Word天!肯德基已經讓顧客刷臉吃飯了!
博覽餐飲 · 2017-04-26 18:03:02 來源:紅餐網 2588
最近人臉識別系統在國內外流行起來,美國的UFood Grill餐廳和Wow Bao連鎖店的五家門店使用人臉識別系統,在北京也有一家肯德基門店和搜索引擎巨頭百度合作,開始使用人臉識別下單的技術。
刷臉下單,是一種怎樣的體驗?
人臉識別簡單來說就是刷臉。當顧客第一次用完餐結賬時,POS機將給顧客照相,并保存到系統中。
當顧客再次光顧餐廳時,系統會識別出顧客,提示顧客是否需要點和上次一樣的餐,如果是,那么他就可以刷卡,完成下單。
上線之后,引發全民分享 ?
百勝中國公共事務部的總監福瑞斯特·劉,表示肯德基北京Original+門店上線之后,顧客接受度非常高。“顧客看到人臉識別覺得好新奇,紛紛在自己的朋友圈和微博分享這個下單方式。”
國內顧客對人臉識別系統的好奇,到后面的喜愛,足以證明人臉識別系統在未來餐飲業的發展起到舉足輕重的作用。
老少皆宜的新興點餐方式 ?
UFood餐廳的CEO林康介紹說,在開設新店鋪之前,他們進行了很多次的市場調查。意外地發現顧客特別喜歡這種點餐方式,而且現在各個年代的人都能夠適應這種新型點餐。
人臉識別的優勢
1)快速下單
人臉識別系統的工作速度大約只需1秒,簡直可以稱之為秒速。
2)用戶信息互通
人臉識別系統相關數據上傳云端,可以相互分享。
3)智能推薦
人臉識別系統有助于點餐推薦。餐廳可以把顧客之前的訂單存儲起來,并且和顧客相對應,當顧客下次點餐時,餐廳可以根據他們之前的點餐喜好推薦給他們相應的菜品。
人臉識別安裝使用時需要注意: ?
1)避免顧客背后光線太強;
2)照相機安裝到恰當的高度,適應不同身高。?
小結?
人臉識別下單非常適合快餐領域。它不僅可以節省顧客的下單時間,提升高峰時期的翻臺率,而且可以滿足顧客的不同定制需求。
人臉識別技術的快速發展,真的讓我們進入可以靠刷臉吃飯的的時代!
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