淘汰郎小火鍋在外賣紅海中,如何坐得第一把交椅?
安神 · 2016-07-29 13:40:54 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 13509
近日,海底撈底料商頤海國(guó)際7月13日港股主板掛牌的消息,讓沉默許久的海底撈再次回到公眾的視野。
你也許沒吃過(guò),但一定知道海底撈
這家成立于1994年(BAT成立于1998-2000年間)的火鍋品牌,因其“超出預(yù)期的服務(wù)”而被互聯(lián)網(wǎng)圈追捧,甚至“海底撈”三個(gè)字一度成為“關(guān)注用戶體驗(yàn)”的代名詞。
2013年至2015年,國(guó)內(nèi)海底撈餐廳的數(shù)量由93家增至142家,海外餐廳也增加了數(shù)家。也許是為了IPO做準(zhǔn)備,自2014年開始,海底撈開店的速度就在成倍提升,此前其每年開新店的速度約為5-8家。
與開店速度形成反差的是,海底撈的熱度明顯不及前幾年了。
海底撈面對(duì)的是一個(gè)比火鍋更“火辣”的行業(yè),越來(lái)越多的餐飲企業(yè)投入其中,同樣作為連鎖經(jīng)營(yíng)的呷哺呷哺,作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一也在迅速崛起,呷哺呷哺目前在全國(guó)有 557 家連鎖店,其中近 300 家位于北京,100 多家位于上海,預(yù)計(jì) 2019 年前在全國(guó)開出總計(jì) 1000 家門店。
然而,對(duì)于行業(yè)巨頭來(lái)講,來(lái)自于它已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)的任何挑戰(zhàn),都不足以在短期內(nèi)對(duì)其造成顛覆性的威脅。
海底撈的威脅,來(lái)自于邊緣創(chuàng)新
餓了么數(shù)據(jù)截圖(2016年7月7日,北京)
美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)
百度外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)
以上是3個(gè)主流外賣平臺(tái)上,海底撈與淘汰郎的外賣數(shù)據(jù)截圖,筆者坐標(biāo)北京東四環(huán)慈云寺,因外賣平臺(tái)只顯示配送范圍內(nèi)的店鋪,所以此處只以單店數(shù)據(jù)對(duì)比分析。
淘汰郎單店3個(gè)平臺(tái)總月售是海底撈的21.7倍。
結(jié)合目前各個(gè)外賣平臺(tái)對(duì)刷單行為的嚴(yán)抓嚴(yán)打的背景,這個(gè)月售數(shù)據(jù)水分應(yīng)該不大,再考慮到兩者目前的市場(chǎng)知名度的懸差,這顯然是一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)對(duì)比。
悄無(wú)聲息、攻城略地的淘汰郎
據(jù)媒體公開報(bào)道:
2015年3月,淘汰郎小火鍋成立,是由云景品質(zhì)(北京)餐飲管理有限公司控股的餐飲連鎖品牌。
2015年09月,獲得800萬(wàn)天使輪融資,其中摯盈資本500萬(wàn)天使輪投資,智明星通CEO唐彬森個(gè)人跟投300萬(wàn)。?
2016年1月,獲得1100萬(wàn)PreA輪融資,真格基金、創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合投資 。
其創(chuàng)始人趙子坤,在創(chuàng)辦淘汰郎之前曾是微博紅人,北京721暴雨雙閃車隊(duì)的發(fā)起人,此前毫無(wú)餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),只是因?yàn)?014 年 12 月 22 日凌晨想吃火鍋而不得,臨時(shí)冒出了一個(gè)給夜貓族送火鍋外賣的創(chuàng)業(yè)想法,然后找人找錢,跌跌撞撞就走到了今天。
互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,從誕生伊始,就飽受爭(zhēng)議。
2012年成立的黃太吉煎餅曾被指味道不及傳統(tǒng)煎餅;
同年成立的雕爺牛腩,“定位輕奢,拍照專享”;
2014年成立的西少爺肉夾饃,被戲稱“最會(huì)講故事的饃饃”;
至于北大碩士米粉、叫個(gè)鴨子,在營(yíng)銷上較于前者更是有過(guò)之無(wú)不及。
除了與海底撈的同行業(yè)對(duì)比,不妨再來(lái)看下同是互聯(lián)網(wǎng)品牌外賣的另一種角度的對(duì)比。
餓了么數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)
美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)
百度外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)
黃太吉在美團(tuán)外賣和百度外賣無(wú)店鋪,不具備正常可比性。
1、淘汰郎的單店整體月銷比西少爺略低,但淘汰郎的客單價(jià)在190~210元,西少爺一個(gè)饃10塊錢,20元起送,客單價(jià)也就25~30元,淘汰郎客單價(jià)是西少爺?shù)?-8倍。
2、幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌中,也只有叫個(gè)鴨子的客單價(jià)與淘汰郎最接近,但淘汰郎的單店整體月銷是叫個(gè)鴨子的2.9倍。
再結(jié)合上述幾個(gè)品牌現(xiàn)有的市場(chǎng)知名度:
不難看出,
1、口碑大佬海底撈的影響力不是吹的,用戶關(guān)注度甩這批所謂的擅長(zhǎng)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌幾十條街。
2、目前淘汰郎的廣告宣傳,毫無(wú)疑問(wèn)做的是最少的。
沒有實(shí)體廣告、沒有事件營(yíng)銷、沒有媒體炒作,如此低調(diào)至今的淘汰郎,是憑借什么達(dá)到其對(duì)外宣稱的月銷1.9萬(wàn)單、并順利拿到真格基金、創(chuàng)新工場(chǎng)的頂級(jí)天使的呢?
淘汰郎的啟發(fā)
小知了解到,淘汰郎對(duì)于外賣火鍋?zhàn)隽藥c(diǎn)原始創(chuàng)新:
1、99元小伙鍋套餐:免費(fèi)送鍋,不回收;液體燃油,不需電。
火鍋外賣早已不是新鮮事,不過(guò)類似于海底撈的傳統(tǒng)火鍋店品牌,以及“以海底撈的極致服務(wù)為榜樣”的互聯(lián)網(wǎng)火鍋品牌,更看重火鍋到家之后為客戶“擺桌、擺盤”的“服務(wù)”,以及餐后的鍋具回收。殊不知多余的“服務(wù)”變成打擾,鍋具的回收,徒增麻煩。且鍋具加熱需供電,限制了使用場(chǎng)景。
淘汰郎首創(chuàng)99元小火鍋套餐,定位為1-2人份,一個(gè)人也可以點(diǎn)火鍋外賣,另外套餐免費(fèi)送鍋,不回收,且配贈(zèng)液體燃油,一罐可燃燒1小時(shí)40分鐘,這樣,吃火鍋不再需要供電,家里、辦公室、野外,隨吃隨叫,隨叫隨到。
如第二次點(diǎn)餐不再需要贈(zèng)送新鍋,可換購(gòu)菜品,更實(shí)惠。
2、“性價(jià)比+快捷”成制勝法寶。
相比如普通的中式餐飲,“口味”對(duì)于火鍋行業(yè)并不是競(jìng)爭(zhēng)門檻,“優(yōu)質(zhì)的底料+優(yōu)質(zhì)的原料”涮出來(lái)的火鍋,味道一定不會(huì)差到哪里去,反而是“性價(jià)比+便捷”,拉開了各個(gè)品牌的距離。
先說(shuō)性價(jià)比:
海底撈如果吃的不是太寒磣,店銷人均輕松150+,外賣雖然省去了店內(nèi)成本,卻也增加了外送及鍋具回收的人力成本,價(jià)格降不下來(lái)。
而淘汰郎小火鍋99元套餐包含:鍋具燃油1套、鍋底料、澳洲雪花牛肉、蔬菜拼盤、拉面、魚滑、糖蒜各1份、麻醬餐具各2份。
再加上各個(gè)外賣平臺(tái)滿150減40的特價(jià)補(bǔ)貼,兩個(gè)人100+輕松搞定。
再說(shuō)快捷:
淘汰郎小火鍋不做店銷,采取“1個(gè)城市=1個(gè)中央廚房+N個(gè)前置倉(cāng)”的物流布局,目前北京與上海已經(jīng)開通服務(wù),7月20日前深圳覆蓋完畢,10月末前廣州、杭州、天津也將陸續(xù)鋪設(shè)完畢。北京五環(huán)內(nèi),上海外環(huán)內(nèi),最遲60分鐘送貨上門,而其CEO趙子坤的目標(biāo)則是通過(guò)合理的前置倉(cāng)布局,最終將終端配送時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi),這是目前“京東到家”也無(wú)法實(shí)現(xiàn)的時(shí)效。
趙子坤表示:“淘汰郎實(shí)際上是生鮮外賣領(lǐng)域內(nèi)的‘京東到家’,因?yàn)楦怪保劢梗蛹芯Γ陀欣碛蓵?huì)比他更快。? ”
3、投資人最愛聽的故事,依舊少不了。
淘汰郎在公開PreA融資的同時(shí),宣布成立全資子公司“淘汰郎快運(yùn)(北京)科技有限公司”,致力于打造專注于冷鏈物流的共享平臺(tái),至于往后發(fā)展過(guò)程中,淘汰郎火鍋和淘汰郎物流哪個(gè)跑的更快,不得而知。
顛覆隱藏于邊緣,淘汰郎可否逆襲?
一個(gè)企業(yè)的基因在其誕生的那一刻即已生成,阿里費(fèi)勁九牛二虎之力的“來(lái)往”有來(lái)無(wú)往,騰訊的拍拍網(wǎng),折騰許久后拍給了京東,最后難逃命運(yùn),終被拍死。
海底撈作為傳統(tǒng)火鍋領(lǐng)導(dǎo)品牌,其已有的店鋪選址、員工積累、服務(wù)理念、品牌印象都是它難以被撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與根基,而外賣火鍋,“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)+團(tuán)隊(duì)搭建+冷鏈物流”可謂是一個(gè)完全不同的戰(zhàn)場(chǎng),小小淘汰郎能否借助資本的力量快速疊代建立起一個(gè)新的O2O火鍋帝國(guó),讓我們拭目以待!
本文作者安神(微信:752193267),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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