自从画小脑斧、小佩奇的风波后,彻底打开了商家与顾客的沟通之门,顾客可以尽情的表达需求,商家也不再闭门造车。
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对于外卖来说,用户无法通过店面形象、客流等判断一个店铺的产品好坏,评价是新用户的重要参考依据。平台也在断强调评价的重要性。
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