養(yǎng)顧客。
就像前面我說過一個店,它的店名叫:棗莊印象,也是主要經(jīng)營辣子雞的。
這個名字就起的非常的不好,我說的不好,是指的這個命名不符合品牌定位,給顧客的定位就非常的不清晰,有好多人看了招牌,不知道棗莊印象是干什么的,像云南印象一樣也是表演的嗎?
正好前面亮閃閃的大字,棗莊辣子雞,ok,我們到前面去吃炒雞,好,就吃炒雞。
其實,這個店就是賣炒雞的,顧客根本不知道,也沒有時間去猜,你以為你是麥當(dāng)勞搞個大寫的 ?M ?就讓全世界都知道,你以為你是KFC,連孩子都知道那是賣漢堡的,可惜,你名氣沒有這么大。
一個文藝的名字讓你的店里,沒人吃!
名字是給顧客的第一印象,給顧客的第一印象,這個感覺非常重要,比如,名字叫棗莊辣子雞,就已經(jīng)成功了60%。
除了名字以外,老板說,他的第二個定位就是,他雖然叫棗莊辣子雞,他本人卻不是棗莊人,不正宗。
店里的廚師,也不是棗莊的,這也不正宗。
棗莊辣子雞只是他的名字,但辣子雞他做的確實好吃,附和本地人的口味,正宗不正宗還有什么用,顧客都來排隊吃,就是正宗。
其實老板做的非常對,不管正宗不正宗,好吃就是正宗。
顧客能接受就是正宗!
這句話我是極度認同的,所有的離開本地的小吃不可能有正宗的,再正宗的小吃離開了本土,也變得不正宗了。
除了這個棗莊辣子雞外,店里面其他的菜,都是做的一些大眾菜,比如說像辣炒包心菜就符合濟南當(dāng)?shù)厝说目谖叮裢枳硬耸遣┥讲耍潜镜厝艘蚕矏郏@些菜品都是北方人,尤其是濟南人比較愛吃的。
也就說他店里雖然打的是一個棗莊辣子雞的招牌,但它的口味是混合型的,混合了山東各個地區(qū)的一些主打菜,但都是濟南人比較喜歡吃的,點菜率比較高的。
我前幾天的一篇文章里面說到的,你要知道你的顧客是誰,你的顧客喜歡吃什么,你就做什么,只要他們愛吃,你做的口味符合他們的口味需求,那你的生意就會火爆!
這幾條,他完全在一一印證,并成功,他店里的生意火爆。
就像所有精明的老板一樣,他不但是自己單干,他生意做好以后馬上就開始招加盟,他的加盟比較粗放,只是純粹賣配方教技術(shù),就是他把這個辣子雞的配方和技術(shù)傳授給你。
老板自己還有一只廚師隊伍,他本人也是在這個餐飲行業(yè)里面沉浸多年,自己手下有一支廚師隊伍,加盟的可以來人到店里來實習(xí),來學(xué)習(xí)技術(shù)。
他有能力全程教給你怎么去做?
至于選址方面,他是這樣說的,他去看一下,沒有依據(jù),完全憑感覺,如果感覺位置好,他就把店名交給你使用,如果感覺你的位置不好,牌子不給你用。
他擔(dān)心砸了自己的招牌,從這一點上看,老板的思路雖然格局不高,但是很清晰,在小老板里面也算是非常牛逼了。
他能學(xué)會自己去控制風(fēng)險,擴大自己的影響力,這是他做的非常了不起的地方。
他的店能做成這樣生意好,也是很用心了。舉例:像冬天北方大冷天,店里面空調(diào)暖風(fēng)開得十足,顧客進去后脫下外套以后都感覺熱乎乎的,這個溫度對于濟南的冬天來吃飯的人來說,那是非常舒服的。
這個溫度的環(huán)境讓人感覺很親切,尤其是室內(nèi)外溫度的差異,外面冰冷進去后暖暖和和,這尤其重要。
就是因為溫度好,店里人多,帶來了人氣,有了人氣就有了財氣,就會賺到錢。
還有衛(wèi)生間,他的衛(wèi)生間打掃的特別干凈,你前一個客人剛剛離開,服務(wù)員就要進去看一下,然后打掃一遍,衛(wèi)生間里面不但干凈衛(wèi)生,而且沒有異味兒,讓人感覺就心里非常的舒服,這樣的店,給人的第一感覺就是在用心做事。
這樣用心做事的店想不賺錢都難。
吃完飯老板親自把你送出來,還和你聊一會兒,說些閑話,然后把你送到門口,很熱情的給你告別,雖然,店里沒有做任何活動,也沒有做任何營銷,你仍然覺得心里很暖和。
有的客人問,你這店有什么活動嗎?
服務(wù)員回答的也很干脆,我們店里東西便宜又好吃,沒有任何活動,結(jié)果顧客也沒有不滿意的。
所以說,沒有活動生意不好,是你自己想出來的。
顧客真正需要的,并不是搞什么活動,而是你的熱情和關(guān)心,還有用心。
如果你店里,人坐得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模贸裕阋耍峙停习暹€熱情,那你有什么不來的理由?
難道就因為沒有打折沒有搞活動顧客就不來嗎?
不會的!
如果真是這樣的顧客,那你還是建議他去打折搞活動的店里去吃吧,至于能吃到什么,自己去想。
給大家?guī)?016年我最深的感悟:
最好的營銷就是不營銷,最好的管理就是不管理。
要想讓客戶愿意購買,你的店就要有一個姿態(tài),并精心打造一個氛圍出來。要讓你的顧客感受到你的用心和姿態(tài),然后,顧客自然就會主動去購買。
購買以后,你要讓購買的人感到不斷的意外和驚喜,你要讓不買的人感到遺憾和后悔。
讓客戶從潛意識里感覺,找你購買,是最好的選擇。
做到這些,2017年你再也不用擔(dān)心沒有顧客了。
本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900?
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