星巴克裁員的過(guò)程以及星巴克裁員的真實(shí)意圖！

-1- ?星巴克裁員是機(jī)構(gòu)重組的結(jié)果

周二，星巴克宣布裁員約5%或350人，這是星巴克自9月份宣布機(jī)構(gòu)重組工作的一部分，此次裁員主要在西雅圖總部。

此前，星巴克的首席執(zhí)行官凱文·約翰遜向員工發(fā)送了有關(guān)該公司不斷變化的優(yōu)先事項(xiàng)的備忘錄：“我們必須提高與客戶(hù)相關(guān)的創(chuàng)新速度，激勵(lì)我們的合作伙伴，并對(duì)我們的業(yè)務(wù)有意義，”約翰遜在備忘錄中說(shuō)。“為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將對(duì)公司所有領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一些重大改變。”

盡管該公司沒(méi)有提供具體細(xì)節(jié)，但未公開(kāi)數(shù)量的高級(jí)管理人員已經(jīng)在9月份開(kāi)始被解雇了。

-2- ?被解雇員工一頭霧水

一名被解雇的星巴克員工匿名發(fā)聲，表示太突然了，自己的合法權(quán)益并沒(méi)有得到保障，公司只給了她一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)交接工作就讓她離開(kāi)了，更令人匪夷所思的是她的直屬領(lǐng)導(dǎo)并不知道她被解雇的事情。

其實(shí)這名員工在2013年有過(guò)一次解雇的經(jīng)歷，在此后又重新加入了星巴克，但這次解雇與她在前一輪削減期間的經(jīng)歷形成鮮明對(duì)比，其中包括提前通知詳細(xì)告知被解雇的原因，與同事之間告別和詳細(xì)的工作交接，以及人力資源部門(mén)的退出訪(fǎng)談等。

首席執(zhí)行官凱文約翰遜在周二早上發(fā)給員工的一封電子郵件中表示，裁員工作“是因?yàn)楸唤夤蛦T工工作已被淘汰，優(yōu)先考慮或改變了公司內(nèi)部的工作方式。”

-3- ?裁員其實(shí)是為增加股東價(jià)值

星巴克正在努力簡(jiǎn)化其運(yùn)營(yíng)并縮小其優(yōu)先級(jí)。除了裁員之外，該公司還剝離了部分歐洲業(yè)務(wù)，并與雀巢達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，用于消費(fèi)包裝商品的營(yíng)銷(xiāo)以及其他變化。

該公司在11月1日宣布第四季度銷(xiāo)售增長(zhǎng)改善后（星巴克在第三季度在美國(guó)和美洲的同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了4％，這是五個(gè)季度以來(lái)的最好成績(jī)），首席運(yùn)營(yíng)官羅莎琳德布魯爾提到了一些組織變化。她說(shuō)，某些營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)和員工分析工作已經(jīng)結(jié)合在一起，產(chǎn)生了一個(gè)規(guī)模更小，信息更好的團(tuán)隊(duì)，從而加快了決策制定。

她還注意到公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)股東的承諾，即減少管理費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)成本占銷(xiāo)售額的百分比。事實(shí)上，增加股東回報(bào)一直是約翰遜的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。該公司正處于250億美元的股息和股票回購(gòu)計(jì)劃之中，其中包括2018財(cái)年的90億美元。

“這就是你增加股東價(jià)值的方式 - 向波士頓咨詢(xún)公司支付1000萬(wàn)美元并解雇一大群人，”這名下崗員工表示。

在這些裁員之前，星巴克將超過(guò)500名員工轉(zhuǎn)移到美國(guó)和歐洲的雀巢，作為這筆72億美元交易的一部分。

周二星巴克股價(jià)下跌50美分，或0.7％，至67.41美元。