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星巴克是怎么用会员卡“调教”出忠实顾客的?
有数据显示,目前餐饮市场,开发一个新顾客的费用要比维持一个老顾客的费用多出五到十倍,由此可见,培养属于自己的忠实顾客有多重要。
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为什么星巴克、塔可钟都加入了美国早餐市场争夺战?
快餐品牌们的早餐大战要追溯到去年 3 月,百胜旗下的墨西哥餐饮连锁品牌塔可钟(Taco Bell)宣布进军早餐市场。
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