本期看點(diǎn)

1、自助火鍋又出新樣本！

2、它的產(chǎn)品模式如何創(chuàng)新？

3、高人氣自助火鍋都在怎么玩？

最貴19.8！開(kāi)業(yè)即拿下多個(gè)榜單TOP1

重慶老火鍋又出現(xiàn)了一家樣板店！

最近，火鍋餐見(jiàn)發(fā)現(xiàn)，很多餐飲老板都在打卡無(wú)錫的歪胖子重慶老火鍋，有的老板認(rèn)為看過(guò)眾多火鍋門(mén)店，在歪胖子還是會(huì)眼前一亮。

這一品牌在8月底開(kāi)出首店，目前多家門(mén)店拿下來(lái)了區(qū)域熱門(mén)榜TOP1。不僅如此，市井風(fēng)、新鮮感、性?xún)r(jià)比與模式創(chuàng)新同時(shí)在一家火鍋店被集中體現(xiàn)。

我們來(lái)看一下它是如何在2個(gè)多月時(shí)間實(shí)現(xiàn)高人氣的。

先從位置來(lái)看，歪胖子首店位于無(wú)錫五洲國(guó)際廣場(chǎng)1樓，雖然開(kāi)在商場(chǎng)的側(cè)方，但周?chē)粌H有住宅，還有商業(yè)綜合體、停車(chē)場(chǎng)等，這都為門(mén)店提供了充足的客源。

此外，這家店門(mén)口可以外擺，竹桌、竹椅以及外立面把市井風(fēng)、煙火氣進(jìn)行展現(xiàn)。而門(mén)頭上的“葷菜最貴19.8”也是一塊流量招牌。

有客流量、門(mén)店的氛圍感、性?xún)r(jià)比被充分展示，可以說(shuō)，選址的一系列動(dòng)作讓門(mén)店有了快速助跑的前提。

從產(chǎn)品來(lái)看，4檔價(jià)格劃分，逐一體現(xiàn)產(chǎn)品的鮮價(jià)比，并帶動(dòng)復(fù)購(gòu)。

歪胖子的產(chǎn)品價(jià)格體系較為簡(jiǎn)潔明了，像現(xiàn)切的牛羊肉、毛肚、黃喉等19.8元/份；黃辣丁、美蛙、午餐肉等售價(jià)13.8元/份；素菜售價(jià)6.8元/份；另外像是土豆、生菜、冬瓜等售價(jià)3.8元/份。人均70多元。

有的門(mén)店還把新鮮的牛肉掛起，員工現(xiàn)切現(xiàn)擺盤(pán)，產(chǎn)品的鮮價(jià)比體現(xiàn)的恰到好處。

此外，門(mén)店打出了“人均4個(gè)菜，消費(fèi)不過(guò)百”，讓顧客心理錨定新鮮、品質(zhì)，不貴。

歪胖子的另外一個(gè)亮點(diǎn)——產(chǎn)品的模式創(chuàng)新。

歪胖子采用自助、半自助結(jié)合，餐后數(shù)盤(pán)子來(lái)結(jié)賬。

拿首店來(lái)說(shuō)，顧客進(jìn)店后首先看到的就是很長(zhǎng)的明檔+自選臺(tái)，門(mén)店把幾種鍋底進(jìn)行展示，顧客一眼就知道根據(jù)人數(shù)自己選什么味型的鍋底。

再往前走，顧客就可以拿竹盤(pán)選菜品，所見(jiàn)即所得。

而最后的結(jié)賬方式有些類(lèi)似于成都的“數(shù)簽簽”，根據(jù)數(shù)盤(pán)子來(lái)結(jié)賬。這種模式，有別于落座后掃碼點(diǎn)餐或根據(jù)菜單點(diǎn)餐：

• 首先明檔的新鮮性、現(xiàn)切的動(dòng)作被顧客一眼看到
• 顧客自取，選餐快、吃得快，為翻臺(tái)提供了便利
• 極大減少人員送餐頻次，提升人效

透過(guò)此案例來(lái)看，火鍋店已經(jīng)從前期追求產(chǎn)品細(xì)分創(chuàng)新（細(xì)分品類(lèi)化鴨血、毛肚火鍋），再到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（燒菜、鹵菜火鍋等），當(dāng)前，火鍋已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品模式上的創(chuàng)新，而自助、半自助成為新的方向。

玩好自助，他們都做對(duì)了什么？

其實(shí)，自助、半自助在火鍋領(lǐng)域并非新鮮事物，近些年小龍坎、賢合莊以及紅極一時(shí)的24小時(shí)無(wú)人火鍋店都曾有過(guò)試水。

客觀來(lái)講，還有一些自助火鍋被網(wǎng)友吐槽“浪費(fèi)嚴(yán)重、限量供應(yīng)、不新鮮“等。

那么，當(dāng)下的火鍋新品牌們是如何玩轉(zhuǎn)自助模式，又賺足人氣的？

1、主打高品質(zhì)專(zhuān)門(mén)店，還讓顧客感到性?xún)r(jià)比

最近在火鍋圈內(nèi)熱度很高的譚三娘鮮切牛肉自助火鍋，定位以鮮切牛肉為主的爆品結(jié)合店。門(mén)店統(tǒng)一明檔可視化，并打出“牛肉還是現(xiàn)切的好”。

無(wú)論是門(mén)店懸掛的鮮牛肉，還是按不同部位整齊碼放的牛肉切盤(pán)，都給顧客呈現(xiàn)出了高品質(zhì)、新鮮感。很多小紅書(shū)女孩都表示，牛肉品質(zhì)新鮮好吃。

價(jià)格上，譚三娘鮮切牛肉自助火鍋午市價(jià)格為88.9元/位，晚市99.9元/位，鍋底38元，油碟6元/位。并且標(biāo)明無(wú)限量。

產(chǎn)品新鮮感拉滿(mǎn)，人均百元左右就能無(wú)限暢吃。當(dāng)行業(yè)都在打極致性?xún)r(jià)比，顧客就會(huì)用腳投票。

壹鳴餐創(chuàng)創(chuàng)始人劉一鳴預(yù)計(jì)，未來(lái)這種兩三百平的單一主題自助門(mén)店會(huì)持續(xù)走紅，因?yàn)轭櫩驮絹?lái)越喜歡“專(zhuān)”，而不喜歡“泛”。

2、大膽標(biāo)明價(jià)格，給顧客以“安全感”

當(dāng)前年輕人都只逛商場(chǎng)的B1、B2，顧客對(duì)價(jià)格的敏感度越來(lái)越顯現(xiàn)，而這一消費(fèi)現(xiàn)象在短期內(nèi)很難消散。

無(wú)論是歪胖子把“信任狀”葷菜最貴19.8元打在門(mén)頭下面，還是譚三娘人均百元左右的心理“安全線“，都在向顧客傳遞到底能消費(fèi)多少。

而石家莊的粘火鍋·鮮牛肉自助也很“透明”，在大眾點(diǎn)評(píng)，除了午市119元、晚市128元外，他們還把經(jīng)典牛油鍋底的配料表及價(jià)格公布在店內(nèi)，比如牛油底料1斤16元、花椒70克8.2元、燈籠椒40克2元、醪糟50克22元等。

當(dāng)顧客對(duì)價(jià)格在意，商家在某些方面給予顧客確定性，可能就增加顧客進(jìn)店的概率。

3、把毛利降低、提升復(fù)購(gòu)、翻臺(tái)

最近，很多餐飲店老板都在講餐飲的高毛利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而在低毛利的前提下還能賺錢(qián)，無(wú)不展現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”的硬實(shí)力。

大體來(lái)看，歪胖子的毛利在50-55%，譚三娘也在50%以上，在毛利率相對(duì)不高的情況下，唯有在復(fù)購(gòu)跟翻臺(tái)上下功夫。

而自助本身就會(huì)讓顧客選餐快，吃得快，在質(zhì)高價(jià)不高的印象帶動(dòng)下，不斷提升門(mén)店的復(fù)購(gòu)。

一般而言，上述品牌晚市都會(huì)在下午4點(diǎn)上客，甚至有顧客稱(chēng)晚上9點(diǎn)多還得排隊(duì)。

4、在裝修上省成本，又將人效最大化

縱觀眾多火鍋店，裝修上都在用“誰(shuí)用誰(shuí)火的市井風(fēng)”，此外還用一些標(biāo)語(yǔ)、橫幅來(lái)輸出品牌的理念，從某種程度上來(lái)說(shuō)，讓顧客看到、記住，比高昂的裝修要重要的多。

像粘火鍋的廢墟+市井風(fēng)裝修，還把“本店系三無(wú)火鍋：無(wú)裝修、無(wú)服務(wù)、鍋底無(wú)添香、添加劑”涂寫(xiě)在顯眼位置。

而歪胖子的首店，借助時(shí)下流行的市井風(fēng)，230平裝修只有6萬(wàn)元。

再拿它的哥倫布廣場(chǎng)店來(lái)說(shuō)，就是利用原先的海鮮自助餐廳進(jìn)行了輕改造加上了竹椅板凳，海鮮中島臺(tái)變成了自選臺(tái)，墻面用水泥簡(jiǎn)單打磨。用最少的成本來(lái)拓店，大大節(jié)省了資金成本。

也有火鍋從業(yè)者告訴火鍋餐見(jiàn)，譚三娘在天津的一家300平門(mén)店也是在原有的基礎(chǔ)上做了簡(jiǎn)單改動(dòng)，近期單店月?tīng)I(yíng)業(yè)額跑了200萬(wàn)+。

再?gòu)娜斯?lái)說(shuō)，很多火鍋店員工動(dòng)輒在10人以上，這些自助模式將人工時(shí)間更多花在后臺(tái)以及重點(diǎn)需要服務(wù)、打理的地方，反而讓顧客發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓門(mén)店人效發(fā)揮最大化。

總結(jié)

當(dāng)前的自助火鍋正在進(jìn)行新的變革，打消顧客對(duì)價(jià)格在意的同時(shí)，還能給與顧客專(zhuān)業(yè)的、品質(zhì)感的產(chǎn)品及體驗(yàn)。

小店模型、好吃不貴，加上更坦誠(chéng)地提供產(chǎn)品價(jià)值，讓這屆自助、半自助火鍋有了新的機(jī)會(huì)。

本文轉(zhuǎn)載自火鍋餐見(jiàn)；作者：大龍